卷一 知人性

原文

夫知人性,莫難察焉。美惡既殊,情貌不一,有溫良而為詐者,有外恭而內欺者,有外勇而內怯者,有盡力而不忠者。然知人之道有七焉:一曰,間之以是非而觀其志;二曰,窮之占辭辯而觀其變;三曰,咨之以計謀而觀其識;四曰,告之以禍難而觀其勇;五曰,醉之以酒而觀其性;六曰,臨之以利而觀其廉;七曰,期之以事而觀其信。

譯文

世界上沒有比真正地瞭解一個人的本性還要困難的事情。每個人的善、惡程度不同,本性與外表也是不統一的。有的人外貌溫良卻行為奸詐,有的人情態恭謙卻心懷欺騙,有的人看上去很勇敢而實際上卻很怯懦,有的人似乎已竭盡全力但實際上卻另有圖謀。然而,瞭解一個人的本性還是有七條辦法的:用離間的辦法詢問他對某事的看法,以考察他的志向、立場;用激烈的言辭故意激怒他,以考察他的氣度、應變的能力;就某個計劃向他咨詢,徵求他的意見,以考察他的學識;告訴他大禍臨頭,以考察他的膽識、勇氣;利用喝酒的機會,使他大醉,以觀察他的本性、修養;用利益對他進行引誘,以考察他是否清廉;把某件事情交付給他去辦,以考察他是否有信用,值得信任。

解析

本篇論述識人問題。文章一開頭指出:「瞭解人的本性並不是一件難事。」這種欲仰先抑的說法,恰恰說明,善於認識人,瞭解人,是為將之人必須具備的基本素質。一員將領如果連這點本領都沒有,又何談用人,何談帶兵?更不用說克敵致勝了!

這篇文章的精妙在於,不但指出了四種表裡不一的人,更提出了七種識別辦法,這對於為將之人,可說是珍貴的參考資料,認真研讀,肯定會大有幫助。

作者在這裡明確指出四種表裡不一的人,一再提醒擔負重任的將領警惕各種小人,教給他們看人的訣要:不但要看外在方面,更要考察其本性,而不被表面現象迷惑。從現實情況看,這確實是非常重要的,常言道:「知人知面不知心。」可見認識人的「本性」是多麼不易。

諸葛亮不僅讓人警惕四種表裡不一的人,還提出了七種考察識別方法,這就是他高明和獨到之處。這七種方法都是很實際,很具體,有實用價值。當然,這七種方法在當今社會並不一定都適用,例如,用利去引誘人,從而考察人,以及把人灌醉,考察其本性等方法,我們不應該用。但從這種方法的基本思路看,還是很有參考價值的。認識人必須多方面考察,不僅要聽其言,還要觀其行;不僅在正常情況下考察,還應在特殊情況下考察,總之,要「知人性」。識人是用人的前提,用人應該在這方面下工夫。

《將苑》