美國某公司有個門衛，本職工作干久了，生出厭倦和不滿的情緒，表現不如剛到崗位時那般認真負責，滿腔熱忱，而是一味地應付、懈怠，甚至得過且過。不久，公司上級部門派來一位新經理，這個懶散的門衛突然變得勤快、積極，還主動和人打招呼，一如從前上崗時十精十神煥發。員工們為他判若兩人迷惑不解，不知道他怎麼會變化如此神速。後來打聽到新經理沒花一分錢作獎勵，只是把門衛的稱謂改叫「防衛工程師」。 啟發： 受到尊重，讓人更有熱情。
