一位成功的眼鏡店老闆正在指導兒子向顧客收費的技巧。 「你在為顧客配好合適的眼鏡後，」他說，「他問你價格，你說，『10美元。』然後看看他是否退縮。」 「如果該顧客不退縮，你就說，『一副鏡架。鏡片要再付10美元。』」 「如果他還不退縮，你就堅定地說，『一個。』」 啟發： 察言觀色話出口，白花花的銀子準能有。
