·生日晚會
有一次,法蘭克去拜訪一位客戶,他看見客戶5歲的小女兒正在地板上玩耍。小姑娘很可愛,法蘭克很快就成了她的好朋友。
小姑娘的父親一忙完手中的事就過來打招呼,他說很久沒有買法蘭克的產品了。法蘭克並沒有急於向他推銷什麼,而只是說他有個可愛的小女兒。
這位顧客對法蘭克說:「看得出來你真是喜歡我女兒,如果方便的話,你晚上來我家參加她的生日晚會吧,我們家就在這商店附近。」
法蘭克辦完事後,真的去參加那個小女孩的生日晚會。
晚會上大家玩得很開心,法蘭克一直到最後才離開,當然手裡多了一筆訂單——那是法蘭克從未有過的一筆大訂單。
法蘭克並沒有極力推銷什麼,只不過對客戶的女兒表示友善而已,這樣一來就和客戶建立起了良好的關係,從而達到了自己的目的。
營銷啟示:
推銷員要想和顧客建立長久的合作關係,就要處理好與客戶的各種關係。這並不是利用感情,而是一種和顧客拉近距離的手段,同時這種方式還可以建立起彼此的信任關係,這些都是一個優秀的推銷員所必須具備的。