·小芳服裝店
小芳是一位服裝推銷員,也是服裝店的老闆。她的服裝店在市場中位置不是最好的,但她的生意卻是最好的。
一天,有一對年輕夫婦到她的店中看衣服,小芳連忙熱情招呼。小芳是一個矮小、活潑、親切、友善的女孩,是那種讓人一看見就喜歡和信賴的人。
小芳說:「小姐,這真是一件漂亮的大衣,我確定您一看到它就有一種擁有的慾望,不是嗎?」
那位小姐說:「好是好,只是太貴了。」
「我想,您大概只看到價格標籤,您還應該看看這個。」小芳打開商品,「看看這個艾略特標籤,當您看到它,還有我們的聲譽,您就擁有了品質與滿意。這件大衣會陪您很長時間的,它既漂亮又實用。來,您試穿一下,我想您一穿上它,就捨不得脫了。」
等那位小姐試穿完後,小芳說:「怎麼樣,感覺很好吧?」
「感覺很好,只是價格太貴。」
「您確實要做的是把這個價格除以5,因為這件大衣您至少可以穿5年,而且5年後,您還可以用它來給您先生做一件夾克或是背心。」
「當您參加同學的婚禮或某一個重要的宴會時,您穿著品質一流的貂皮大衣一定會增色不少。同時,您的迷人穿著也讓您的先生增色不少。」
說完,小芳看看那位小姐,又看看那位先生,說:「小姐,您真幸運,有許多太太到這兒看上這件大衣,不幸的是,她們的先生卻不讓她們得到這件漂亮的大衣。」
她的一席話說得這對年輕夫婦心花怒放,最後決定買下這件價值不菲的貂皮大衣。
營銷啟示:
每個人都希望得到別人的讚美和誇獎,這是人之常情,任何人都不例外。所以,在銷售過程中,也要適當採取這種策略,不妨多多誇獎別人,這樣,在對方心花怒放的情況下,就能在不知不覺中把商品推銷出去。