用數字說話

·用數字說話

美國肯德基炸雞店在決定進入中國市場之前,曾先後派過兩位執行董事到北京考察市場。

第一位考察者下了飛機,來到北京街頭,他看到川流不息的人群,就回去報告說中國市場大有潛力,但被總公司以不稱職為由降職調動了工作。

接著公司又派出了第二位考察者。

這位先生用幾天的時間在北京幾個不同的街道上用秒錶測出行人流量,然後又向500位不同年齡、不同職業的人徵求他們對炸雞味道、價格以及對炸雞店堂設計等方面的意見。

不僅如此,他還同時對北京的雞源、油、面、鹽、菜及雞飼料進行了調查,並將樣品、數據等帶回美國逐一做了分析,經電腦匯總,打出報告表,從而得出肯德基打入北京市場有巨大競爭力的結論。

果然,北京肯德基炸雞店開張不到300天,贏利就高達250萬元。原計劃5年回收的成本,不到2年就收回了。

營銷啟示:

這是一個成功的市場調查範例。一些定性的語言並不會有多大的說服力,並且也不能準確地表示出市場的導向。數字語言雖然沒有什麼感情色彩,但往往能反映一些本質的東西。我們在準備開拓一個市場時,也應當用具體的數字來支持自己的調查結論。

《營銷故事》