·巧妙的解釋
有一位商人想買一幅畫作為朋友的生日禮物，於是他走進了一家畫店。
「我想要一幅最有氣質、最有深度的畫，送給朋友當賀禮。」商人說。
店老闆端詳著面前這位衣著整齊、乾淨利索的人，說道：「牡丹代表大富大貴，意義又簡單明瞭，那就送他一幅牡丹的畫作吧!」
商人點了點頭，於是就買了一幅牡丹圖，帶了回去。
商人參加了朋友的生日聚會，並當場將購買的那幅牡丹圖展示出來，所有人看了，無不讚歎這幅活靈活現的畫作。當商人正沉浸於自己送的賀禮最有氣質、最有品位的時候，忽然有人驚訝地說：「嘿!你們看，這真是太沒誠意了，這幅牡丹圖最上面的那朵花，竟然沒有畫完整，不就是代表『富貴不全』嗎?」
此時在場的所有貴賓都發現了，而且都覺得牡丹花沒有畫全，的確有「富貴不全」的缺憾。
最難過的莫過於這位商人了，只怪當初自己沒有好好檢查這幅畫，原本的一番好意，反而在眾人面前出醜了，而且又不能改變這個事實。
這時候，主人站出來說話了，他深深地感謝這位商人，大家都覺得莫名其妙，送了一幅這麼糟的畫，還要道謝?
主人說：「各位都看到了，最上面的這朵牡丹花，沒有畫完它該有的邊緣，牡丹代表富貴，而我的富貴卻是『無邊』的，他是在祝賀我『富貴無邊』呀！」
真是太巧妙了!眾人聽了無不覺得有道理，而且還全體鼓掌，認為這真是—幅非常具有深意且完美無比的畫作。
商人是在場的賓客中惟一感受到兩種不同處境的人，他十分佩服這位主人的智慧。
他知道，即使再有能力的畫家，也難免會有失誤，就看自己如何不受外人的想法影響，來解釋這樣的不圓滿了。
營銷啟示:
對任何一個事物從不同的角度去理解，會有不同的含義。商品也是如此，任何一件商品都不可能是完美的，因此不同的顧客對不完美的商品有不同的理解和感受，這是正常的。但這些並不足以影響你的營銷效果，關鍵是要順著顧客的喜好，給他一個較為滿意的解釋。