“免費”是個神奇的價格,我們不能用評估其他價格的方法來評估它,它讓我們感覺良好,讓我們的慾望無限放大。但有時候“免費”會捉弄我們一把,促使我們做出錯誤的決定。
想像一下,面前剛好有兩種禮券供你選擇,你會選擇哪一個呢?
1。免費的10元禮券
2。售價7元的20元禮券
如果你的第一反應和Shampan’er、Ariely兩位教授在2006年研究中的被測試者一樣,那麼你會選第一個,免費的那個。其實從經濟的角度分析,這並不合理。當你再次考慮的時候,你會發現20元禮券更合算:你事實上獲得了免費的13元禮券。但“免費”這個詞把我們腦子裡的理智全屏蔽了。
再來看看下面兩個選擇,你會選哪個?
1。售價1元的10元禮券
2。售價8元的20元禮券
這個時候,大部分被測試者(64%)選擇了20元禮券。
其實每種禮券的價格只多了1元,10元禮券的價格從0元變成了1元,而20元禮券從7元變成了8元。在不存在使人喪失理智的“免費”這個詞的時候,大部分人都會意識到20元禮券更合算,並按照最大優惠原則來購買產品。
以上研究證明了“免費”的力量確實強大,以至於我們毫無抵抗就做了錯誤的決定。為什麼這個簡單的詞會有這樣的力量呢?兩位教授認為主要有兩個情緒上的原因:“免費”讓我們沒有付出勞動就獲得果實,感覺良好;同時,因為我們沒花錢,所以就算選錯了,也不會損失什麼。
近幾十年來廣告和市場營銷的專家們都熟知,把“免費”這個詞嵌進任何一項交易中,都會提高商品吸引力,即便事實上你並未拿到任何免費的東西。想想那些隨處可見的“買一送一”活動,其實你並沒有拿到什麼免費的東西,它們只不過打5折而已。雖然5折也很不錯,但它聽起來其實並不像“免費”那麼吸引人,不是嗎?