將主要價值轉變為剩餘價值，讓增值服務賺取包大的額外價值，這才是好的商業模式。
同樣是賣手機，在國外，諾基亞、摩托羅拉的智能手機賣3000多元，而本可以賣5000元的iPhone只賣1500元，卻賺取了更大的利潤。這是為什麼呢？
一個好的商業模式是雙贏的，並且要為利益的相關方創造價值，一個很重要的焦點就是：增值服務。
就拿故宮來說，北京有個故宮博物院，台灣地區也有一個台北故宮博物院，當然台北故宮的寶貝都是當年從北京運過去的。因為北京的故宮是正宗的，每年到北京故宮的人，比去台北故宮的人多50倍以上，並且北京故宮的門票比台北故宮的門票貴。
用簡單的數學計算，北京故宮博物院比台北故宮博物院賺錢。而事實上呢？大錯特錯，台北故宮博物院更賺錢。
你一定算不出來原因，因為你只算到入場費，北京故宮賺的是入場費，就是門票收入，而台北故宮賺錢的重點不在這裡，它不是只賺入場費，而是賺所有增值服務的錢。
一是酒店服務。台北故宮旁邊花4億元新台幣蓋了一家酒店，走進這家酒店整個環境的感覺都是故宮。
二是文化授權。台北故宮牆壁上的瓷磚可以是《清明上河圖》，瓷磚生產商為什麼可以生產這個？因為台北故宮把《清明上河圖》授權給瓷磚生產商，收授權金，每一種產品可以授權給幾萬種行業。就像日本人，他們推出一隻叫HelloKitty的卡通貓，授權產品到目前超過50萬種，每一種東西只要給他們100萬元，就可以拿來使用。還比如迪士尼的米老鼠也是如此。相比這些，北京的故宮就沒有做增值服務。
iPhone的策略是什麼？它根本不把自己當作手機公司，它把自己當作電信公司，它在美國只跟全美國最大的電信運營商AT&T合作，到台灣地區又是跟台灣最大的電信運營商合作。這是蘋果公司很重要的策略之一，它只和當地最大的運營商合作。
它的做法是，原本可以賣5000元的手機只賣1500元，因此顧客都搶著買，可是這個手機買到時就已經有了編號，這個編號要去解碼才能使用，解碼之後消費者在美國的運營商就自動是AT&T，而只要一解碼，蘋果就跟這些電信公司連線，每打一通電話，蘋果就會跟電信公司收取10%到30%不等的話費。
蘋果是靠手機賺錢嗎？不是。它收取持續性的過路費，而且更恐怖的事情是它所看到的這個角度，突破了中國大陸所有電信法規的限制。
簡單地講，大陸現在不允許外國電信公司進入市場，但在大陸蘋果根本不用新開一家電信公司就可以賺錢。依靠iPhone，蘋果會變成全世界最大的電信公司，全世界的電信公司都為它賺錢，為它打工。
增值服務使得產品的價值分成了兩塊，一個是主要價值，一個是剩餘價值。
蘋果公司做iPhone，基本上手機應該是它的主要價值，因為它現在主推這個產品；可是蘋果就硬生生地把它的主要價值變成了剩餘價值，跟別人產生鏈接之後，來創造自己的額外價值。現在要看的最重要東西是額外價值，而很多企業賺到最少的就是這部分。
蘋果手機把主要價值變成了剩餘價值，反而就賺到了很大的額外價值，這是今天企業未來的出路。