位於西雅圖的微軟公司研發中心，擁有40多名全球頂級的IT精英。這些精英每年為微軟創造了大量的財富，公司也為他們提供十分優厚的福利待遇。為了激發員工的創造力，微軟公司給予這些員工充分的自由。在這裡工作，興致來了，你完全可以去打籃球，去健身房，去游泳池，喝咖啡，甚至會有專門的按摩師給你按摩。只要你願意，你完全可以像在家裡一樣，愜意極了。如果是特殊人才，還有更多的優待。公司只有一條規定：按時上下班，哪怕是喝咖啡，你也要坐在公司裡喝。可是，員工們自由散慢慣了，而且美國人喜歡過夜生活，所以上班老是遲到，部門經理為此傷透了腦筋。
為此，部門經理制定了嚴格的考勤獎懲制度。可是根本沒人當回事。遲到了，客氣的員工還會朝部門經理聳聳肩笑笑，不客氣的員工乾脆就若無其事。有一回，部門經理扣了一名叫萊特的軟件工程師兩百美元的考勤獎。萊特大發雷霆，直接就交了辭呈。事情鬧大了，連比爾•蓋茨本人都被驚動了。部門經理做得沒錯，然而萊特又是辦公自動化方面公司引進的特殊人才，比爾•蓋茨只好親自調解。最後返還了萊特兩百美元，這事才算了結。
萊特是留住了，但是遲到現象卻更嚴重了，大有變本加厲之勢。怎麼辦呢？比爾•蓋茨也很傷腦筋，不管不行，硬來，又怕挫傷了員工的創造熱情。
有一天，比爾•蓋茨在草坪上散步時，無意中看到了公司的停車場。50個車位上停了四十幾輛車。而旁邊，某些小鮑司的員工，因為停車位的不足，一些車子一直停到了遠處的馬路上。看到這裡，比爾•蓋茨靈光一閃，一個絕妙的好主意產生了。
第二天，比爾•蓋茨就讓部門經理將公司的停車位賣掉了10個，只剩下40個停車位。上午10點，就有員工不滿地向部門經理反映沒有停車位，車往哪兒停？部門經理抱歉地說：停車位是租的，到期了，業主不願續租，公司也沒辦法。
一個星期後，奇怪的事情發生了。研發中心的40多名員工再也沒有遲到的了。因為一旦遲到就意味著要把車停到馬路上。如果遲到得厲害了，就連附近的馬路也沒處停。有一回，一個拖沓的員工居然把車停在了1英里外的馬路上。
從此，微軟研發中心再也沒有人遲到了。
這就叫管理，頭痛醫頭，腳痛醫腳，往往收效甚微，而橫向思維，另闢蹊徑往往能收到意想不到的效果。