開車的人，難免有愛車被刮被碰的情況，汽車維修市場可以說是魚龍混雜，大的汽車維修企業綜合性強，什麼都能修，但是價格不菲，而且時間長，這讓很多人非常苦惱。家住杭州的蘭建軍就碰到過這種情況。
一天，蘭建軍開朋友的車去辦事，無意間碰到馬路邊的欄杆，車上立刻出現幾道劃痕，蘭建軍於是就去修理廠修理，修理廠的人說是需要三五天的時間，急著將車還給朋友的蘭建軍著急起來，於是就跟老闆說，你們按我說的話去做，先將油漆弄好，然後按照我說的方法操作。一聽到有人要自己修車，老闆和修車廠的員工都很驚奇，蘭建軍當即表示出了事自己負責。很快，3個小時後，車子就修好了。原本要3天才幹的油漆居然在3個小時內就干了。油漆行業裡施工速度和質量一直不能齊頭並進，你要想質量好，就得慢工出細活，一道一道地做，因為有個油漆乾燥的問題。這幾年在國際上，在材料科技上，尤其是納米科技出現後，傳統油漆的噴塗理念和思想發生重大改變，可以在短時間內將汽車的劃痕修好。蘭建軍曾經接觸過這種從國外傳過來的先進修車技術，這種技術可以在3個小時內將汽車的刮痕修好，質量絕對過硬。
蘭建軍將車子修好以後，修車廠的員工都在七嘴八舌地議論，其中有個人說道：“要是用這種技術去專門做一個生意，一定很賺錢的。”說者無心，聽者有意，這句話讓蘭建軍醍醐灌頂，他決定自己創業，開一個專門修理汽車刮痕的修理廠。
於是，蘭建軍開始做市場調查，這汽車維修究竟有多大市場呢？在蘭建軍看來，整個汽車維修行業相當落後，維修時間比較長，費用也高。每年每輛汽車被碰的次數平均是3次，中國有很多的轎車，市場前景肯定不小。而有許多好的維修方法放在那裡沒人用，沒人推廣，相當可惜。
所以蘭建軍抓住了這一點，就針對高檔顧客。如果他們的車子出了問題，那時候，對這些人而言，錢不是放在第一位的，他們最需要的是快、好，開習慣車子的人，一時間如果沒有車了，就像沒有腿一樣，而他就抓住了這個看似小卻維修量很大的市場。
很快，蘭建軍就建立了自己的維修企業，起名“小拇指”。這名字來源於小孩子常玩的遊戲，“拉鉤上吊，一百年不許變”，這兒歌講的就是誠信，蘭建軍就是想把誠信放到第一位。同時，修補刮痕是汽車維修最小的一部分，起名“小拇指”，恰如其分。
來這裡的顧客對“小拇指”的維修都讚不絕口，很快就吸引了一大批的顧客。“小拇指”很快在杭州聲名鵲起。很多人慕名上門要求加盟，蘭建軍就趁熱打鐵在全國各地開了很多連鎖店，廣泛吸納社會資源，將小拇指的生意進一步做大做強。未來，蘭建軍有一個更大的目標：將“小拇指”做成一個民族品牌，將它推向國際。
每個行業都會有許多可做的事，你只要緊緊抓住其中一點，哪怕是微乎其微的一點，將它做好、做大、做強，就能做出名氣，做出效益來！