湯姆是「快快快」速遞公司的老闆,為了提高員工士氣,他決定評選出全公司「最受歡迎的速遞員」,評選結果由客戶打分高低決定,得分最高的將獲得不菲的獎勵。
聽到這個消息,大家都興奮極了,鉚足了勁爭第一。最有希望的是被大家稱為「好好先生」的約翰。他細心熱情,在客戶中口碑很好。有一次為了送一個包裹,他居然跑到客戶家七次,才終於把包裹送到客戶手中,深得客戶們的讚許。
另一個速遞員艾文也覺得信心滿滿,他自詡是「速遞男神」,憑著陽光帥氣的外表和一張能說會道的嘴,深得女客戶們的歡心。有一個女客戶為了每天都能見到艾文,居然天天都給自己寄一個郵包。
經過一番計票,評選結果終於出來了,令人大跌眼鏡的是,得票最多的居然是速遞員布魯克。
約翰瞪大了眼睛,說道:「這不可能,布魯克平時的服務態度最差,經常亂摔包裹,好多次都把客戶的東西摔壞了;還動不動就跟客戶吵架,受到客戶的投訴,怎麼可能是他呢?」艾文也覺得不可思議,說道:「我的粉絲那麼多,送出去的民意表好多都給我打滿分,怎麼可能輸給他?」
老闆湯姆拿出投票箱,說道:「為了公平公正起見,所有的投票都在這裡,你們自己看吧。」
大家打開投票箱一看,果然寫著布魯克名字的選票最多,只不過,那些選票下面都是男人的簽名。其中一張選票上還赫然寫著一行附言:「因為布魯克的速遞,我太太網上購物的次數明顯比以前少了,在此我衷心地感謝他。」