黃芳爬上末班公交車，見車廂裡空蕩蕩的，就隨便找了個靠前的座位坐下，勞累了一天，很快就打起了盹兒。不知過了多久，隨著一個急剎車，她激靈一下驚醒過來。她想抬頭看看車開到哪兒了，後腦勺的頭皮卻一緊，被什麼扯得生疼。她驚訝地回過頭，只覺得頭皮更加疼痛，不過也看清了，自己的一頭及腰長髮由原先的馬尾辮變成了麻花辮，結結實實地被綁在了座椅的扶手上。她立即伸手解開辮子，然後憤怒地站起來回過身，想要訓斥無聊的惡作劇製造者，可是這一瞥，差點兒讓她魂都嚇飛了。車廂裡除了她，就是那正在駕駛的司機！誰知，司機聽了她的疑惑，奇怪地看著她說：“你不是睡迷糊了吧？我這一趟車開下來，就你一個乘客。大妹子，這大半夜的編鬼故事嚇人可不太好。”
得到這樣的答案，黃芳感覺自己的腿肚子都抽筋了。她不願也不敢挪開腳步，牢牢地扶著扶手站在司機身邊，心裡恐懼到了極點。她不時地回頭望著陰森森的車廂，祈禱著快點到達目的地。
好不容易熬到可以下車了，黃芳匆匆忙忙跳下車，她再次驚恐地回頭望了一眼詭異的公交車，就在車門關上的那一瞬間，她似乎看見司機那複雜的眼神。她來不及多想，加快腳步逃一般往家跑去。
第二天交接班時，同事夏姐發現黃芳精神萎靡，便關心地問她出什麼事了。黃芳把昨晚發生的怪事告訴了她，末了，還無助地說：“我真不知該怎麼辦了，一想到那鬧鬼的公交車我就膽戰心驚啊！”
夏姐壓根就不信鬼神之說，再者，末班公交車就那一趟，她坐過多次了，但從來沒遇到這怪事。於是她把胸脯一挺，豪氣地說：“今兒我豁出去了，我就陪著你上完夜班，然後幫你抓‘鬼’！”
很快就到了下班時間，夏姐大大咧咧地走在前頭，黃芳則畏畏縮縮地緊跟其後。公交車很快就開來了，仍舊是昨天那輛車，仍舊是昨天那司機，仍舊是空蕩蕩的車廂。夏姐一上車，就“咦”了一聲，問那司機：“宋師傅呢？”他眼睛直視著前方，悶聲答道：“他辭職了。”夏姐恍然大悟地“哦”了一聲，拉著黃芳並排坐下。她握著黃芳的手，沉默了一會兒才小聲說：“有我陪著你別怕。”黃芳點點頭，給她投去了感激的目光。
也許是連續工作了十幾個小時，夏姐不一會兒就犯困了，她把頭靠在椅背上，很快就發出了勻稱的鼾聲。黃芳苦笑了一下，正襟危坐，警惕地注意著周圍的動靜。
車很快就到站了，夏姐打著哈欠跟黃芳道別，臨走時還不忘打趣她：“惡鬼見到我都不敢放肆了！”說著又擠了擠眼睛，“該不是你太寂寞了，想拉個人做伴，而編出嚇人的故事吧？好了，晚安。”
黃芳哭笑不得，如果不是親身經歷，她也不相信這“靈異”事件。今晚難道是因為有夏姐陪伴，所以才會平安無事嗎？她腳步沉重地往家走去，一想到明天晚上還得再上晚班，心裡就發怵。
次日晚上，黃芳強打精神幹完了所有工作，再次顫巍巍地爬上了那輛車。那司機居然衝她笑了笑，她沒來由地感覺那笑容很有一點陰森恐怖。她趕緊找了個位置坐下，一遍又一遍地告誡自己不許睡著。同時又想，這車也太邪門了，為什麼都沒有別的乘客呢？不知不覺間，她把頭靠在椅背上，長長的頭髮自然垂下，隨著車輛輕微的搖晃小幅度地擺動著，可能是幾天下來精神高度緊張，她漸漸支持不住了，眼睛慢慢地閉上了……
“啊—啊—”黃芳尖厲的叫聲劃破了寂靜的夜空，她瘋狂地拉扯著被綁在座椅上的辮子，彷彿要把自己的一頭秀髮揪下來。司機馬上停下車，跑到她身邊安撫她。這時她已經解開了辮子，伸手就狠狠打了他幾巴掌，然後打開車門衝下車，很快就消失在了夜色裡。
黃芳病倒了，她辭去了殯儀館的工作，待在家裡休養。辦理辭職手續時，她幾乎問遍了所有同事，但他們都表示那趟車很正常。車上只有一個乘客也不稀奇，誰會三更半夜跑到偏遠的殯儀館？
黃芳經常夢見那輛詭異的公交車，車上有只恐怖的惡鬼，專門欺負她。每次醒來，她全身都被冷汗濕透。她的精神越來越差，簡直到了崩潰的邊緣。前幾天夏姐還來看過她，她再次跟夏姐說了她在車上的遭遇，但夏姐分明認為她是幻覺，還硬拉著她去看了心理醫生。
幾天後的一個晚上，心理醫生陳大姐提著一袋水果去看黃芳。她讓黃芳躺在床上別動，親手給她泡了一杯牛奶讓她喝下。她們聊了一會兒天，黃芳就覺得困得不行了，陳大姐還沒告辭，她就頭一低睡著了。
黃芳睡得很香，她很久沒有這麼高質量的睡眠了。突然她感覺頭皮癢癢的，她伸手撓了撓，覺得不對勁呀！她睡覺時明明把頭髮散開了的，現在怎麼被編成了辮子呢？她一個激靈，猛地睜開眼睛，頓時大驚失色，她竟然在公交車上！她的頭髮又被編成辮子綁在了座椅上！她確定自己不是在做夢，她真真切切地感受到頭髮受到拉扯後的疼痛。她萬分驚恐，幾欲昏倒。突然聽到公交車的尾部傳來聲音，從最後一排座椅的下面，鑽出來一個小女孩，瞪著一雙死魚一樣的眼睛怯生生地看著她。“媽媽，編辮子。”她甕聲甕氣地說。
這時，司機把車停下了。他走到黃芳面前，“撲通”一聲就跪下了，把她嚇得不輕。她趕緊把他扶起來，一頭霧水地看著他們。
“對不起，是我害了你。”司機懺悔道，“我這孩子得的是呆小病，她唯一愛做的就是趁她媽媽睡著了，幫媽媽編一條好看的辮子，可是她媽媽幾個月前生病走了……我得賺錢養她呀，只好申請調到末班車，這樣白天才有時間看管她，而末班車乘客少之又少，我可以帶著她上班。她平時很乖的，在車上乖乖地睡覺，從不惹事。可自從遇到你，她就犯毛病了，也許是你的一頭秀髮勾起了她對媽媽的思念。她喜歡趁你睡著了給你編辮子。我發現她自從給你編完辮子以後，整個人活潑了許多，便自私地放任她……如果不是夏姐告訴我你病得很重，我還沒意識我的所作所為有多麼渾蛋！陳大姐說，心病還須心藥醫，便跟我想出這麼一個法子，把你催眠了，帶到車上來以便告訴你真相。對不起，真的很對不起！”
黃芳沒想到事情居然是這樣子的，她也終於明白，那天並不是因為夏姐在她才沒被“編辮子”，而是她沒睡著。媽媽醒著的時候，小女孩是不會動手的，她喜歡看到媽媽醒來時摸著辮子誇獎她的樣子。
黃芳聽著他真誠的道歉，看著那個失去母親的可憐的孩子，竟忍不住落了淚。
後來，黃芳回到了殯儀館工作，見過她的人都說，她的麻花辮編得真好看！她便報以甜甜的一笑，自豪地說：“是我女兒幫我編的！”