後記

當全書完稿的時候,我的內心還是有些惶恐。在最初規劃的時候,我挑選了一些電商後台產品體系中較為核心的系統單獨講解,盡量在全面與詳細之間找到一個平衡點,但還是無法面面俱到。

電商後台產品非常複雜,特殊的行業還有特殊規則,隨著公司業務的拓展,產品線會越來越多。越小的互聯網公司,產品經理在做需求的時候涉及對接的系統較少。同樣的需求,公司越大,會涉及和越多系統產品進行對接,這就要求產品經理能夠梳理清楚各系統之間的關係,甚至能夠將系統拆分成多個子系統。看完本書,應該對電商支撐系統有個整體認知。

授人以魚不如授人以漁,全書都是在闡述產品邏輯,很少直接上產品原型,我覺得原型可能會禁錮思維,並且在不同的前端框架下頁面風格也會不同。後台產品比較注重的是產品邏輯。我希望通過本書能夠帶給讀者系統化思維,在產品思考過程中能從系統整體的角度去思考各功能模塊的意義。

做電商以來,一直有個疑問。電商企業的後台系統同質化嚴重,比如訂單、商品、庫存等,而電商公司都喜歡從0開發,甚至直到倒閉還在做從0到1的開發工作,絕大部分產品經理和開發人員都是在做重複勞動,浪費了極大的人力物力。有沒有可能將這些模塊做成類似水、電一樣的基礎開源模塊,流程標準化,解放這些開發資源去做更有意義的事情?

新零售時代已至,商業將重新回歸線下實體商業本質。新零售必定會朝著自動化和智能化的方向發展。任何場景下,交易都可能實現,不受空間的制約。與AI(人工智能)、VR(虛擬現實)、大數據等軟硬件新技術的結合來推動商業的繁榮,現在就可以暢想各種未來的商業場景。比如AI助手根據用戶大數據分析的生活習慣幫你規劃日常採購計劃,自動下單,自動簽收;還有亞馬遜的無人零售商店(Amazon Go),集成了大量傳感器,利用視覺識別、無人收銀等技術完成零售全過程,而不需要人參與;還有在購買衣服時,不用去店裡,在家裡就可以利用VR技術做到快速試衣服,模擬真實的感覺,提升購物體驗。

用戶體驗的提升和操作的簡化都意味著後台管理系統將更複雜,自動化程度更高。信息交互次數會更多,與硬件、AI等高度結合,這都需要後台產品經理來參與,腦洞大開、梳理邏輯,與工程師們探討可行性方案。未來後台產品經理們將有更大的發揮空間。

產品經理是一個知識體系迭代較快的崗位,這就要求產品要有很強的學習能力。做產品,要形成輸入輸出的良性循環,除了閱讀不同類型的書籍,使用不同類型的產品,不斷學習總結,還需要「輸出」,向周邊朋友或同行進行分享自己的產品經驗,在批判中成長。

我也非常樂意和同行們交流,後續的產品思考也會在微信公眾號「碎碎戀產品」上更新。如果讀者朋友們對文中有任何疑問,歡迎留言交流。

《電商產品經理寶典:電商後台系統產品邏輯全解析》