安醫生接著說，當時我看到那一幕的時候，由於我就站在窗戶邊上，當時的位置只和那個鬼魂僅僅隔著一面玻璃，作為正常人來說一般遇到了這種情況都會選擇跑掉，實際上我也很希望能夠跑掉，但是由於嚇壞了，所以我的腳開始有點不聽使喚。
安醫生無奈的笑笑說，說來很丟人，我沒辦法挪動我的腳，不僅如此，我甚至還腳下一軟，直接癱坐在了地板上。他接著說，在那個鬼魂的頭扭轉到一定程度以後，似乎是轉不動，我就眼睜睜的看著他把下半身慢慢從樓板上邊的位置轉動了下來，應該說是慢悠悠的飄了下來，以他的頭為軸心似的，然後隔著玻璃，它整個人的身子就好像吸附在玻璃外邊一樣，笑容還是那個笑容，不過它卻好像是故意要嚇唬我一樣，開始用自己的額頭咯登咯登有節奏的撞擊著玻璃。每撞一下，它的身體就好像是被什麼波浪狀的東西給蕩漾了一下似的，總之它看上去輕飄飄的，而且就好像你們剛才說的那樣，有一點透明，不過我透過它的身子看到背後樓上的燈光，卻覺得那些燈光好像是在蒸汽下的感覺一樣，有些霧濛濛的。
老實說，安醫生的這番話確實還是有點嚇到我。我覺得我有必要解釋一下所謂鬼嚇人的一些情況，其實鬼在人面前是有種強烈的自卑，換句話說，它更加羨慕我們作為人的時候這樣的狀態。而當鬼魂出現在人面前的時候，往往都會在不同程度上嚇壞別人，但是其實如果大家能夠仔細想一下的話就不難發現，他們正是在展示自己覺得最舒服的一個狀態，沒有偽裝，沒有遮掩，這種過於的真實，反而在我們看來就成了恐怖。如果我是一個特別簡單的人，我想要從玻璃外邊進屋大概有很多中辦法，但是誰又能阻止我用撞開的方式進來呢？沒準那個方式就是我覺得最舒服的。
胡宗仁走到窗戶跟前，轉身問安醫生說，當時他出現的位置就是大概這個區域對嗎？說完他朝著窗戶的頂部一指。安醫生說是的，他這裡樓層這麼高，就算是活人出現在外邊也會嚇人一跳，更何況是那種自己都確定是鬼的玩意呢？胡宗仁又問他，那後來還發生了什麼事。安醫生說，由於自己癱軟在地上，又看見那個鬼魂一下一下的撞擊玻璃，好像下一秒就會因此破窗而入一樣，人在最害怕的時候最容易做的一件事就是祈禱，而這種祈禱往往自己並不清楚到底有用沒用。安醫生說，當時他就摸出了自己的十字架，心裡祈禱著保護自己一類的話，眼睛也跟著閉上了，打算聽天由命了，可是在隔了一會兒之後，他察覺到並沒有別的動靜，於是鼓起勇氣睜開眼睛，想要看看身邊的情況，但是環顧四周之後，卻什麼也沒發現。
安醫生對我招招手，讓我走到窗戶跟前，指著玻璃外一個看上去並不很明顯的印記說道，你看這個，就是當時那個鬼魂吸附在窗戶上的時候，留下的痕跡。我問他這是個什麼痕跡，安醫生並沒有回答，而是伸出自己的手掌，隔著玻璃找到一個合適的角度貼了上去，我才發現，那是一個並不完整的手掌印，那個手掌印沒有小指外側的掌肚的區域。安醫生告訴我，並非這個鬼魂身體有殘缺，而大概是因為當時那個姿勢的限制，所以只留下了這麼些印記。
安醫生帶著我們重新回到沙發上坐好，繼續跟我們說，在那次以後，我才發現我縱然有強大的理論知識，也有無數先輩留下的案例萬千，但真正當我自己遇到這樣的事情的時候，我才發現我根本就無力對抗。很快他搖搖頭說，對不起我糾正一下，不是我無力對抗，而是我根本就沒有這個勇氣，早前打算一查究竟的雄心經過這一次驚嚇以後，消失的蕩然無存。
我們都沒有說話了，我其實是很理解安醫生的，作為一個原本高薪的職業，他其實只需要安分守己的過好每一天，用自己的知識和能力去幫助那些需要幫助的人即可，生活得平平淡淡，但卻可以衣食無憂。而他們心理醫生這樣的職業大概和我與胡宗仁一樣，需要不斷地進入到別人的生活當中，也許時間一長，開始會出現我近期一樣的壓抑，甚至覺得我們一直活在別人的生活裡，自己的生活卻過得非常沒有質量。隔了好一會，安醫生說，就是從那天晚上開始，我覺得我沒勇氣繼續在辦公室裡待下去了，於是我大半夜離開了公司，叫醒了樓下的保安，再三道歉下人家才這麼晚給我開了門，我不敢回家，因為家裡有老婆，我很怕我老婆突然又變成那副詭異的樣子。所以那一整晚，我都幾乎在有燈光但是卻沒有人的地方遊蕩，如果遠遠看見有人，我就會提前躲開。想了很久，我才決定不再插手這個病人的治療，我必須為我自己多考慮一點，因為我不能因為個把個病人的關係，毀了我自己的生活。
安醫生說，第二天我就給那個病人的老婆打了電話，建議她送去精神病醫院，考慮到送這類醫院需要有上一級的治療單位出具一份精神狀態的鑒定書，所以我算是違規給她開具了介紹信，病叮囑她如果送去醫院了，記得打電話跟我說一聲，我說我在這個醫療系統裡有比較廣泛的人脈，可以幫她找個好點的大夫。安醫生苦笑著說，其實我是騙她的，我只是希望她真的把人送進去以後，我可以過得稍微安穩一點。
胡宗仁問安醫生，那你現在呢，這麼些天都過去了，你覺得你過得安穩嗎？安醫生有點不好意思的說，其實並沒有，雖然身邊不再有人無休止的來提醒自己找帽子，但是那並不代表著這件事沒有發生過，它會不斷的好像一塊越來越重的石頭一樣，壓著自己的胸口。本以為人送到了醫院關著之後，自己會放鬆一點，但是每次晚上睡覺的時候，當老婆一個翻身面朝著自己的時候，他就會因此自己把自己嚇得再也睡不著，因為他害怕他老婆突然睜開眼，然後一臉似曾相識的對於他說，記得幫我找帽子。
胡宗仁說，精神病醫院我們雖然沒去過，但是有過一些瞭解，不過為什麼那個病人送去了醫院就不來纏著你了，這我就不大明白了，鑒於之前的情況來看，它好像是想來就來想走就走才對。我告訴胡宗仁，因為精神病醫院通常伴隨著治療還會有一些內服和注射的藥物，這些藥物可以讓病人的情緒得以緩解，同樣的，也有安撫和麻痺的作用。我猜測的話，應該是這個病人入院以後，使用了什麼藥物之類的，肉體和靈魂都被束縛住了吧。
安醫生說，總之當時我得知已經入院之後，特別請我一個在那所醫院工作的好朋友，幫我特別留意一些這個病人的情況，而理由我只告訴他因為這是我以往的病人我需要監控他們的治療情況之類的。我問安醫生，所以你這次找我們來，其實抓不抓鬼倒不是主要的，你是希望我們能夠借由抓鬼這件事，解開你自己的心結對嗎？
安醫生低下頭，然後點點頭。
胡宗仁對安醫生說，那好吧，你把那個病人的醫院名字和地址告訴我們一下，我們會盡力把這件事查個清楚的。我點點頭，雖然安醫生歸根結底的理由有那麼一點顯得自私，但是我卻不知為何對他充滿了理解，因為我想像得到，如果是我自己的話，大概也不過如此吧。於是安醫生站起身來，走到自己的桌子跟前找來一張長方形的白紙，大概是以往記錄病理的。寫上了地址和電話，遞給我以後對我說，這個電話就是我那個朋友的電話，你們到了那兒以後就給他打電話，他會帶著你們去找那個病人的。我就不跟你們一起了，我實在沒辦法再面對一次那個容貌了。
我接過字條放在包裡，然後問安醫生，我有最後幾個問題想要問問你，當時你在窗口看見的那個鬼影，你還能夠想得起他的樣子嗎？安醫生點點頭，接著又搖搖頭，有些痛苦的對我說，不是想不起來，而是那個感覺太過奇特，總覺得這張臉非常深刻的在腦子裡，但是要細緻的去想，卻很難想得起來。不過我唯一能夠確定的就是那個笑容，每個人的五官生得不同，基本上是很難出現同樣的笑容的。我問他，是不是先前錄像裡那個似笑非笑的樣子？安醫生說是的。
我沒問題要問了，只是在臨走之前，按照慣例對現場做了一個佈局，我先是在房間裡尋找了一陣，在不少處地方都找到了鬼魂的痕跡，這個鬼魂給我的感覺是有點糊塗，但是即便再糊塗也無法放下自己的執念，而他的執念，我認為是那頂帽子，但是卻還沒有辦法確認。
直到在窗戶上畫了敷，地毯下埋了香灰，胡宗仁還在這個房間範圍內幾扇門的門方頂端貼上了幾張各不相同的符咒，然後叮囑安醫生不要關上窗簾，隨時打開房間裡的燈，要讓這幾張朝著一個方向的符咒透過落地窗玻璃的反光可以互相管制住對方。
胡宗仁說，對於現場，我們只能做這麼多，在我們沒弄完之前，你就萬事小心一點吧，祝你平安。