PartⅢ 互聯網時代的就業趨勢

這次危機不同以往

《與機器賽跑》這本書的作者也很有意思,他說原來我沒想寫這麼一本書,我想寫的是對互聯網新技術的謳歌與毫不保留地讚美。但是寫的過程當中,越搜集資料越覺得可怕,因為很可能這一次巨大的技術進步帶來的是人類的巨大的災難。沒錯,這種迷茫感正在籠罩著全球,不僅是中國的年輕人,美國、歐洲都一樣,年輕人都覺得迷茫。

比如說佔領華爾街這個運動,這個運動有兩個特殊的地方:第一,沒有人組織。因為互聯網時代不需要誰是個頭,自由人的自由聯合。有人說去啊,然後大家就到華爾街扎帳篷,在那兒抗議。第二,這個運動沒有具體的指責的方向。你說你抗議誰吧?是抗議華爾街,但華爾街是誰?他們在指責那些老闆們吃得腦滿腸肥,可是他們也知道這些人是在合法的框架下做著合法的正當生意啊。你說誰的錢不應該掙吧?指不出來;你說你抗議什麼吧,不知道。

雖然所有人都知道,現在社會有不公平現象,經濟學家到廣場上演講,少數人佔據了大部分的財富,又待如何?請問,怎麼改變?沒有人拿得出方案?

吐槽羅胖

@huluxi:

舊的職業消失,必定有新的職業出現,就好像淘寶網衝擊了傳統的商業模式,但是卻帶動了網商的崛起,本質上就是把原來要進入傳統商業的勞動力引流到了電子商務平台上,帶來的積極意義就是降低了商業成本,帶動了商品交易,當然也養活了不少快遞公司。羅胖說的科技的發展減少了就業崗位,但是新的,更高水平的職業也隨之出現了吧,那些機器人總要有人製造,設計吧,從而也會帶動其他的產業配套。互聯網其實只是人與人交流聯繫的一種方式,它讓信息的流通變得高效迅速,但是羅胖把它神化了。

@49sp_com:

與其說是人人都有面臨失業的危機,不如說是人人都要面臨轉業的挑戰。比如說淘寶,的確是讓很多做實體店的帶來了挑戰,但是同時也擴大了另外一條關於網店的巨大產業鏈。

在這一輪危機中,尤其是在失業這個領域造成的危機和此前的危機有很大的不同,傳統的一些解決方案是解決不了問題的。傳統解決方案無非是從宏觀和微觀兩個角度去解決。

宏觀角度說你們富人太有錢了,你別那麼心黑貪婪了,拿出一部分給窮人。可以啊,這是過去解決社會不平等,用社會再分配的方式來解決這個問題的通常的方案。但是這一輪會有用嗎?且不說那些富人願不願意拿出來,就算他們願意拿出來,要知道整個社會分成兩部分,一部分人很有錢、很有成就感,他們是社會的明星,他們為技術進步做出了巨大的貢獻,享受一切這個時代可能給他的桂冠和榮譽。

但是加入失業大軍的另外一部分人,談不上窮愁潦倒,因為富人可以保障他們吃喝不愁,甚至還有很漂亮的廉租房屋住。但是又待如何?他們會覺得我是一個Loser,我是一個失敗者,我整天無所事事,我的人生毫無價值可言,我的前景一片灰敗。那你覺得即使是這種財富再分配了,能夠解決社會心理的不平衡問題嗎?要知道,很多時候差距或者說不滿,或者說幸福感的缺乏,並不是由於絕對狀況無法容忍,往往是相對對比出來的。隔壁家小亮如何如何,你看人家小紅如何如何,我現在這樣我受不了。

美國總統羅斯福早就講過一句話,他說:「一個國家不管多麼富裕,人力資本都經不起浪費。」什麼叫浪費?就是失業,因為失業導致的問題是整個社會的軍心渙散,一種非常灰敗的社會氛圍,而這種氛圍恰恰是醞釀大規模社會危機的源頭。所以說僅僅從富人那裡掏出錢來給窮人,他們無所事事地生活仍然會造就社會潛在危機,這是一點。

第二點,傳統解決這種問題的方法就是我們每個人往高處爬呀,不是傳統的那些很多工作被人替代掉了嗎?那我們去往高處爬,我們去做機器做不了的事,我們去當人上人,我們靠自己的努力。這個行不行呢?現在看來也不行。為什麼?因為這一輪機器對人工的替代不是只針對哪個領域的。你說哪裡是高處?比方說美國,用傳統的醫學方法培養了一個放射科的醫師大概要十幾年的時間,然後他們就可以拿到很高的薪水,30萬美金的年薪。可是現在這份工作基本上被模式識別的這種計算機技術所替代掉了,而且用的費用是原來的幾十分之一乃至幾百分之一。

羅胖每日微信精選

△電器

和美國人討論一個問題:為什麼洗完衣服中國人不願意用烘乾機,而美國人不願意用晾衣繩呢?有的人說是因為法律,可是美國也有很多地方沒有所謂的晾衣繩法呀,他們只是覺得衣服晾出來彩旗飄飄的很不體面。有的人說是因為消費水平,美國人用在烘乾機上的電佔到家庭電力消耗的6%,哎呀,這筆電費很貴,可是中國即使是富有階層也很少買烘乾機呀,很多高檔公寓有些大款家也是把衣服晾在客廳裡。最後這個問題討論來討論去我就只好強詞奪理啦。我說:事實證明,中國人更熱愛和親近大自然、生活態度更環保。哎呀,美國人一聽滿面羞慚呀。其實呢,也許真的就沒有什麼原因,這就是文化偏好打敗技術的一個案例。

再比如說美國律師大家都知道是非常掙錢的職業。美國不是有一個笑話嗎?說有一個恐怖分子劫持了一架飛機,上面全是律師,這個恐怖分子就給美國政府打電報說你們趕緊拿10億美金贖金來,如果不拿來的話,我們每隔一個小時就將釋放一名律師。可見律師行業多掙錢,在美國多招人恨。

但是現在又如何?在互聯網的衝擊下,現在有一種代替律師去分析商業文件的工具。要知道一個大型的商業官司,經常要分析的文件是幾百萬份。現在用了這種軟件來模糊識別,一個律師可以幹過去五六百名律師才能幹的事情。更重要的是,人工分析的準確率只有機器的60%。所以你說在美國社會,如果你是一個窮人家的孩子,奮鬥要當律師,往律師的那個山頂爬去,爬到半途你的這個職業就要被替代,那會多麼可悲。

在未來什麼職業才是安全的

在就業方面,幾乎沒有什麼領域是絕對穩定的,那怎麼辦?如果社會再分配不起作用,如果個人向高處的奮鬥又不起作用,我們怎麼樣抵擋這次浪潮?說實話,《與機器賽跑》這本書裡最後一章,他也講了一些抵禦的方法,但是以我的智商,我看得雲裡霧裡,我看不懂他想說什麼。下面我想談談我的理解,就是怎麼破這個局。下面我就整合我看到的一些周邊材料,給各位提出兩點建議。

反對意見

@地獄紫神:

對於老羅說的有關情感方面的工作機器是無法代替的,這一點我持保留意見,大病的病人的確需要有愛心的護士來呵護,但是未來你也許真的不好判斷你面前的這個漂亮護士美眉是人類還是機器人。現在網上有一些人工智能式的聊天設計,我也嘗試過,感覺在某些情況下已經可以給人以情感上的慰藉,所以對於未來機器人是否能夠替代人類進行有關情感的工作我個人覺得不好說。

網友觀點

@Serena-在路上:

技術性時代,人的價值是按照職位來衡量的,在職場所有人都在為位置而爭奪,因為那是唯一衡量自我價值的標準。更先進的模式,是基於一種認知,如果有公平的資源,並保障成果的所有權,每個人都能按照自己所想創造價值。目前很多有才幹的人糾結,不是不努力,而是因為爭奪而痛苦。你怎麼看?

第一點建議,我稱之為放棄追求地位,轉而追求聯繫。這話怎麼講?我們先得熟悉一個概念,叫莫拉維克悖論。莫拉維克是美國的一個學者,研究人工智能的。他就發現,這個人工智能和人類之間的關係真的好奇怪,人類覺得特別難的事,比如說複雜的邏輯推理,這對計算機來說就不叫事。可是人類覺得特別簡單都不叫事的事,比如說人臉的模式識別,你看嬰兒長到七八個月的時候就會認生?什麼叫認生?就是除了我的媽媽,我誰都不讓抱,一個小嬰兒他在七八個月的時候他對臉的識別能力就已經出現了。可是對於機器來說,這個事很難解決。

小孩兒到了一兩歲的時候,能爬能跑,可是你把一個機器人推倒說你爬起來,就這麼簡單的動作機器人是不會做的。你讓機器人在二樓走樓梯下來不摔跤,機器人很難做到,這對一個人類的孩子來說太簡單的事情了。

這就引出我們的結論,未來你要找工作往哪兒找?不要按照工業社會給我們劃定的那個社會金字塔的社會結構更高處爬,那個高處也許會被大水沖掉的。

比如說今天高考剛結束,有人在微信後台跟我講這麼一個事。他說:」他有個侄女學理科的,成績不是很好。家裡人就逼著她去上一個正經的本科大學學機械製造。」我說:「這個機械製造不好,將來這個3D打印機出來,搞機械製造的這個專業會被淘汰掉的。」他說:「那你說學什麼呢?」我說:「這個孩子對什麼感興趣啊?」他說:「就愛吃。」我說:「那你就讓她學大廚去。」他說:「那她家裡人可能接受不了。」對呀,大家都覺得廚師好像在社會地位上比較低檔,這樣的工作怎麼能讓孩子在起跑線上就選擇呢?這不叫輸在起跑線上嗎?

網友反對

@Alexrcpilot:大量技師失業是肯定的。未來會是3D打印與傳統加工並存的結構。3D打印的優勢在於複雜形體成型以及混合材料不均勻的一體成型。缺點是效率低。如果你知道金相、淬火、退火、滲碳、滲氮處理這些工藝就不難理解更大的局限。像鋼板這樣均勻簡單的幾何形狀,用3D打印機在那裡一層一層地打半天才出一平米,材質疏鬆多孔,厚度不均勻,表面紋理雜亂無章。軋鋼廠一個小時能出幾百平米,質優價廉。怎麼去淘汰它?3D打印有些缺點是無法迴避的,與其過份神化這個技術,不如專注揚長避短。

@小PanPan:

我不認為這一輪浪潮帶來的是悲劇。恰恰是互聯網的發展,讓每個人都有機會可以根據自己的興趣來發展職業,而不是像工業時代裡被悲劇地綁定在一個社會既有分工上。美國很火的kickstarter就說明了這一點,互聯網時代將是一個交換創意、比拚興趣的時代。未來,人們獲得的財富不是通過交換簡單的體力、腦力,而是創造力。除了收穫財富,互聯網時代將帶給我們更多工業時代不能提供的成就感、幸福感、自由感。

我看恰恰相反,你看那中餐大廚經常說醬油少許,這個「少許」就很複雜,是一個非常複雜的模式識別的工作。再比如說花匠,你看著好像是很低端的工作,但是這麼多花草、這麼多形狀,不同的病變、不同的生長週期,花匠的模式識別是極其複雜的,這恰恰是機器暫時替代不了的。

還有一種工作,那就是和人與人之間交流相關的這些工作,這是機器替代不了的。比如說你可以發明一個機器給我們理髮,把所有人的頭型都理成一樣的,這個沒問題。就算我審美觀粗糙,我不挑這個髮型,有的時候我們坐在那兒理髮,跟理髮師聊天,你會覺得他會給你一些髮型上的建議,一些化妝品上的建議,這個是很好的一種感受。你跟一個機器在那兒,在那你頭上弄幾個小時,那種感受是很差的。所以也許在未來很長一段時間,這種工作是無法讓機器替代掉的。

再比如說護士,我大病初癒,剛做完手術,推到病房裡,你弄個機器人,弄個金屬管子在我身上亂摸亂碰,這算什麼?我需要的是一個穿護士制服的,長相美麗的一個女護士進來跟我噓寒問暖,我這個時候才感覺到我的病痛要減輕一點。

人和人之間聯繫的工作,未來恰恰可能是不能被替代掉的工作,而那些社會地位在原來的工業社會當中比護士要高得多的醫生反而很可能要被替代掉的。所以從追求地位到追求連接,這是在未來職業職場當中求生的一條路。

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△手機

昨天聽到一句話,覺得挺有道理,就是:千萬不要情緒激烈地咒罵什麼東西,這種咒罵往往會報應在自個身上。報應一說嘛,當然是迷信了,但是細想想這句話背後其實是有道理。一個人最容易否定的東西往往不是外界而是自身吶。你否定的越激動,你和自身這種特質的對抗就越強烈。因為任何缺點其實每個人身上都有,比方說越是咒罵漂亮女人是破鞋的女人自己其實就有自己欲當破鞋而不得的衝動啊。最近也有一個例子,就是iPhone5s新出的金色版本,被網上嘲笑成土豪金。但是最近我在黑市上一打聽,您猜怎麼著?土豪金的黑市價比普通的iPhone5S要貴3000塊左右,這說明什麼?你最反對的往往反而是你最想要的。

那第二條路是什麼呢?我稱之為叫放棄追求效率,轉而追求趣味。這又得說到一個專有名詞——冪律。冪律是什麼概念?就是只要一個系統所有的因素都在追求效率的時候,這個系統就會呈現出非常不均衡的一種分佈狀態。比方說微博為什麼會出現大V?就是我們所有人都願意加他關注他的時候,其他新進來的人都覺得,這麼多人都關注他,我也沒法不關注他。我為了最高效收集信息,我就不得不關注他。所以你看現在微博就呈現出這樣的一個生態,上千萬的粉絲的大V他的粉絲越來越多。而當這個生態固化之後,我是一個小人物沒有人關注我就是沒有人關注我,你看我現在這個新浪微博上的粉絲才幾十萬,想再往前漲那是非常非常困難的。但是像潘石屹的粉絲漲得就非常快,這就叫冪律。

冪律是每一個要素都在追求效率之後自然形成的一種結果。所以經濟就是這樣,為什麼一旦有一個太平盛世,漸漸地就會出現貧富分化啊?甚至可能朱門酒肉臭,路有凍死骨?就是因為安定的狀態,當每個人在追求效率的時,冪律就會出現,不均衡分佈就會出現,這是一個經濟學上的鐵律,不是哪個富人心黑導致的結果。

那互聯網時代讓冪律這個在歷朝歷代、古往今來都起作用、導致社會不公平的魔鬼的作用力更大,對吧?一個100多年前唱歌唱得好的人,他最受歡迎也無非可以搞全國的巡迴唱歌。可是現在一個歌星一旦在網上爆紅,就會成為全球的巨星,她的收入就會比她次一號的明星要多幾倍,這就是冪律的作用再一次顯靈了。

那怎麼對抗冪律?很簡單,就是從冪律產生的那個根上去剷除它,我不追求效率就好了。前不久我們「羅輯思維」的微信公眾平台上有這麼一個小姑娘,她就遇到了一個煩惱。說實話她的追求我也不太理解,她希望辦成一個中國最著名的麻辣燙品牌。但她家裡人就不理解,說你回來考公務員嘛,家裡找關係給你送到銀行去,那個工作收入又高,夏天這麼熱的天還有空調吹,你在那兒搞什麼麻辣燙?家裡人就不理解,跟父母關係鬧得很僵。

羅胖每日微信精選

△迷信

前兩天我的語音裡捎帶說因果報應是迷信,結果此言一出就惹惱了一位好漢啊,連續兩天在我微博上強烈要求我道歉,既然他說的那麼誠懇,那我就再強調一遍:因果報應,是迷信。據說曾經有個大和尚向大家勸善說法,說因果報應很可怕呀,你們不能殺生呀,殺了豬下輩子變豬,殺了狗下輩子變狗啊,誒,你聽著有道理吧,可底下有個強盜高興壞了:「你們看,你們下輩子都做不了人嘍,但是下輩子老子還是當人吶,因為老子向來只是殺人吶。」你看,因果報應這麼沒有技術含量的說法在邏輯上是推演不下去的,不過,那位要我道歉的居士你也放心,不需要因果報應,人類也不會失去向善之心吶。

如果我給這位朋友和她的父母提意見,我恰恰覺得麻辣燙比銀行有前途。為什麼?你去街上看看,滿街都是ATM機,那些銀行底層的櫃員天天在那兒做簡單的收付工作,這種東西近在眼前就要被互聯網這股浪潮淹沒,這部分工作很快就不存在了,連銀行本身它的金融系統都面臨著一系列重大的轉型的危機。

可是麻辣燙這個事就不一樣了,麻辣燙跟效率沒有關係,它有的就是趣味。我估計幾萬年之內中國人愛吃一口麻辣燙這個習慣的人總歸是有的。這種跟效率無關的事情,僅僅跟個人口味、個人興趣、個人的一種特定領域的取向有關的生意,它就可以永遠做下去。更何況這個姑娘對麻辣燙這麼癡迷,可以放棄銀行的工作來干麻辣燙,她沒準兒真的就做成,咱不說全國第一,咱就說區域知名的麻辣燙品牌,你不會覺得她這一生既有榮譽感,也會有社會地位,而且也不缺財富嗎?

沒錯,對付冪律就是要對付效率,讓每一個小群體靠興趣、價值觀、心靈的追求和趣味地表達整合起來一個一個小而美的商業形式,這就是未來人不會被機器替代的那些崗位群聚的選擇。

說到這兒,我其實既在說國家宏觀層面的選擇,也在說最具體的每一個人的選擇。但是,我最後仍然說這個急風暴雨般的趨勢還是會撲面而來。說一句冷酷的話:總有人會被這個趨勢淹沒。這一代人會迎來財富的一個海量的增長,我們這一代人不會面對凍餓而死的危險,但是人生變得灰敗的悲劇,對某些無法選擇新的機會的人來講,也許真的是無法避免的。

說到這兒我就想起了王國維先生講的悲劇的三種類型。他說這三種類型境界還是不一樣的。第一種,他說有人作惡,這個故事裡面有一個大壞蛋,窮凶極惡,這是一種悲劇,水平最低。第二種悲劇,是天命所定,比如說項羽,力拔山兮氣蓋世,但是無法跟天命抗衡,最後自刎烏江,這是第二種悲劇。最高級的悲劇就是《紅樓夢》這種,你說《紅樓夢》裡誰是壞人?誰都不是,沒有壞人,甚至沒有什麼命運。都是普通人、平凡人,甚至是好人。但是就是因為這些人在一起創造的格局導致一種巨大的悲劇。王國維先生說,這才叫悲劇中的悲劇。

(本章社群編輯:Hello-J)

羅胖推薦文章:《互聯網時代的知識分享》

作者:汪丁丁 著

推薦語:互聯網是我們昂貴的學校教育的最好的替代品,尤其對窮人而言。

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