1、我每天花水、紙膜、面膜都上，用的是保濕系列，原來不搓泥的，現在全都搓泥，上粉底還脫妝，即使用了補水面膜還是一樣的浮粉，油光滿面，怎麼辦？
答：這位mm平時是否有做去角質的工作？其實我們每個人的肌膚每個週期都會產生一些老廢的角質，這樣對於後續保養品的吸收會產生影響。建議每2-3周做一次去角質，配合補水面膜效果會比較明顯，同時也不會有起皮的現象發生了。
2、儘管補水面膜跟著做，高保濕霜都是早晚使用，但是發現皮膚還是有些干，笑起來有些細細的干紋，面頰和嘴角的地方有些起皮了，這是為什麼？
答：想要肌膚水潤、不起皮、持久，從來都不是只是單單「補水」這個動作可以全部解決，需要全方位的護膚方案。
首先，對於起皮的皮膚，需要定期的溫和去角質，去除肌膚已經不需要的老化死皮，這裡推薦倩碧七日按摩霜，有效去角質的同時，擁有細膩的按摩顆粒，非常溫和。
其次，很多人覺得補水進不去，關鍵是因為表皮未達到水油平衡，所以皮膚無法充分吸收補水產品。倩碧經典三步驟向來已出色的清潔、清理皮層、水油平衡著稱，讓肌膚像濕海綿一樣充分吸收後續產品。
最後，當前面的打底導入步驟做好之後，就是各種補水產品發揮作用的時候了。
3、油皮是因為缺水麼？T區比較油膩，但是不知道是該控油還是補水，補水之後又該如何才能做到強效保濕？
答：肌膚水分含量少，就會拚命分泌油份來保護皮膚。因此油皮很大程度上是由於肌膚內部缺水。T區很油膩，建議先補水，補水是基礎，很多時候補水足夠了油份就自然少了。補水可以選擇清爽型補水產品，尤其是要使用精華和面霜，精華深層補水，面霜防止水分流失。
4、水補不進去，全部伏在表面，讓皮膚看起來油油的還特別容易吸灰。有什麼方法能讓我的皮膚能喝到水，求之！
答：補水補水其實最關鍵在於鎖水，如果你補進去的水分沒有被肌膚鎖住的話，皮膚的干紋、起皮等衰老問題就會出現。什麼東西可以鎖水呢？膠原蛋白，它本身就存在我們的皮膚裡，但隨著年齡的增長，會不斷流失，在肌膚當中，膠原蛋白負責為肌膚提供彈性和緊致度，並扮演著「深層水庫」的角色為表皮提供水分。膠原蛋白的流失，導致肌膚出現乾燥、粗糙、鬆弛、皺紋、毛孔粗大、暗淡、色斑等衰老現象。可以說肌膚衰老的過程，就是膠原蛋白流失的過程。所以補充膠原蛋白很重要，外敷內養是最好的。外敷的話比如象瑞士葆麗美喚顏修護面膜含豐富膠原蛋白，令肌膚由內至外保濕、柔軟、更具彈性。
5、給美白做功課，但是還是很想用保濕的產品，不過美白和保濕的疊加使用又覺得不夠清透，怎麼呢？
答：美白和保濕看似是兩個目的，實際上，他們是相輔相成的。只有皮膚水分充足，新陳代謝才能保證皮膚及時將毒素排出，保證皮膚的潔淨與明亮。所以建議日常護理中，要同時兼顧這兩方面。可以在不同的步驟中，針對美白或者保濕某一個。也可以選擇一些多種功效的護膚品，這樣減少護膚步驟，可以減輕皮膚負擔。
6、用了最溫和的產品，可是洗完臉鼻頭兩側還是有起皮的現象，各種保濕品啊，塗多了到下午又泛油光，但是聽說保濕補水的東西用多了皮膚會老化，怎樣才能做到水油平衡啊？
答：很有可能是「乾燥型油性」膚質，也就是我們平時說的「外油內干」。當肌膚嚴重缺水時出於自我保護的需要肌膚會自動分泌油脂來保濕，雖然油光滿面，但裡面卻是嚴重缺水的。這個時候只要注意時刻補水就可解決油光滿面的問題了，千萬不要因為出油就過度控油。選擇補水產品的質地很重要，尤其在春夏季節，切忌使用過於厚重的護膚品，因為這只會增加皮膚負擔，堵塞毛孔並有可能引起痘痘爆發。正確方法應該使用質地清爽，但又能起到很好的保濕效果的水和乳霜，從而修復皮膚的天然屏障。
關於保濕補水導致皮膚老化問題，經常使用油分重的保濕品過長時間，就會給肌膚一種油已經充足的錯誤信號，導致肌膚分泌油脂減少，帶來肌膚乾燥衰老的感覺。保濕品是最基本的護膚品，它補充的是肌膚最基礎的成分，完全不會造成肌膚負擔，所謂的皮膚衰老更快只是一種錯覺。
7、每天洗臉後用大噴先拍一遍臉，然後護膚水。玻尿酸精華，面霜，天天這麼做，可是上妝的時候還是浮妝啊，為什麼都浮在表面上呢，我已經用玻尿酸精華打底了，還是干。這麼多補水動作都白做了麼？
答：玻尿酸精華補水能力強則強矣，但是用來打底則不太合適，一般玻尿酸精華都沒有添加多少油分乳化劑，遇到油性彩妝後塗不勻或浮粉都是有可能的，建議使用親膚性好的水和乳霜。
8、我是敏感皮膚，皮膚一幹就會覺得臉發熱，紅紅的，在空調房裡也是這樣，水分流失很快，皮膚干到不行！明明擦的都是補水產品，而且也都是口碑好的產品，為什麼還是不管用！外界一刺激，乾燥的空氣一侵襲就抵擋不住了呢？
答：很多皮膚乾燥的人皮膚的天然滋潤保護膜比較脆弱，會有皮膚敏感甚至過敏的問題，所以在選擇產品時要格外注意產品是否溫和，或者在滋潤的同時是否同時具備抗敏的功效。倩碧水嫩保濕精華霜在做到「媲美精華的滲透力、有效修復天然滋潤保護膜和持久滋潤」的同時，含有洋甘菊精華與蘆薈精華，能有效抵禦外界的刺激，舒緩肌膚，是敏感及過敏肌膚保濕滋潤的絕佳選擇。
9、每天補水的一大堆，水、精華、面霜，一層一層地擦上去，剛剛開始覺得皮膚很水潤，很飽滿，但是過不了2個小時，就開始缺少水分了，眼角有干紋了。那我應該是怎麼選擇補水產品？
答：現代都市女性，每天面對高強度的工作及高速的生活節奏。日光、污染、輻射、壓力，無時無刻不在氧化脆弱的肌膚。失去水潤和活力的肌膚，如同被氧化的蘋果，逐漸乾燥、黯黃、細紋、失去水嫩和彈性。單純保濕產品，已無法滿足肌膚的需求。要讓皮膚時刻保持水潤狀態，應該選擇一款具有深鎖水功效的產品。2012年，「深鎖水+抗氧化」才是保濕王道。
10、我是極干性的膚質，怎麼補水都沒用，很多款洗面奶一用完立馬臉部緊繃，干，然後開始粗糙起皮，塗了爽膚水依舊無用，這樣的皮膚連擦防曬霜、粉底液什麼的都能清晰的看到起皮，在臉上一坨一坨白印，該怎麼辦？
答：對於干性皮膚而言，日常潔面時盡量選用不會起泡的溫和潔面乳，用後不會感到乾燥、緊繃。護膚時，若單純使用補水保濕的產品，或可解燃眉之急，但於幾小時後乾燥情況又會恢復。這時需要「雙管齊下」，即在補充肌膚水分同時，注重神經酰胺（肌膚脂質）的補充。補水保濕較為常見、有效的成分有：藻類提取物、蘆薈提取物、水解三色堇、大分子、小分子透明質酸等等；補充肌膚脂質的成分當屬神經酰胺，它是構築肌膚細胞之間的天然脂質屏障，肌膚自身鎖水能力差可能就是因神經酰胺缺失導致的。因此，不妨選用以神經酰胺為主要成分的補水保濕精華、面霜。另外，在鼻尖、雙頰乾燥起皮嚴重時，可在化妝水之後中增添「濕敷」這一步驟：將化妝棉片浸滿有補水保濕功效的精華水，敷於乾燥處，3～5分鐘後即可緩解。