雷軍在談及時間管理這一話題時給大家建議:第一,每週拿出幾個小時靜思,想清楚最重要的事情;第二,每天早上把當天所有事情排序,只做重要的幾件事;第三,每週拿出一整天,仔細對分管的各個組進度,不留死角;第四,其他幾天對付最關鍵業務;第五,簡單的事情立刻處理。
他認為這樣的安排會使得大家一天下來不會顯得太忙亂。雷軍還分析了大家為什麼太忙的原因,稱事情分成四類:重要緊急、緊急不重要、重要不緊急、不重要不緊急。太忙的原因大多是因為緊急重要的事太多,計劃沒有變化快。
他的建議:把時間用在做重要不緊急的事情,不要把重要不緊急的事情拖成重要緊急的事情,這樣就會輕鬆一些。
總之,就是要做手頭最重要的事情。所以,當雷軍發現在手機上做社交應用存在巨大空白時,他立即行動。「當這個機會被我們發現時,我們就立刻組織團隊,馬上做。」幾個月後,米聊橫空出世。
果然,米聊一出,態勢驚人。
雷軍是追求快的人。快,其實就是做事效率的快。導致做事效率不高除了懶之外,一般有兩個原因:第一,做事沒有章法,拿起這件事,又放不下那件事,結果都沒有做好;第二,想幹,但事情太多,不知道如何下手。
其實,不管事情有多複雜,人在同一時刻,所能夠做的事情也是有限的。
客觀上,人在同一時間,把一件事情做好就行了,而現實也是,在同一時間,也只能做好一件事情,並且前提是全身心的投入。但想要如此投入卻很難,行為的常態是在做一件事情的同時,卻時常牽掛著其他的事情。對其他事情的牽掛,雖然對其他事情毫無助益,對當前的事情卻有害無益。更關鍵的是,導致人身心俱疲。
做一件事情,是做好所有事情的前提。大家都知道大而空是一個毛病,不幸的是多數人恰恰就有這個毛病。很多事情無法解決,也是因為有這個毛病。「千里之行始於足下」,誰都明白,足下邁出一步,誰都能做到,但讓人走一千里,卻很少有人能做到,因為人在這個過程當中走的每一步,都把一千里背負在思想當中。
雷軍很好地解決了這個問題。在小米,與那些追求產品更新速度和數量的公司不同,成立逾三年的小米,至今的核心產品只有三種:小米手機、小米盒子、小米電視。但僅僅這三款產品,卻保證了小米是中國(甚至是全球)最快達到20億美元年營業額的科技公司。集中精力在少數事情上,保證了能把這些事情做好。
雷軍顯然很讚許這樣的速度:「這個團隊比較深入理解小米的模式,願意全身心投入去做事情。小米做的事情很少,一個3000人的公司,用了三年時間,融了幾億美元的現金,三年只做三款產品,這是很少見的。我有一個認識多年的朋友,他一個二十幾人的公司,做的事情,都遠超過我們。」
用雷軍自己的話說,小米的專注是得益於創始團隊,都認準了「鐵人三項」(軟件+硬件+互聯網服務)的創業模式,至今未變。8位聯合創始人是雷軍、林斌、黎萬強、周光平、洪鋒、劉德、黃江吉、王川。不管公司如何擴張,都是由核心團隊來決定產品的戰略,排除了諸多可能干擾注意力的舉措。
排除干擾是一回事,關鍵還是要把手頭重要的事情做好。找到自己最應該做的那一件事,並把他做好,才是關鍵。
「我們把業務做的盡可能簡單,做的時候竭盡全力,努力想怎麼可以把產品做得更好,然後每天都在想怎麼超越用戶的預期。」雷軍說,「可能跟我退休了三年時間有關。那段時間我投了20多家公司,遠距離看這些公司和金山,我發現過去二十年我可能每年都做幾十個決定,但最重要的決定幾個就夠了」,「很多時候做得越多,反而越是減分。」
這也就是雷軍一直強調的「少即是多」。
顯然這種路徑也考驗著雷軍對小米的控制力。「今天,小米對我和合夥人的依賴,超過了金山。這是我矯枉過正的,當初要把金山做成大公司,而今天要把看起來很大的小米做成小公司。」
雷軍知道自己手頭最重要的事情是什麼。小米的大量決策來自一線,技術越複雜,越是一線員工起決定作用。雷軍的主要工作是正確制訂戰略和戰術,戰略就是在什麼時間點、做什麼事情,戰術就是用對的人把事情作對。而進行大的戰略決定,第一個原則就是「go big market(做大市場)」,下注未來十年有潛力的方向。
通常在具體的日常工作中,雷軍會對某項工作提出一個大的框架,然後鼓勵小米員工快速反應、先行先試。小米不要求每個人做得更多而是做好,「我們不會因為你做的事情少,而覺得你不夠好」。
通過「用心做好手頭最重要的事」,小米不斷從一個好走向另一個好。
2011年8月16日小米發佈小米一代,10月底上市。2012年5月發佈小米一代青春版。8月發佈1S。到2013年3月一代基本停掉。
別人的做法可能是推出四款全新的產品,包括外觀差別都比較大。而小米是一個產品根據市場反應,切成四個子版本。每個子版本做一段時間,有效地把生命週期拉到了18個月。而且這四個版本能夠共用生產線、元器件和設計,可以最大規模地降低成本。
其實2S和2A也共享了絕大部分元器件。小米是2012年8月發佈的二代,10月底發售。賣了6個月的二代,雷軍希望再賣6個月的2S,再賣6個月的2A,這樣就延續起來了。所以在二代上面,我們看到了三個小版本,二代、2S、2A。
這跟一代的策略差不多,但一代沒有這麼緊湊。如果按照一代的做法,可能是先出2,再出2A,再出2S,再出2S簡配。應該會這麼幹。
小米在2S的基礎上有兩個版本,16GB和32GB。主要是為了解決不支持SD卡擴展後,用戶存儲空間可能不夠的問題。為什麼取消?因為SD卡壞損率太高,帶來了巨大的負面口碑和維修量。所以小米採用這種解決方式,而且速度更高更穩定。
而MIUI是小米軟件業務的核心,目前小米單發的軟件除了MIUI之外,只有米聊。在這方面小米不會做更多的探索,MIUI平台上的東西足夠了。
知道最重要的事情是什麼,並用心把它做好,一步步累積起來,就是成功。因為只有如此,每一步都能做到極致,在自己無法超越的同時,別人也難以超越。