11歲時,有一次爸爸、媽媽帶我到澳大利亞的黃金海岸。他們沿著海岸走,離開一會兒,我則是在靠近水邊的沙堆裡涼快一下,一面看著海浪,一面享受微風。為了不被曬傷,我用一件特大號的T恤蓋住自己。
一位年輕女性走了過來,邊靠近我邊笑著說:「哇,真厲害。」
「你是指?」我問道。我曉得她應該不是在說我碩大的二頭肌。
「你把兩條腿埋起來花了多長時間?」她問。
我明白了,原來她以為我把雙腿藏在沙裡頭了。我決定惡作劇一下,繼續演下去。
「哦,我可是挖了很久呢。」我說。
她大笑,然後就走開了,但我知道她一定忍不住要再看一眼,所以我等著看好戲。果然,當她轉過頭臨別一瞥時,我馬上彈起來跳向水裡。
她什麼也沒說,不過當她急匆匆地沿著海灘跑走時,踉蹌了一下。
年紀還小時,這種時刻總會惹毛我,但慢慢地,我對他人有了更多耐心與諒解。就像那位女士一樣,我學到了,有時候人們有的東西比你一開始以為的多,有時則比較少。有識人之明、與人相處、跟人交往、體會他人的感受、知道誰可以信賴,以及如何讓自己值得信賴,這些對成功和快樂都很重要。缺乏與他人在互相瞭解及信任的基礎上建立關係的能力,卻能夠成功,這樣的人實在很少。我們需要的不只是親密愛人,也需要良師益友、人生典範,以及認同並幫助我們完成夢想的支持者。
要建立由最為你著想的支持者所組成的夢幻團隊,你必須先挺他們,來證明你是值得信賴的。你怎麼對待你的夥伴,你的夥伴就會怎麼待你。如果你支持他們,鼓勵他們,給他們最真誠的回饋,那你可以期待這些人也會如此對你,假如他們做不到,你就該去尋找願意加入你團隊的人了。
人天生喜歡與他人交往,但如果有些關係不符合你的期待,那可能是你對於如何與人互動,以及你在這些關係中投入和拿走些什麼想得不夠。你最可能犯的錯誤之一是在交朋友時,只談論你自己——談你的恐懼、你的挫敗和讓你開心的事。要贏得別人的友誼,你必須要深入瞭解他們,尋找共同的興趣,以建立對彼此都有幫助的聯結。
建立人際關係就像建立存款賬戶,如果你什麼也沒存進去,怎麼能期望從裡面領取出東西來!我們必須借此評估並檢視怎樣做才有效,怎樣做沒有用,來時時調整自己經營人際關係的技巧。
如何與他人相處
強烈意識到生命的目的,擁有崇高的盼望與持久的信心,自重自愛,抱持正面態度,而且坦然無懼,懂得隨機應變,有掌控變化的能力,這些條件對你很有幫助,但終究沒人能單打獨鬥。我當然很重視我照顧自己的能力,盡可能變得獨立,不過我就跟所有人一樣,在很大程度上還是必須仰賴身旁的人。
人們常問我:「生活上經常要依靠別人,很辛苦吧?」我的回答是:「你說呢?」無論你有沒有察覺到,其實你依賴週遭人的程度跟我是一樣的。沒有別人的幫助,有些事我就做不成,但我不知道在這個地球上,有誰是不必仰賴他人的智慧、好意和幫助就可以成功的。
我們都需要別人的支持,都需要跟志趣相投的人交往,所以一定要建立信任,也讓自己值得信賴。我們要知道,大部分人都是本能地基於自身利益而行動,但如果你能表現出對他人的關心,並幫助他們成功,大多數人也會如此對待你。
我最愛眼神接觸
小時候,媽媽常帶我去逛街,或者去其他公共場所。當她去忙自己的事情時,我就坐在輪椅上看著人來人往,觀察每個人的臉,一待就是幾小時。當人們經過我身旁時,我會研究他們,試著猜測他們靠什麼為生,個性怎麼樣。當然了,我不知道自己的直覺對不對,但我在研究肢體語言、面部表情和讀人術等等方面的確變得很認真。
當時那只是我下意識的行為,但是回過頭看,我才發現那時自己正出於本能地發展重要技巧。因為我沒有手可以保護自己,也沒有腿可以逃跑,所以快速評估某個人值不值得信任這件事對我非常重要。這不是說我常常擔心自己受到攻擊,但我的確比大多數人容易受傷害,所以變得對人的敏銳度比較高一些。
我對週遭人的心情、情緒和聲音很敏感。聽起來可能有點奇怪,但我的「天線」接收能力精細到如果有人把手放在我輪椅的扶手上,就好像跟我握手一樣,我會奇妙地感受到跟對方有實質上的聯結,彷彿我們真的握住了彼此的手。每當家人或朋友把手放上我的輪椅,我就會感受到這份溫暖與接納。
我缺少四肢這件事影響到我演講時跟人互動的方式。我沒有多數演講者的煩惱之一——手不知道要放哪裡。我把重點放在通過臉部表情溝通,尤其是眼睛,而不是雙手。我無法憑借手勢強調重點或傳達情緒,而是利用眼睛寬度和臉部表情的變化來傳達情感,並吸引聽眾的注意。
妹妹蜜雪兒最近逗我說:「力克,你真的很喜歡眼神接觸呢。當你跟某個人說話時,你會深深地望進他的眼睛裡,就是這樣。」
知我者蜜雪兒也。我之所以喜歡眼神接觸,喜歡深深地看進人們的眼裡,是因為眼睛是靈魂之窗。我欣賞人們的美,而我常常在人的雙眼裡發現它。我們都可能看見別人不好或不完美之處,但我選擇去看他們內在的黃金。
「這也是你讓對話保持真實且誠懇的方式,」我的小妹說,「從你跟我朋友的談話中就可以看得出來。你直接深入對方的內在,捕捉他們的注意力,因此他們會吸收你說的每個字。」
我學會通過看進對方眼裡,以及憑借問問題或發表意見,找出彼此的共同點,來快速進入狀況。在背痛限制我的擁抱能力之前,我最喜歡的破冰方式是跟人家說:「來,給我個擁抱吧!」
我希望借此邀請人們靠近我、接觸我,讓他們跟我相處起來更自在。去接觸人、與之聯結、找到共通點,這些是每個人都該掌握的人際關係技巧,因為這些技巧決定了我們跟週遭人的互動可以有多好。
成功與幸福所需的人際能力
「人際關係能力」這個詞被廣泛使用,但其實定義不太明確。我們都以為自己的社交技巧不錯,但其實你我的人際能力都還有進步的空間。
獲得成功與幸福所需要的技巧,我們不是理所當然就會的。你的生命可以不受限,但你不能過一個無法與他人建立信任關係的人生。這就是為什麼你應該自我監測、評估,並且努力鍛煉、琢磨你跟週遭人打交道的方式。心理學家指出,要建立信任聯結及互相支持的關係,必須仰賴幾種基本的人際關係能力,包括:
覺察他人的情緒和心情
仔細聆聽他人說話的內容及方式
評估、理解他人的非言語信號,並有所回應
主導社交聚會
快速與他人建立聯結
在任何情境下都能發揮魅力
練習得體的態度與自我控制
以行動展現對他人的關懷
現在,就讓我們仔細地逐一檢視這些基本的人際能力。
讀人
每個人多少都具備閱讀肢體語言、聲調、臉部表情及眼神的技能。我們總是不由自主地抓到這些信號,大部分人甚至可以看出某人正在假裝生氣,或者假裝疼痛,為的是引起注意。心理學家說,讀人的能力會隨著年紀增長而進步,而且女人往往比男人厲害,尤其是有小孩的女性——這並不讓我感到意外。我媽媽讀我跟讀書一樣,好像常常事先就知道我不舒服、受傷害、受挫折,或是覺得難過。
聆聽以瞭解他人
許多父母常說:「上帝只給了你一張嘴,但給了你兩隻耳朵,所以你聽別人講的話,應該兩倍於你自己所說的話。」但我們常常沒有仔細聆聽,以瞭解別人在說些什麼,反而稍微聽一下就忙著回應。想要真正與別人產生聯結,就必須考慮到言語背後的情緒,而不是只聽到言語本身。我不是兩性關係專家,不過倒是看過不少男性朋友為此所苦。女人的直覺力較強,所以常常被實事求是的男人氣到,因為男人比較容易接收到話語,而不是情緒。
掌握信息,適當反應
仔細聆聽與觀察很重要,但更重要的是準確評估聽到和觀察到的內容,然後採取適當行動。擅長此道的人通常擁有較好的人際關係,在工作上也有比較高的成就,而這也可能是一種生存技能。《紐約時報》報道過一個故事:兩名駐伊拉克的美軍有次在巡邏時看見一輛停著的車子,裡面有兩個年輕人,雖然外面氣溫高達約49攝氏度,但車窗是緊閉的。其中一個士兵問另一個——一名陸軍中士——他可不可以拿點水給那兩個男孩喝,順便靠近那輛車子。
那名中士看了一下週遭環境,預測到危險,於是下令巡邏兵趕快退後。就在士兵轉過身時,有枚炸彈在車裡爆炸了,兩個年輕人當場被炸死,而那位本來想去幫助他們的士兵則被碎片擊中,所幸生命無礙。
後來那名中士回憶說,當他看見士兵靠近那輛車子時,「我的身體起了一陣涼意——你知道的,就是那種『危險』的感覺。」其他細微的線索則是更早就觸動了他的天線——當天早上沒有人對他們開槍,這頗不尋常。再說,那天街上比平常安靜了許多。
針對退伍軍人的研究顯示,他們十分依賴感覺、肢體語言和反常現象(「就是有點怪怪的」)來迅速解讀週遭環境。這種能力不只對人際關係很重要,對生存也是。不只對退伍軍人很重要,對我們也是。
搞定一屋子人
知道什麼是合宜的舉止,並融入周圍情境——無論是在教會、私人鄉村俱樂部、公司野餐,或者只是一頓簡單的晚餐,是另一個重要的社交技能。你必須尊重所處的環境。每次到國外訪問,我通常會請主辦單位或翻譯人員幫助我瞭解當地的習慣和傳統,以免犯下讓聽眾對我產生敵意的錯誤。
有些事在自己家裡做沒關係,但在某些國家就不可以了。例如吃飯時打嗝在大多數地方都被認為是很沒禮貌的行為,不過在某些地方,打個響亮的飽嗝可是對廚師的讚美。更嚴格地來說,有些話題你在某些情境下要避免提及,例如過去的對立衝突和政治議題,或者在某些情況下,連宗教話題也會惹上麻煩。
然而,有些與人互動之道是放諸四海皆准的。長大之後我瞭解到,與他人打交道時,聆聽是最有用的技巧,特別是當你要「搞定一屋子人」時。
與他人建立聯結的能力
我們不只通過言語,也會憑借表情和肢體語言來與人建立聯結,這包括與其他人互動時,我們會把自己擺在哪個位置。通常是直到有人闖進我們的個人空間,才會讓我們注意到這件事。例如,「喜歡挨得很近說話的人」或許正試著跟人產生聯結,卻往往只會讓人想逃。很難斷言講話時雙方到底要保持什麼樣的距離,因為我們會歡迎某些人進入我們的個人空間,對某些人則不。有一次在一場派對上,某個朋友向我投來十分恐慌的眼神,因為有四個人爭著要引起他的注意,把他擠到角落去了。他們的氣勢強過他,讓我的朋友看起來就像一隻被獵犬逼到絕境的狐狸。
魅力大進攻
要讓人注意到我不是個問題,不過讓注意力持續就是另一回事了。人們看到我的身體時會很好奇,但要他們盯著看就不太自在了,所以我只有幾秒鐘可以展現魅力,以扭轉局勢。特別是面對小孩或青少年時,我會開個玩笑說「請借我一隻手」[22],或是「有個東西花了我一隻胳膊和一條腿呢」[23]。我讓他們知道,其實我聽得見他們的議論,而我可以跟他們一起一笑置之。我想魅力的秘訣就在於:讓你所遇到的每個人都覺得跟你說話時,你把全部的注意力都放在他們身上。
得體的態度與自我控制
我們總以為自己對別人得體又細心,但我知道,有時我還是有不足之處。我弟弟亞倫很愛提醒我,小時候我總是對他頤指氣使,他對我可是忍耐多多。就算爸爸、媽媽都在家,他還是像我的保姆一樣,因為我們倆老是在一起。亞倫會告訴你,我這個人是個指揮狂。例如,有一天早上他的朋友菲爾來我們家,他在早餐時間走進我們的廚房,我就問亞倫和菲爾要不要來點培根和蛋。
「好啊。謝了,力克。」菲爾說。
然後我就開始準備給他培根和蛋了,方法是用叫的:「亞倫,你可不可以幫我拿幾顆蛋?噢,還有平底鍋。好,現在把鍋子放到爐子上,把蛋打在鍋子裡,熟了我會接手。」當亞倫年齡漸大,長得愈來愈高大之後,終於找到辦法對付我這種喜歡指使別人的個性。每當他認為我要求太多時,就會威脅說要把我丟進櫃子的抽屜裡,然後關起來,把我留在那裡。所以呢,我必須好好養成得體的社交技巧,否則就會被鎖起來,永久歸檔了。
說到做到
我們常聽說有人是「說一套,做一套」。你或許善於傾聽,有高度的同理心,熱忱且有魅力,做人又很得體,但如果有人需要時,你卻不願挺身而出、伸出援手,那麼你其他的人際能力都沒有意義了。只會說「我感同身受」是不夠的,因為行動勝於空談。
在職場上,這表示你不只要將自己分內的工作做好,努力追求成功,也要幫助別人做好他們的工作,並在他們努力邁向成功時提供支援。
22 原文是Lend me a hand,直譯就是「借我一隻手」,意思是「助我一臂之力」。
23 原文是cost me an arm and a leg,直譯就是「花了我一隻胳膊和一條腿」。如果某樣東西要付出這麼大的代價才能得到,意思就是「貴得要命」、「花了不少錢」。力克在這裡又拿自己沒有四肢這件事開玩笑。
與人和諧互動的能力
為了掌握這些人際關係能力,你必須把自己的利益、顧慮和意圖擱在一旁,融入週遭的人之中。這不是說你要成為大家注目的焦點,或是屋子裡最好笑的那個人,而是指當你跟人打交道時,要站在對方的立場,讓他們覺得跟你在一起很自在,因而願意邀請你進入他們的生活中。
我們跟他人的關係,有短暫接觸的(店員、服務生、郵差、飛機上坐在你旁邊的人),有那種常常碰面的(鄰居、同事、客戶),另外就是那些跟我們的生活有很大關聯的(最要好的朋友、伴侶和家人)。每個層級的關係需要的人際能力不盡相同。
學著向人求助
還有一種人際關係能力常常被蔑視或忽略,我卻相當熟悉,那就是:當你需要幫助時,願意以謙卑的心向他人求助。耶穌——上帝之子——在地上時很少是獨行俠,通常會有幾個門徒陪著他。所以,你不要認為自己必須單打獨鬥。開口求助並非示弱,而是力量的顯現。《聖經》上說:「你們祈求,就給你們;尋找,就尋見;叩門,就給你們開門。因為凡祈求的,就得著;尋找的,就尋見;叩門的,就給他開門。」[24]
因為我的旅行計劃實在排得太緊湊,所以幾年前,我決定重新聘請看護幫我的忙。其實很長一段時間我都避免這麼做,因為年紀比較輕時,我總想證明自己可以不必依賴別人過日子,所以獨立對我來說非常重要。為了心靈的平靜和自尊,我得確定一件事:如果有必要,我可以靠自己過活。
但是展開演講生涯之後,世界各地的邀約紛至沓來,而在許多不同的地方對著那麼多人演講,是非常需要全神貫注的,如果要自己照顧自己,會耗費我太多精力,特別是在旅途中。因此,我又重新聘用看護,但我仍然期待將來有一天我會有妻兒相伴,並再次回到獨立的生活中。
當你有了看護,就不能沒有人際關係能力。就算你提供不錯的待遇,你還是不能期待一個不喜歡你的人會餵你吃飯、跟著你到處跑、替你刮鬍子、幫你穿衣服,有時還得抱著你。幸好,我跟看護的關係一直不錯——雖然他們有時候會面臨考驗了。
我選擇演講這種需要大量旅行的工作,又堅定地想要證明自己的獨立性,所以曾經驕傲到不願開口求助,即使求助比較合理。你不應該犯同樣的錯,要知道自己的極限,在有需要時向外求助。不過請記住,除非你表現出對他們的關懷與體貼,否則光是向朋友或同事要求些什麼,是很沒有禮貌的,人家可沒欠你。
過去幾年,我的看護有時候是由朋友、家人和義工擔任,不過我大部分是找領薪的助手,因為我的行程十分緊湊,看護的工作量很大。
我目前的看護之一——布萊恩——在我2008年夏天到歐洲巡迴演講時,就面臨了終極考驗。有一天晚上,我們抵達了羅馬尼亞的提米索拉,在這之前,我們已經不眠不休地旅行了一個星期,所以我真的累癱了,而這一晚是這個漫長行程中我第一次可以好好休息的機會。但因為我向來睡得不好,所以布萊恩給了我一顆褪黑激素,它可以幫助人體處理時差問題。
起先,我跟他說我最好不要服用,因為我體重很輕,有時對營養品會產生奇怪的反應,但布萊恩說這很安全。不過,為了安全起見,我只吃了半顆——幸好我沒有整顆吞下去,因為吃了之後,我馬上進入深沉的睡眠。
在某些巡迴演講中,我會變得過度疲勞,而且儘管在床上坐起來對我而言非常費力,我還是會在睡夢中坐起,然後開始演講,彷彿眼前真的有聽眾。而這天晚上,我把隔壁房間的布萊恩吵醒了,因為我居然在講道,而且是用塞爾維亞語!
在我的「夢中布道」把整個羅馬尼亞吵醒之前,布萊恩叫醒了我。我們兩個都發現自己汗如雨下,彷彿在這夏夜的熱氣中被煮了一頓,因為我們一睡著,空調就停了。我們很自然地打開窗,讓一些新鮮空氣流進來,然後累到骨子裡的兩人又回去睡了。
大概一個小時之後,我們又醒了,這次是被巨大的羅馬尼亞蚊子(至少我們希望那是蚊子)給「生吞」了。那個時候,我真的已經累死、熱死、全身癢死了——而且,我還沒有道具可以抓癢,這簡直是酷刑!
布萊恩建議我沖個澡止癢,然後他在我被蚊子叮的腫包上噴了一些止癢的急救藥。我又回到床上去睡,但是十分鐘後,我又再度大叫布萊恩,因為我可憐的身體像著了火一樣!我對剛剛那個止癢噴劑過敏了!
我的看護再次匆匆忙忙地把我拖進浴室沖洗,而在這個過程中,他滑倒了,頭撞到馬桶,差點沒撞昏。精疲力竭的我們只想睡覺,但這恐怖的一夜還沒結束。因為空調壞了,房間裡實在太熱,這個時候我已經快瘋了,所以跟布萊恩借了枕頭。
「走廊上的空調沒壞,我要去那裡睡!」我跟已經沒轍的看護說。
布萊恩沒力氣跟我爭辯。他倒在床上,我則在房間外面的走廊直接躺下,房門打開,這樣當我需要幫忙時,布萊恩就可以聽到。我們就這樣小睡了一兩個鐘頭吧,然後有個陌生人從我上方跨過去,直接走進房裡,用破英文大聲斥責可憐的布萊恩。
他在那裡氣沖沖地罵了幾分鐘後,我們才搞清楚這位路人甲以為布萊恩把我丟到走廊上去睡,氣得不得了。我們花了好長一段時間說服這位想要成為「好撒馬利亞人」[25]的男士,讓他知道我是自願去睡走廊的。
這位陌生人離開後,我爬回我的床,布萊恩回到他的床上。但是當我們終於慢慢進入夢鄉時,布萊恩的手機響了。他接起電話,一陣狂罵灌進他耳朵裡,原來是我們這次巡迴演講的協調人。顯然剛剛那位好心的路人甲並沒有被我們說服,跑去跟飯店的安全人員說我整晚都被丟在走廊上,飯店就對我們的協調人發火,然後那位協調人就氣得打電話來威脅可憐的布萊恩,說要對他動用私刑!
現在你知道為什麼我通常得請三個看護輪流照顧我了吧。布萊恩和我現在可以對我們的羅馬尼亞夢魘一笑置之,但那時我們可是經過幾個舒爽涼快、沒有蚊子打擾的好眠之夜後,才回過神來。
年輕的時候,我必須學習的功課之一就是向人求助是沒有關係的。無論你的身體零件是不是配備齊全,有時候,你就是沒辦法一個人搞定某些事。沒錯,謙虛是一項人際關係能力,也是上帝所賜的禮物。
向人求助時要謙卑,無論你求助的對象是看護、良師益友、人生典範或家人。假如你向外求援時夠謙卑,大多數人都會願意抽空幫你。但如果你表現得好像自己無所不知,根本不需要別人,那就真的不太可能得到援助了。
24《聖經·馬太福音》第7章第7至8節。
25 Good Samaritan,在《聖經》裡,耶穌以撒馬利亞人作了個比喻,教導人要關心鄰舍、幫助有需要的人。
沒褲子可穿的教訓
小時候,我接受的教導是一切榮耀都歸於上帝。成年之後,我瞭解到不論我做了些什麼,都不是由我完成,而是通過我做成的。上帝似乎認為我偶爾需要上上「謙遜」的課,這樣我才不會失去與人互動、聯結的能力。這些人生功課有時很困難,有時也挺好笑的。
2002年我還住在澳大利亞,我表弟納森陪我去美國一個教會營會演講。我們在活動的前一晚抵達,而因為長途飛行的時差,我們睡過頭了。
按照預訂計劃,我應該要早起去教一堂《聖經》課,但沒有人忍心叫醒我。結果我從昏沉狀態中醒過來時,距離那堂課開始的時間只剩下15分鐘。因為住得不遠,所以我想應該還來得及,但是當我們衝到營會時,我突然想上廁所。相信我,這種事通常我自己處理得來,個中訣竅我不便透露,不過把拉鏈換成魔鬼氈幫助很大就是了。那天因為很急,納森就說要幫我。他把我抱進公共廁所,然後讓我辦事。
解決之後,納森就進來幫我處理後續工作。正當我們要完成整個程序時,納森把我的短褲掉到馬桶裡了。當我的尊嚴在慢動作的漩渦裡消失無蹤時,我們嚇得張大嘴,當場呆掉。我站在那裡,沒有褲子可穿,而且《聖經》課遲到了。我毛骨悚然地瞪著表弟,他則回敬我驚慌失措。接著,我們忍不住爆笑起來,甚至沒辦法把褲子拉出來,因為我們實在笑得太瘋狂了,愈笑就愈覺得好笑,一發不可收拾。納森的笑聲超級有感染力,當他一開始笑,我就忍不住了。我相信當天在廁所外面的人一定很納悶,三號廁所到底發生了什麼好笑的事,不然裡頭的人怎麼那麼開心?
當我發現自己處在一個荒謬的情境時,我的表兄弟、堂兄弟,以及弟弟、妹妹幫助我學會一笑置之,這就是一個很典型的例子。他們也教我要依靠那些願意幫忙的人,一旦覺得受不了了,就去尋求協助。我鼓勵你也這麼做。
為我生命帶來重大影響的三種人
你可能不像我一樣,需要一個訓練有素的人一個星期7天、一天24小時等著幫你,但我們都需要某種類型的看護,例如可以分享點子的人、可以提供最誠實建言的人、可以鼓勵我們的人,或是良師益友和人生典範。
承認自己並非無所不知或需要幫忙,是要謙遜和勇氣的。我之前提過,當你意識到自己的人生目的,並投入追求夢想時,總會出現一些詆毀你的人。幸好,其他人也會出現——有時是在你最沒預料到的時候來替你打氣,或者為你指點迷津。你應該為他們的出現作好準備,因為跟這些人聯結,會改變你的生命。
有三種人曾經為我的生命帶來重大影響:良師益友、人生典範與人生旅伴。
良師益友是已經到達你嚮往境界的人,但他們也是分享你的夢想的支持者與鼓勵者,真心希望你能成功。通常父母是你天生的良師益友,而如果你運氣好,會有其他人願意在你生命中擔任這樣的角色。我最早的良師益友之一是我的山姆舅舅,他擁有創業家的心思、發明家的創造力以及探險家的視野。山姆舅舅對新經驗總是抱持開放態度,當我年紀還小的時候,他就鼓勵我展翅飛翔,還告訴我,人生唯一真正的障礙,是我們自己為自己製造出來的。他的指引與鼓勵,給了我擴展視野的勇氣。
我知道許多人一輩子都背負著悔恨的重擔,但山姆舅舅從不回頭看。即使犯了錯,他依然帶著壓抑不住、如孩童般熱愛生命的精神,繼續前進,尋求下一次機會。
山姆舅舅鼓勵我無論如何都要向前看,而且他總是對我有信心,即使有時我並不那麼看好自己。我13歲時,他跟我說:「力克,有一天你會跟總統、國王和女王握手哦。」那時他甚至相信上帝對我有個大計劃。山姆舅舅真是一位超棒的良師益友!
我鼓勵你去尋找你的良師益友。不過你要知道,真正的良師益友並不只是拉拉隊,一旦認為你偏離軌道,他們也會直言不諱。良師益友的批評與讚美,你都應該聽,因為他們是真心為你著想。
我也非常景仰我表哥唐肯。小時候,我總是很怕麻煩人家帶我去廁所,他就跟我說了一句話,要我銘記在心:「當你需要上廁所,儘管去跟別人說。」不只是他和其他胡哲家族的堂兄弟姐妹一直愛著我、支持我,唐肯和他媽媽更是在我展開演講生涯初期,幫助我克服恐懼。
人生典範也已經到達你嚮往的境界,但通常不是像良師益友一樣離你那麼近。你往往是從遠處看著他們,研究他們的動向,閱讀他們的著作,並跟著走上他們的職業生涯,以他們為榜樣。這些人通常是你那個圈子裡的名人,因為功成名就而備受尊敬。我一直很敬重的人生典範之一是葛理翰牧師,他活出了《馬可福音》第16章第15節經文的內容:「你們往普天下去,傳福音給萬民。」這句話也激勵了我。
對我來說,還有些人是介於良師益友和人生典範之間,例如維克與愛爾希夫婦。我幾乎每年都會去拜訪他們一次,而他們總是鼓勵我要成為一個更好的基督徒、更好的人。住在澳大利亞的維克與愛爾希在南太平洋各個偏遠的角落建立了超過65個教會和布道團,他們是我以宣教士身份發揮影響力的榜樣。這對夫婦安靜地工作,沒有太多宣傳,也從來不自吹自擂,但他們真的影響了許許多多的靈魂。
要認出人生旅伴,對我來說有點難度,因為我的人生走的實在不是傳統的路。所謂的人生旅伴通常是指同儕、同事,以及其他跟你有著類似目標、走在同方向路上的人,他們甚至可能是你的對手,不過是友善的對手。你們憑借學習抱持豐盛而不是匱乏的心態彼此鼓勵、互相扶持。
如果你相信豐盛,就會相信上帝的祝福永遠足夠給每一個人——足夠的圓滿、足夠的機會、足夠的快樂和足夠的愛。我希望你可以採用這個觀點,因為這會讓你向他人敞開。如果你總是認為這個世界的資源稀少、機會有限,那麼你可能會把人生旅伴視為威脅,認為他們會奪走一切,什麼也不留給你。競爭可以是非常健康的,因為它給了你動力,而且你總是會發現,你要什麼,就會有人也要什麼。但如果你抱持著豐盛的心態,就會相信人人有賞,所以競爭比較像是盡力做到最好,並且鼓勵別人也同樣這麼做。
豐盛的心態讓你跟人生旅伴以一種戰友的感覺互相支持、並肩同行。我從跟瓊妮·艾瑞克森·塔達的友誼中認識到這一點,我們的生命旅程走的路很相似。前面提過,早在認識她之前,瓊妮就是我的人生典範;到了美國,她成為我的良師益友,幫助我安頓生活;如今,她成了我的人生旅伴,常常給我明智的建言,並帶著同理心聽我傾訴。
另一個在各方面幫助我的人是賈姬,我十多歲時,她住在我家附近。儘管她已婚、有小孩,但是當我要傾吐心事時——無論好事、壞事,賈姬總是找得出時間聆聽。她的年紀沒有大我很多,所以比較像是一個有智慧的好友,而不是嚴格的長輩。
2002年,我的大學學業和個人生活都很不順,常常走神,也很迷惘。我跟交往多年的女友分手,整個人很情緒化,所以去找賈姬,想請她幫我弄清楚到底發生了什麼事。我對她掏心掏肺,而她只是雙手緊握,靜靜地坐著聽我講。突然問,我發現自己正把情緒重擔全部卸下,轉到她身上,她卻沒有反應。最後,我停下來說:「我該怎麼辦?告訴我!」賈姬微笑著,雙眼發亮,簡單地回答一句:「讚美上帝。」
困惑又充滿挫折感的我說:「讚美上帝什麼?」
「就是讚美上帝,力克。」
我瞪著地板,心想:「她就只能說這個?這個女人還真了不起。」
接著我突然想到,賈姬是在告訴我:要信任上帝,因為他從未忘記我;不要相信人的智慧,而是要相信上帝的力量;要順服神,而且就算心裡覺得上帝沒有什麼好謝的,還是要感謝他;要為了來自這份痛苦的祝福,而預先感謝上帝。賈姬有堅定的信仰,也常常在我覺得困惑或受傷時,提醒我順服上帝,因為他對我們每個人都有計劃。
負責點醒你的人生嚮導
「人生嚮導」式的關係常常讓人不太好過。「嚮導」會點醒你,甚至斥責你,但他們非常關心你,關心到讓你真正去思考自己在做些什麼、要往哪裡去、為什麼你會在這裡、下一步又是什麼。你會希望生命中有這樣的人。
當我想要成為一名演說家,想要去世界各地鼓勵人們擁有信仰時,我跟一些親近的朋友和家人談到了這個決定。有些人很擔心,包括我的父母。他們擔心我的健康能否負荷,還有,這個任務真的是上帝要我做的嗎?
我仔細聽他們說些什麼,因為我知道他們希望我成功。當你的「夢幻團隊」針對你的計劃提供意見時,你也該好好聽一聽,並仔細思考他們的建議,特別是如果你希望他們繼續幫助你成功的話。你不一定要接受這些意見,但要持敬重的態度,因為這些人是關心你,才會說出你可能覺得不中聽的話。
我尊重爸爸、媽媽的憂慮,但我確實感受到上帝要我成為一個傳揚福音的人。於是我的使命就是順從爸爸、媽媽,保持耐心,並且祈禱有一天他們也能跟我有同樣的感覺。
你遇到的每個人不保證都想幫你,有些人甚至會洩你的氣,雖然他們的憂慮或許有最好的出發點和理由。我爸爸、媽媽的每個恐懼都很合理,但我祈禱他們的信心能夠勝過種種憂慮。
事後來看,你決定走自己的路可能是錯的,也可能是對的,但是到頭來,「是對的」並沒有那麼重要。父母和已成年的兒女常常必須留同存異,相互諒解彼此對歧見的處理方式,然後繼續往前走。而你和「夢幻團隊」其他成員之間也應該如此。
我很感謝爸爸、媽媽和我總能尊重彼此的主張和決定。因著上帝的恩典,我們的關係經得起考驗,而且因為我們之間有著深刻的愛和互重,所以變得比以往更親近。如果爸爸、媽媽和我不曾敞開心胸暢談彼此的感受,或許結果不會像現在這樣美好。
你不應該把人際關係視為理所當然,尤其是跟家人的關係更需要珍惜。美好的關係帶來的回報,將持續一生之久。
現在,請花一些時間評估你的人際關係能力、人際關係品質,以及你投入了些什麼到你的關係之中。你值得信賴嗎?你信任身邊的人嗎?你是否能吸引人來幫助你成功?你尊敬這些人嗎?在各種人際關係中,你投入的和你拿走的一樣多嗎?
每當我享受與家人的相聚時,我瞭解到自己就是為這樣的時刻而活。我希望可以說服家人相信聖地亞哥的海灘比澳大利亞好,這樣他們就會願意來美國,我就能把他們留在身邊了。把握你所愛的人,抓得愈近愈好、愈久愈好。
人際關係的品質大大影響到你生命的品質,所以要珍惜身邊的人,不要把他們視為理所當然。《聖經》上說:「兩個人總比一個人好,因為兩人勞碌同得美好的效果。若是跌倒,這人可以扶起他的同伴;若是孤身跌倒,沒有別人扶起他來,這人就有禍了。」[26]
26 《聖經·傳道書》第4章第9至10節。