劉強東是那種不甘寂寞、追求夢想的人,他骨子裡的不安分,注定他的人生有許多精彩的故事。
從外企辭職後,劉強東走過了傍徨和憂傷,下定決心,從頭創業。那個時候的他,打破了兩個小豬罐,才湊足了12000元錢。
還是上大學的時候,他的夢想就在中關村。他常常來這裡,晃蕩著執拗、孤獨的身軀。在有著「中國硅谷」之稱的中關村,他看到了許多草根創業者臉上流著辛勤的汗水,搬著貨物箱子穿行在攤位之間。這裡有水貨,有宰客,有誠信缺失等種種現象,卻也有著「冒險者的天堂」之稱,這一切強烈地吸引著他。
現在,他來了,他終於再次踏上了中關村的土地,義無反顧地創業來了。
這次不是來閒逛,而是作為普通小販與這裡息息相關,他要傾注全部心血,把根紮在這裡,直到根須深入這塊土地,然後,枝繁葉茂。
劉強東有豪氣卻不莽撞,腦子靈活也認真務實。他來到中關村後並不急於出手,而是每天在各個攤位前「閒逛」。他在瞭解、考察中關村的生意是怎麼做的。看著一撥又一撥進貨、拿貨的人,聽著這裡發生的發財故事,他感覺自己找到了生命的歸宿。
整整兩個多月,劉強東天天在中關村流連,研究著瞬息萬變的電子市場,他終於發現了一個微妙的秘密:中關村大部分商戶都在炒貨。他們的櫃檯上擺著各類IT產品,電腦、鼠標、網線、光盤,琳琅滿目,應有盡有。然而這些只是用來吸引顧客的,他們的庫房裡根本沒有現貨!當顧客對樣品詢價時,商家會裝模做樣地討價還價,確定客戶有購買意向了,他們會偷偷地到其他櫃檯去找貨,而客戶以為他們去庫房拿貨了。這一現象,讓天生就是做生意的「料」的劉強東找到了商機。
劉強東細緻入微地算了一筆賬,就是客戶等待貨的時間,一般都是10多分鐘或者20多分鐘,如果能夠縮短顧客等待的時間,就可以搶到生意。他被自己的發現和想法刺激得興奮起來。
經過兩個多月的觀察,劉強東對這裡的電子產品買賣瞭如指掌。他洞悉了中關村買賣的秘密,他的商業理念和構想成熟了,他要扎扎實實地演練拳腳了。他興奮地拿出僅有的12000元錢,騎著他的破二八自行車,來到中關村海沙市場租下了一個攤位,面積僅僅3.2平米,月租金2000元,押一交一,這是中關村位置最不好、最便宜的店面。交完了4000元租金,他買了一台電腦,又印了一萬張宣傳單,然後,跑去一家光盤銷售點進了2300元的貨,又買了一台松下刻錄機。做完這些他一數手裡的錢,只剩下400元了。
1998年6月18日,他成功註冊了「北京京東世紀商貿有限公司」,其實,這個「公司」只是一個不足4平方米的攤位。然而,這也是真正意義上的創業。金窩銀窩,不如自己的草窩,他很滿足地望著自己的攤位,覺得心裡很踏實,再看著手裡僅有的400元錢,搖了搖頭,不歎氣不氣餒,張羅賣貨去了。
晚上,幾個同學聚餐,提到劉強東的創業之舉,大家紛紛反對,說:「老劉,開餐廳慘敗你忘了?生意不好做。你再陷進去,賠得就剩一條褲子了,咋辦?」
還有的人說:「你就折騰吧!再賠24萬,看你咋辦?不如找個穩當點的工作。」
劉強東笑了,說:「如果你吃飯噎著了,從此你就不再吃飯了?諸位請放心,大不了再失敗一次。」
聚餐後,他一個人回到出租屋,想起自己確實嘗盡了創業的酸甜苦辣:大一時一貧如洗,後來靠抄寫信封和賣書賺過點錢,到大三時殷實富裕,可畢業時卻負債纍纍。商場無常,人生也無常啊。搖搖頭,睡去。不過,他還沒睡著,女友卻來了,劈頭就說:「你要在中關村擺攤?省省吧!」接著,女友要他考研,或者找份體面的工作。
劉強東說:「我已經想好了,從零做起,自己創業。大不了,再賠上這12000元。」
他的倔強讓女朋友很生氣,見說服不了他,起身走了。
萬事開頭難,頭一腳難踢。劉強東看著他的攤子、他的貨物,卻在千難萬難的創業中心潮澎湃,他早有準備,已將如何走出第一步規劃好了。他擺攤的海沙市場一共有36個攤位,租出去的只有7個,客源少得可憐。他賣的是刻錄機、壓縮卡(把錄像帶轉成VCD)和光盤。當時,中關村做同類生意的有十幾家,年銷售額上千萬。他的京東真是太小了,小到讓那些大公司不屑一顧。店舖雖小,卻不見得毫無希望。不久,劉強東進的第一批貨——松下刻錄機賣了出去,毛利450元。
這是他淘到的「第一桶金」——不值一提的幾百元。
最終贏得勝利的,往往是那個堅持的人。劉強東就是那個不放棄、做到底的人。
他的創業是艱難的,這裡的攤位都租不出去,客源更少,在此擺攤的沒有一個大學生,劉強東來了,他作為大學生,只為創業而來站櫃檯。
他租的攤位在二樓,客戶很少上來,冷冷清清的。為了獲得客源,劉強東做了寫有「買刻錄機到二樓」的橫幅掛在一樓,他又印了宣傳單,一個人拿到樓下發,風雨無阻,連續發了三個月。
當時,電腦還沒有普及,買刻錄機的基本上是企業客戶,個人用戶基本沒有。中關村賣刻錄機的商家都在犄角旮旯,只有劉強東一個人站在馬路上發傳單、打牌子。一些買家在樓下看到他,就跟著他上樓,他的刻錄機打開了銷路,賣得很好。漸漸地,劉強東有了固定客戶,他的生意也開始好轉。
他後來說:「當初選擇離開外企,去中關村創業的時候,真的就是抱著夢想,很大的夢想。如果為了錢的話,我可以選擇出國,可以選擇到大企業繼續做。但我更願意創業,我還是不喜歡被別人左右。」
創業初期,家人、朋友都不贊成,傳來一片反對聲,劉強東心裡的壓力很大。
那時,大學生在中關村站櫃檯是很丟人的事,因此,他不敢告訴父母親,怕他們反對、擔憂,家裡只知道他在外企上班。劉強東的謊言隨著母親來京被徹底揭穿了。
那一天,他突然接到母親的電話,說她已經在北京西客站了,讓他過去接她。他高高興興地去了車站,接來母親,卻不敢告訴母親自己在哪裡工作。母親住下來就發現劉強東不對勁,感覺他不在外企上班,就問他。他支吾過去。第二天,劉強東正在櫃檯賣貨,母親卻突然出現在櫃檯前,劉強東驚呆了!
看見忙碌得一身塵土的他,母親流淚了,她哽咽著說:「我特別後悔的就是當初不該跟你爸爸出去創業,在你剛會走路的時候就送你到外婆家,現在想起來很後悔,當初,我應該帶你。我沒有教育好你,讓你在中關村擺櫃檯,走下坡路,不走正道,走歪門邪道,做這種錯誤的事情。」母親堅決要把他帶回老家,劉強東堅決不跟母親回去。他告訴母親,他的選擇沒有錯,他要堅持下去,就算沒有人理解,他也要堅持下去。最後,他執拗地要求母親,要她給他三年的時間,三年以後,如果沒有起色,他就回老家去。在他的再三請求下,母親默許了,她流著眼淚坐上回老家的火車;劉強東心裡充滿自責,覺得很對不起母親。但他還是堅守自己的夢想,堅定地認為明天會更美好。
劉強東的女友是在校研究生,對劉強東擺櫃檯很不理解,多次勸他考研或者找個體面的工作。一天,她下課後,來到劉強東的櫃檯前坐了很久,看著他忙忙碌碌的樣子,突然冒出一句話:「難道你一輩子就這樣生活下去嗎?」
劉強東正在清點貨物,就隨口應和道:「我不會一直站櫃檯的,我的櫃檯有一天會變成全國連鎖店。」
女友沒有被他的憧憬感動,問:「你為什麼不能選擇和我一起出國呢?你為什麼不能再考研呢?」
劉強東敏感地察覺到女友的埋怨和不滿,她對他的做法無法理解和接受。他們不歡而散。
他知道,女友的父母一直反對他們在一起,認為他作為外地人來北京創業,沒有資金,沒有技術,也沒有靠山,是不能創造事業的。他們甚至認為劉強東是個只認錢的人,放著正道不走去創什麼業,太沒出息了。既然給不了女兒幸福,不如趁早分手。女友在父母的反對下,選擇了分手。
劉強東失戀了。那一刻,他抹去臉上的淚水拚命幹活,騎著那輛二八自行車親自去送貨,他要把自己的悲傷丟下,工作,再工作。
他一定要堅持自己選擇的道路,走下去,走到底!
他把悲傷化作力量。他已經沒有退路了。懷著至死不渝的信念,堅持走下去,他要向所有人證明,他有能力實現夢想。
做攤販也要用腦子,要不時有新點子。劉強東做到了。為了多賣貨,他從批發市場進了20款不同型號的刻錄機,開始炒貨。他雇了一個小伙子留在海沙市場,專門給別的櫃檯送貨,保證任何一個櫃檯要刻錄機都能在兩分鐘之內送到,如果做不到,願賠10元錢。他說到做到,他的誠信和人品,贏得了客戶,也贏得了其他櫃檯的信任,越來越多的店舖願意和他合作。
他不甘心用和別人一樣的價格去批發商那裡拿貨了,他要低價上貨。批發商一看,80%的產品都是他賣掉的,不得不和他合作。他討價還價的能力越來越強,他的櫃檯生意越做越好。
到了年底,一算賬,居然淨賺了30萬元。這在當時可是一筆巨款。
受到鼓舞的劉強東開始甩開膀子大幹了。兩年後,他的公司規模做到了1000萬元,實現了自己的原始資本積累。而周圍其他攤販,每年只能賺到幾十萬元。1998年到2001年,劉強東只用3年時間,就靠賣刻錄機和光盤賺了1200萬元。這驚人的成績,足以顯示他的不同凡響。緊接著,他搬到了北大資源樓西樓12層,從租第一間18平方米的辦公室開始,業務規模迅速擴張。最後,他把整個12層都買了下來。那一年,他僅僅是一個27歲的小伙子。
緊接著,他又把重點放在企業管理上,他為自己的企業開發了ERP(企業資源計劃)系統,用來管理企業和掌握庫存,甚至員工工資和獎金的發放都是通過這個系統實現的。有了這個系統,劉強東可以掌握每一款產品的詳細信息:什麼時間入庫,採購員是誰,供應商是誰,造價多少,保質期多長,在哪個貨架上,什麼時候收到訂單,由誰掃瞄,誰打包,誰發貨,發到那個分庫,哪個快遞員發出,等等。
風雨之後見彩虹。劉強東堅定地走在自己創業的道路上,經歷了各種波折和苦難,在他的努力下,他的公司由中關村的一個櫃檯迅速發展成為初具規模的連鎖店,從一家到兩家,最後,發展到12家,瀋陽和廣州也各開了一家店面,他雄心勃勃地開疆拓土,跑馬圈地,把商場當成了真正意義上的戰場,由直銷商轉變為零售商。