1、在空調進、出風口能否能放置雜物？
為使室內外機組的進風口和出風口保持暢通無阻，請不要在空調進、出風口放置任何雜物。
2、能用水沖洗空調室內機嗎？
請不要把水直接潑在室內機上，以免造成機器的損壞。
3、能否將油漆或殺蟲劑直接噴塗在空調表面上？
為避免造成機器的損壞、危及您的人身安全，請不要將任何油漆或殺蟲劑噴塗在機器表面上。
4、空調長時間不使用時，需要斷掉電源嗎？
空調長時間不使用時，請一定斷掉空調器電源。
5、空調電源必須要接地嗎？
空調插座必須配有地線，以保證空調器通過空調插座有效接地,不接地或接地不完全，有可能發生觸電危險。
6、使用季節結束後，如何保養空調？
１、在晴天將空調設為送風狀態，開機運轉半天左右，使空調內部完全乾透；
２、將濾塵網、室內機、室外機清洗乾淨。
7、使用季節開始前，如何保養空調？
為保證空調的正常使用，在使用季節開始前，請按照以下方法對空調進行保養：
１、檢查室內和室外機組的進風口、出風口有無障礙物，以免降低空調的工作效率；
２、安裝好濾塵網，避免因灰塵進入機器內部而損壞機器或引發故障；
３、遙控器的清洗要用乾布，不要用玻璃清洗劑或含有化學物質的布，清潔後要裝入兩節型號相同的新電池。
8、空調在制熱時，為何未達到設定溫度就停機？
遇到此種情況，請認真檢查是否存在以下問題：
１、設定溫度與房間溫度溫差過小；
２、房間面積是否過小，與空調製熱量不匹配；
３、出風口是否有擋風物體；
４、導風板水平送風（掛機），造成熱氣流上升，應設置為水平向下方向。
9 空調出現不開機是什麼原因？
出現此種情況請您首先檢查以下幾處：
１、電源是否有電，是否停電；
２、電源插頭是否接觸良好；
３、遙控器電池是否有電，如電量不足，發射信號較弱，室內機接收不到；
４、遙控器距離接收器是否過遠，或者角度過偏未對準接收器。
若以上幾項經檢查均無問題，請您聯繫廠家的服務電話，廠家會安排專業技術人員上門為您服務。
10、遙控器出現亂碼或屏幕定格，應如何處理？
請不要緊張，請用一細尖狀物體伸入復位鍵的小孔內按一下，或將電池取出再放入，這樣遙控器就恢復正常，您可正常使用了。
11、如何正確清洗過濾網？
１、首選切斷電源，再打開進風柵；
２、取出過濾網，用水或吸塵器清洗過濾網，水溫不要超過40度，用熱的濕布或中性洗滌劑清洗，然後用乾布擦淨；
３、請不要用殺蟲劑或其他化學洗滌劑清洗過濾網。
12、帶有負離子功能的空調使用一段時間後，內機表面和內機附進的牆面為什麼出現黑斑？
１、由於負離子具有吸附環境中的煙塵、細菌的功能，而煙塵、細菌一般附著在濾塵網和地面上，另有少量附著在機殼表面上，長時間後會產生霉斑，這不是故障，更不是發霉；
２、為保持清潔，請您注意經常擦拭空調器的外表面、清洗過濾網。
13、感覺空調製冷效果不好，怎麼辦？
１、是否按照要求調節運轉控制器，設定溫度是否合適？
請設定合適的溫度，建議製冷時設定溫度：26-28攝氏度。
２、濾塵網是否很髒？
請及時清洗過濾網，在15天左右清洗一次。
３、在進出風口有障礙物？
在空調進風口及出風口出不能擺放物品，否則會影響空調製冷效果，請將異物移開。
４、室內有其他熱源，或室內人很多？
熱源會影響空調效果，請將熱源和空調保持一定距離。
５、房間用玻璃做牆壁，保溫效果不好？
由於房間牆體結構特殊，熱量損失大，所以感覺效果不好，但空調實際運轉正常。