當被保險人身在異國不幸發生意外傷害或突患疾病時，此時舉目無親又語言不通，在這樣的危急時刻，被保險人只要撥通SOS設立的三條專線電話，就能得到國際救援組織的服務信息和及時救援。
境外旅遊救援醫療保障的內容-境外保險所需的辦理材料
境外旅遊救援保險
境外旅遊救援保險的基本情況
境外旅遊救援保險由新華保險和國際（SOS）救援中心合作，利用國際救援中心遍佈全球的服務網絡，針對國民境外旅遊、探親訪友、公幹在境外面臨的意外、醫療等風險聯合推出的24小時全天候、綜合性的緊急救援服務及意外、醫療、救援服務費用保險保障。
當被保險人身在異國不幸發生意外傷害或突患疾病時，此時舉目無親又語言不通，在這樣的危急時刻，被保險人只要撥通SOS設立的三條專線電話，就能得到國際救援組織的服務信息和及時救援，同時還能獲得保險公司的意外傷害保障、救援服務費用保障、醫療費用保障等。與昂貴的出國費用支出相比較，該保險是一項很少的投資，保險公司和SOS國際救援機構將會幫助客戶解決真正的醫療和個人安全方面的緊急情況，在境外遇到緊急情況下得到及時有效的幫助。
另外，針對在中國長期居住的外國公民因公務短期回國，也可投保這一款保險產品。
境外旅遊救援醫療保障內容
由SOS提供的境外救援服務
主要服務內容有：
醫療協助：
包括電話醫療咨詢、介紹醫療服務提供者、安排就醫、住院期間及其後的健康狀況的監控、遞送基本藥物、安排緊急醫療轉運、安排緊急醫療遣返回國、安排遺體運送、安排未成年家屬回國、住院期間發生的醫療費用的擔保等；
旅行援助：
包括接種和簽證要求的信息、介紹翻譯人員、行李丟失援助、護照丟失援助、安排與律師會面、緊急旅行服務援助、緊急翻譯援助、安排保釋保證書、介紹大使館、緊急文件遞送等。
救援服務費用保險保障
當被保險人發生意外傷害或者患條款規定疾病時，根據實際情況，需要專業救援機構提供救援服務，並向該救援機構支付相關服務費用的，新華保險按照條款規定對該筆費用承擔給付保險金責任。
境外意外傷害身故、殘疾保險保障
當被保險人在境外期間發生意外事故導致身故時，按照條款規定給付意外身故保險金；當被保險人在境外期間發生意外事故導致身體殘疾時，按照條款規定給付意外殘疾保險金。
醫療費用保險保障
在保險期間內，被保險人遭受意外傷害或罹患條款列明的疾病並且遭受意外傷害或罹患本條款列明的疾病之日起五日內至醫療機構就醫的，本公司對超過100元以上實際醫療費用承擔給付保險金責任，給付金額以保險單所列明醫療費用保險金額為限。
根據申根國家的規定，從2004年6月1日起，所有的短期簽證申請者都必須在遞交簽證申請材料時購買境外保險，證明可擔保國外住院費用及遣返費用，保險金額不得低於30萬元人民幣（即3萬歐元），保險期限不得少於一個月，並且覆蓋所有的申根國家（商務簽證要求保險期限為30天）。在同時遞交了護照和保險單後，才能發放簽證。
到2008年12月12日，申根國家共有25個:德國、比利時、荷蘭、法國、盧森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、希臘、奧地利、丹麥、瑞典、挪威、芬蘭、冰島、愛沙尼亞、匈牙利、立陶宛、拉脫維亞、馬耳他、波蘭、斯洛文尼亞、斯洛伐克、捷克、瑞士。
境外保險所需的辦理材料
護照：
2寸照片2張，護照必須提供所有簽證記錄的複印件。
簽證申請表：
去對方領事館網站上下載。
往返機票訂票單：
只要可以購買國際機票的售票處或者機票代理，都可以。
簽證保險一份：
保險金額為三萬歐元或三十萬人民幣以上，需覆蓋旅行全程的。可找找保險公司或者網上購買。
出國證明：
由工作單位出具的包括申請者姓名、職務、工資，在國外旅遊時間的證明。並註明工作單位名稱、地址、負責人電話，加蓋公章和出具證明負責人姓名、職務及簽字，英文翻譯件。
個人經濟擔保：
工資、無凍結的存款證明，或房產證，或車輛購買等。需要原件和翻譯件。
身份證：
需要原件及翻譯件。
在申根國家居住和接待證明：
有的國家可以接受網站訂房證明，有的國家只接受酒店傳真件證明，可以先在網站上查清楚。
戶口簿：
原件和複印件，有內容都需要翻譯。
以上所有資料均需要1份原件，1份複印件。均要A4紙張，並按照以上順序整理遞交。