伯爵夫人接到娜塔莎生病的消息時，仍未完全康復，身體虛弱，可還是帶著彼佳和全家來到莫斯科，這樣，羅斯托夫全家從瑪麗亞-德米特裡耶夫娜家搬進了自己的房子，並且永久在莫斯科居住下來。
娜塔莎的病很嚴重，以致於她的病因、她的行為、她與未婚夫決裂的思想，都已退居於次要地位，這對她本人和她親屬倒是一樁幸事。她病得都使人不去想她在所發生的這一切事情中有多少過錯，她不吃不睡，眼見消瘦下去，常常咳嗽，從醫生的言談中可以感覺到她還在危險中。應該只想著幫助她。醫生們來給娜塔莎看病。有時會診，他們用法語、德語、拉丁語講了許多，他們互相指責，開出了醫治各類疾病的各種各樣的藥方；可是，他們中沒有一個想到那個簡單的道理，即他們不可能知道娜塔莎生的什麼病，正如不可能知道一個活生生的人患了什麼病一樣：因為每個活生生的人都有自己的特點，常有特殊的、自己從未有過的、複雜的、不為醫典上所載的疾病，不是醫典所記的肺病、肝病、皮膚病、心臟病、神經病等等，而是這多種器官上無數病症同時並發綜合症的一種。這個簡單的道理醫生們是不可能想到的（這就好比巫師不會去想他的巫術不靈），因為他們畢生的事業就是治病，因為他們治病可以掙錢吃飯，還因為在這事業上他們耗費了一生中最好的年華。但是主要的——醫生們所以想不到這個道理是因為他們看見他們無疑是有用的，對羅斯托夫全家也的確有益處。他們之有益並非是逼著病人吞下了大部分有害的東西（這種害處幾乎感覺不出，因為他們給的有害物質的含量很少），他們之有益、必需、必不可少（原因——現在總有，將來也會有江湖郎中、巫婆、順勢療法和以毒攻毒）是因為他們滿足了病人和關心病人的人們的精神需要。他們滿足了一種永恆的人類需要，在痛苦時減輕痛苦的需要、同情和行動的需要。他們滿足了那種人類的永恆的需要——在兒童身上表現為最原始的形式——撫摸一下那個撞痛的地方。小孩被磕著碰著，馬上就會投進媽媽或保姆的懷裡，希望能親吻和揉一揉疼痛的地方，揉了和親吻了那疼痛的地方後，他會覺得輕鬆些了。小孩不相信家中最有力、最聰明的人會沒有辦法幫助他消除疼痛，於是減輕痛苦的希望，母親撫摸他的紅腫處時的同情都安慰著他。醫生對娜塔莎是有益的，因為他們親吻和撫摸她的疼痛處，讓人相信，如果現在車伕去一趟阿爾巴特的藥店，花費一盧布七十戈比買一盒包裝好看的藥粉和藥丸，並要每隔兩小時用開水服下那些藥（不多也不少）就會藥到病除。
他們怎麼可以什麼也不做地看著，如果不按時給丸藥、給溫和的飲料、雞肉餅、不遵守醫生對一切生活細節的囑咐（遵照醫囑做這些事是全家的慰藉），那麼，索尼婭、伯爵和伯爵夫人又能做些什麼呢？假如他不知道娜塔莎的病值得花去他數千盧布，並為挽救她不惜再花數千盧布；如果他不知道、假如她不見康復，他仍不惜花費數千盧布，送她去國外，為她會診；假如他沒有詳細講述梅蒂繼埃和費勒如何不懂醫道，而弗裡茨卻弄懂了，穆德羅夫診斷得更好，伯爵對愛女的病又如何忍受得了？如果伯爵夫人有時不為女兒不光遵守醫囑而同她吵吵嘴，那麼伯爵夫人又能做什麼呢？
「像這樣你永遠也不會康復，」她說，氣頭上她忘了自己的痛苦，「如果你不聽醫生的話，不按時服藥！要知道這不是開玩笑的，會弄成肺炎的，」伯爵夫人說出這個不只是她一個人不明白的醫學術語後，已經感到莫大的安慰了。假如索尼婭沒有那種愉快的感覺：在頭三個晚上她不曾脫衣裳，準備嚴格按照醫生囑咐行事，且現在她也經常熬夜，為的是不錯過時機給病人服下那裝在金包小盒裡的有點毒性的藥丸，那她會怎麼樣呢？甚至對娜塔莎自己，她雖然也說，沒有什麼藥可以治好她的病，這一切都是胡鬧，可看見大家為她做了如此多的犧牲，她必須按時服藥也覺得高興。她甚至為她不遵醫囑，以表示她不相信治療，不珍惜自己的生命的行為而高興。
醫生每天都來，號脈、看舌苔、不顧她悲傷的表情，和她開玩笑。可是當他走到另一間屋子，伯爵夫人也趕緊跟他出去的時候，他就換上另一副嚴肅的面孔，若有所思地搖著頭說，雖然有危險，他希望這最後一劑藥能有效，必須等待和觀察；多半是精神方面的病，但是……
伯爵夫人盡力不讓自己和醫生覺察，把一枚金幣塞到醫生手裡，每次都懷著寬慰的心情回到病人那兒。
娜塔莎的病症特徵是吃得少，睡得少，咳嗽，總是精神萎靡不振。醫生們說病人離不開醫療幫助，所以還是讓她呆在空氣窒息的城裡。一八一二年夏季羅斯托夫一家沒有到鄉下去。
雖然服了大量的藥丸、藥水、藥粉，愛搜集小玩意的ma－dameSchoss收集了一大批裝藥的瓶「盒」，儘管缺少已習慣了的鄉村生活，但是青春佔了上風；娜塔莎的悲傷開始蒙上日常生活的印象，這種印象已不那麼痛苦折磨她的心了，痛苦開始變成往事，娜塔莎身體開始漸漸好起來——