態度決定一切

  態度決定一切,從這句米盧曾經對於中國男子足球隊的要求中可以看出態度的重要意義。同樣,一個人的工作態度折射著人生態度,而人生態度決定一個人一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美與醜、可愛與可憎,全操縱於你之手。一個天性樂觀,對工作充滿熱忱的人,無論他眼下是在洗馬桶、挖土方,或者是在經營著一家大公司,都會認為自己的工作是一項神聖的天職,並懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人,不論遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓一樣:哪怕是洗一輩子馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人!反之,對於自己目前所從事的工作提不起興趣甚至是厭惡,則不會取得人生成就。
  讓我們來看看那些在公司裡取得領導賞識、在業績上有巨大成就的人,仔細分析一下,你認為決定他們成功的前三位要素會是什麼?很快,我們就能列出一大堆,因為決定不同人成功的關鍵要素不盡相同。針對同樣的問題,有人曾做過萬人次以上的調查。仔細分析與歸納,我們會發現其中似乎有一些規律:其中有一大類要素與他們的態度有著直接的關係,如積極、主動、努力、果斷、毅力、奉獻、樂觀、信心、雄心、恆心、決心、愛心、責任心等這類因素大概占80%左右;另一類要素,屬於後天修煉所得,叫「技巧」,如善於處理人際關係、口才好、有遠見、創造力強、技術好、工作能力強,這類要素大概占13%左右;還有一些看起來我們無權決定的客觀因素,我們將它們歸為「其他」類,如運氣、機遇、環境、背景、長相、天賦等,這類要素約占7%左右。
  既然決定成功的要素中80%都來源於態度,似乎我們已經可以得出結論:成功是因為態度。然而,你也許會認為這一結論似乎有些牽強,因為還有20%非態度因素,或許它們才是起決定性作用的關鍵要素。
  讓我們來分析一下「技巧」的問題,比如,很多人都說自己不善於處理公司裡的人際關係,那些成功的人卻善於處理人際關係。但別人為什麼人際關係好?不外乎,其一,他願意與人接觸;其二,願意真誠與人相處,而此兩點已是態度問題。相反,假使真的只是「用腦」做人,而非「用心」做人,則定然日久見人心,用技巧與人相處的結果是得到朋友、得到信任的速度與失去朋友、失去信任的速度一樣快。同樣,口才好,其根源也一定是因為他準備口才的態度。研究分析所有的「技巧」因素,都會得出同樣的結論:態度與技巧其實是因果關係。所有今天的技巧都根源於昨天的練習技巧的態度。換句話說,今天的技巧有問題,是因為昨天的態度不夠好,而明天的技巧如果不好,那一定是因為今天的態度出了問題。這13%的「技巧」,若剔除時間因素,就屬於「態度」。
  我們再來看看「其他」類要素。運氣不好,沒有機遇,是人們為工作失敗最容易找到的借口。偶爾一次運氣,當然歸功於運氣,然而,成功僅靠一次運氣遠遠不夠,因為靠這一次運氣而成功,但十有八九會因為沒有下一次運氣而失敗。成功需要持續的好「運氣」,而持續的運氣肯定不是「運氣」的本身在起作用,恰恰是因為積極主動去準備、創造「運氣」的態度與把握「運氣」的能力。
  所以,在工作面前,態度決定一切。沒有不重要的工作,只有不重視工作的人。只有態度改變了,我們才能改變事情。不同的態度,成就不同的人生。因為,有什麼樣的態度就會產生什麼樣的行為,而行為決定結果。
  有一則寓言故事,蘊含了這個深刻的哲理。
  趙秀才與錢商人死後一起來到天宮,玉帝看過功德簿後對他們說:「你們二人前生沒有做什麼壞事,我特准許你們來生投胎為人。但現在只有兩種做人的方式讓你們選擇,一種是工作,一種是不工作。」上帝說完,便讓趙秀才和錢商人慎重考慮後再做選擇。
  趙秀才心想,前生我的日子過得並不富裕,有時還填不飽肚子,現在准許不做工作,也就是吃、穿都是現成的,我只要坐享其成就行了。那樣真是太舒服了。想到這裡,他第一個說道:「我要做不工作的人。」
  錢商人看到趙秀才選擇了來生過不勞而獲的人生,他想到自己前生經商賺了一點錢,來生就把它們都拿來投資,造福社會。於是,他心甘情願地選擇了做工作的人。
  玉帝看他們選擇完了,當下判定二人來生的命運:「趙秀才甘願過不勞而獲的人生,下輩子做乞丐,整天向人索取飯食,接受別人的施捨。錢商人甘願過有工作的人生,下輩子做富豪,行善佈施,幫助別人。」
  這個寓言故事告訴了我們這樣一個道理:一個人在選擇人生時,其實也在選擇工作態度。工作態度決定一切。誰懂得「工作即做人」的道理,他的人生結局就不會太壞。
  因為,工作是我們立身成事之本。我們懂得工作,就永遠有可以付出的資本;我們貪圖安逸,就永遠有追逐安逸的企求。工作越多,付出越多,收穫越大;懶惰越多,收穫越小。人生就是由這樣一種慣性趨勢操縱著,我們用什麼樣的態度對待工作,這種慣性趨勢就會像滾雪球似的,越滾越大。只要我們養成工作的習慣,我們就會擁有越來越多的可供奉獻、造福社會的資本。
  工作,使我們擺脫了無所事事,游手好閒的漂浮狀態;使我們的心得到沉澱,也使我們的才智得到發揮。只有工作才能造就人格上的高貴,同時也造就了事業上的輝煌。你種下什麼因,收穫的就是什麼果。孟子說:「窮則獨善其身,達則兼濟天下。」因為我們的工作,為他人造就了幸福和快樂,而這種幸福和快樂,最終也會降臨到我們自己身上。

《珍惜你的工作》