7、管理層關心細節嗎？
李斯特的一貫風格是不過問玫瑰的工作細節的，只要玫瑰把結果告訴他就可以了，他是HR出身，對行政不熟悉，也沒有興趣去瞭解了，便採取信任手下的分管經理玫瑰的戰略，也就是中國人說的用人不疑，沒想到此番可能出了紕漏，弄不好就要傷了「安全」，他不免打點起精神過問。
李斯特對玫瑰解釋說，這次不同以往，何好德非常重視本次項目，要求把細節和DB中國的管理層討論一遍。因此李斯特本人要和玫瑰一起先討論一遍所有細節，然後再將結果提交給DB中國管理層。
玫瑰胸有成竹地說，那當然，她已經在做很多細節的準備，再推敲一周，就可以提交方案和李斯特一起討論了。
李斯特說：「根據你目前已經做的細節準備，450萬預算，6個月項目期，有沒有問題？」
玫瑰言之鑿鑿地說：「沒有大問題，我有把握。您知道，這兩年廣州辦和北京辦的裝修，我們就是各用了150萬，這兩個辦事處的面積都是1500平方米上下，所以，您可以看出，裝修單價是每平方米1000元左右。這次上海辦的項目，我的打算是盡量不動現有間隔，現有機電和強電大部分都可以利用，因此，400萬預算沒有問題。廣州辦和北京辦的裝修都是歷時6個月，上海辦的資源更豐富，只會更快，不會更慢。」
聽了玫瑰頭頭是道的分析，李斯特沉吟了一下說：「那太好了，你的方案要有項目明細，並附上各供應商的初步報價作為預算依據的一部分——我知道你經驗很豐富，我們在提交方案的時候附上供應商的東西，是為了讓管理層及早對各供應商的設計風格有個感受，也便於他們對設計方案盡快做出選擇。」
玫瑰看出李斯特是擔心她的預算沒有依據或者方案有遺漏，才要求她把所有需要做的項目都開出清單，並且附上所有項目的相應報價，這樣他就有底了。又怕引起她不滿，便假借是為了方便管理層早做抉擇才有此要求。
玫瑰心裡清楚：管理層當然要看設計效果圖，評估哪家供應商的設計方案中他們的意，可是管理層哪裡有功夫來看預算的具體構成呢？哪個大老闆有功夫來跟你討論強電要多少錢，弱電要多少錢？做老大的只會說，他喜歡哪個設計方案，就按這個做！至於預算和工期，不都是事先都已經問過你們大概的範圍了？你們拿方案的時候，自然該照著這兩條的限制去拿方案的。斷沒有開頭你們這些具體經辦的部門說450萬夠了，回頭你們又和老闆說不夠了要800萬的道理。李斯特也不可以跟老大們說，是他的經理告訴他說需要450萬，是他的經理說錯了——那老大們豈不是要問他，你這個做總監的判斷在哪裡？
玫瑰心說：李斯特老大，您老真當我的大腦沒有發育呢。
雖然心裡想了很多，但玫瑰表面裝沒事人一樣說：「沒問題。已經有幾家供應商在和我們談了，等到管理層對設計方案有意向後，再請採購部來進一步談判價格，價格還能再往下走呢。」
這場談話後，李斯特的心放下了一些。他打定主意，這個項目不再像以前一樣做甩手掌櫃了，他將要求玫瑰和自己討論每一個細節，以便做到萬無一失。
李斯特很後悔這次初步提交預算和項目期的時候，沒有這麼做，而是和以往一樣，只是讓玫瑰給他一個「結果」，卻沒有過問得出「結果」的「細節和過程」。
一周後，玫瑰果然交給李斯特一個方案，450萬，6個月完成項目。
玫瑰的方案是能夠自成體系自圓其說的，李斯特聽不出毛病來。他盯著幻燈片看了半天，轉頭問他點名要求來參加會議的IT經理：「你的意見呢？」
IT經理加入DB不久，沒有什麼具體意見。
李斯特看此情形只有倚重玫瑰了。他回想了一下在廣州聽到的拉拉的回答，忽然想起了交換機的事，就問：「玫瑰，我們的交換機用了幾年了？」
玫瑰沒有想到他問這麼具體的問題，愣了一下，回答說：「十年。」
聽到這個回答，李斯特又接著問道：「建議使用壽命多長？」
玫瑰只好據實回答說：「八年。不過，我們一直很重視這套系統的維護，目前運作良好，再堅持兩三年是沒有問題的。財務那裡一直要求我們要盡量壓縮預算，所以沒有打算換這套系統。」
李斯特追問說：「當然要盡量控制預算。不過，裝修的時候，要挪動這套系統吧？系統有可能出問題嗎？」
玫瑰堅持說：「我的方案中，機房不動位置，因此，交換機是不動地方的。」
李斯特用徵詢的目光看了看IT經理，但IT經理對交換機不太熟悉，說不出什麼意見。李斯特只得作罷。他的疑慮玫瑰已經做了解答，可他心裡總隱隱覺得有什麼地方不對勁。
想了半天，他說：「玫瑰，我相信你的專業度，但事關重大，我只是想瞭解，萬一系統出了問題，我們沒有預算怎麼辦？」
玫瑰侃侃而談道：「系統本身還具備擴容的能力，真有部分硬件出問題的話，比如某些卡板出了問題，現在空閒著的卡板可以接替有問題的卡板；退一步說，就算系統現有後備資源用盡了，再加一個機櫃就沒有問題了，那樣，花費是有限的。況且，我們手上有和維護商簽訂的今年的維護合同，真出問題，他們要提供臨時設備保證我們的日常運作的。」
李斯特頓了頓，蹦出一個問題道：「假如換一個新的系統，估計得要多少錢？」
玫瑰說：「得50多萬吧。」