19、「自下而上」還是「自上而下」
在外部找機會處處不順利，拉拉又倒回頭想，DB是少有的好公司，自己好不容易進來了，為什麼輕易地就要走呢？自己是不是已經把DB內部能利用的資源都用上了？
她想，再沒旁的法子可想，只有去找何好德了。
拉拉對找何好德感到很撓頭，但是也明白要是自己不去，就不會有人替自己出頭了。
上班的時候，海倫老看到拉拉盯著一個地方發愣，下班了拉拉也不走，接著發愣。
拉拉設想了很多種開場白，很多種談話思路，也推測了何好德可能有的各種各樣的反應。
結果，等她到了上海辦，迎面看到何好德，啥也沒說出來。何好德看到她，忽然想起有幾個月沒見著她人了，他親切地招呼說：「拉拉，來來來，到我辦公室坐坐。」
兩人落座，何好德笑瞇瞇地望著拉拉道：「最近怎麼樣？」
拉拉在心裡憋得太久了，她衝口而出：「Howard，我想當行政經理，我很想知道你對我這個想法的評價，行嗎？」
何好德沉著地反問：「你願意來上海工作嗎？」
拉拉倔強地說：「目前我還不想來上海，我的生活在廣州，但是我願意經常出差。」
何好德馬上說：「你告訴李斯特，我覺得你在廣州，也能把行政經理的職責履行好。」
拉拉沒想到這事這麼簡單就談出了結論，她所見識過的是和李斯特之間的拉鋸戰。拉拉滿腔準備戰鬥的情緒都沒派上用場，她幾乎懷疑自己聽錯了，要不就是自己理解錯了何好德的意思。
拉拉穩住自己加速的心跳，聲音盡量平穩地追問道：「那您和李斯特說一聲，行嗎？」
何好德笑了，說：「拉拉，正常的流程下，這類申請，應該由希望提拔員工的部門主管發起，因為他是用人部門的頭，他最清楚他需要什麼樣的人，以及這個候選人的現有表現和能力；然後這位主管需要和他本人的上級主管以及人力資源部共同討論，看候選人是否已經具備了被提升的資格。」
拉拉有點慚愧地說：「明白啦。」
何好德進一步說：「所以，現在應該由你的老闆李斯特來找我提出申請，而不是我主動去找他說——該提拔你手下的某某員工了，寫個申請報告給我吧。要升他手下的某位員工，首先應該是他的決定。而他的上級主管和人力資源部，是起著監控的作用，即保證這個升職的合理合法性。」
何好德頓了頓，又笑著說：「通常，一個主管的上級，不會把他不願意用的人強加給他。你現在越過李斯特來找我，我能理解，不過，事實上，這不是正常的流程。」
拉拉看著何好德滿是笑意的蔚藍的眼珠，不好意思地嘟囔道：「這事兒我主動和李斯特要求了幾回，他總說不行，因為您會有意見的。」
何好德說：「你現在可以轉告他，我的意見是升你，我這方面沒有任何問題。」
拉拉不放心地說：「由我去說行嗎？」
何好德說：「放心好了，他會相信你轉告的確實是我的意見，不是你編出來的。」
拉拉樂壞了，道了個謝就打算退出。
何好德叫住她說：「拉拉，你去找李斯特，先不說我的意見。你再正面和他談一次你的升職要求，假如他還是不同意，你才說出我的意見，明白嗎？」
拉拉心領神會說：「明白！」
何好德叮囑道：「好好和你的老闆談，李斯特是個很寬容的主管，他有他的特點。你以後還要向他報告的。」
拉拉保證道：「知道，您放心。」
拉拉退出來，一時簡直回不過神，這也太簡單太迅速了，10分鐘結束戰鬥。她設想的那麼多得體專業的開場白一個也沒有用上，而何好德的反應也完全不符合她事先的任何一種預測。
她有些失態地在辦公室走道上來回走了幾步，定了定神，才去找李斯特。
李斯特一看是他的「headache（頭痛）」——著名的「倔驢」杜拉拉同學來了，頭「嗡」的就大了一圈。李斯特不免打起精神準備戰鬥，他掛起他的好萊塢明星式的招牌微笑，招呼拉拉坐，親切地問候她。
拉拉也微笑著問候了李斯特，然後拿出剛才和何好德談話的那招，直接說：「李斯特，我想做行政經理，行嗎？」
李斯特心說：暈，又來了！這回連個彎也不拐，直接就撞上來了。
他耐心地說：「拉拉，你住在廣州，這個崗位需要設在上海呀。」
拉拉說：「我願意出差。」
李斯特繼續耐心地解釋說：「上海是總部所在，需要料理的事務多在這裡。你在廣州畢竟不方便，特別是有突發事件的時候，經理不在本地，會很成問題。」
拉拉說：「玫瑰生病的時候，我在編製未滿情況下，代理這個崗位半年之久，得到了各部門的好評，這您都是知道的。我對勝任這個崗位很有信心。」
雖然兩人的談話內容本身和先前的幾次交鋒沒有區別，不過在重複車轱轆話，李斯特還是感覺到拉拉今天逼得異乎尋常的緊，似乎有點來頭，不由暗自納罕。他不明就裡，只得走一步看一步，照例說：「升你何好德會有意見的。」
拉拉就等著他這句話，馬上接嘴說：「何好德沒意見，他說他同意。」
李斯特嚇了一跳，何好德的這個意見自然很出乎他的意料，但是李斯特也馬上做出判斷，這事兒拉拉不會撒謊，他下意識地追問：「何好德什麼時候說的？」
拉拉說：「就剛才。」
李斯特說：「他和誰說的？」
拉拉說：「我瞧您挺為難的，今天就自己去找他要求了，他說他同意。」
李斯特馬上說：「拉拉，我一會兒有個會議，我回頭再找你談吧。」
拉拉說：「行，那我先出去了。」
第二天一早，拉拉一到公司，透過玻璃隔牆，一眼就看到李斯特正和何好德一起，關著門在何好德房間談話。李斯特背對著拉拉這個方向，揮手比劃著什麼，何好德則爽朗地大聲笑著，似乎李斯特說的話很合他意。
拉拉覺得他們就是在說她的事情。