金智英將公司工卡掛在脖子上，出門吃午飯。雖然大家好像只是因為怕弄丟或懶得用手拿工卡而掛在脖子上，但金智英是刻意這麼做的。大白天走在寫字樓林立的繁華區，會看見許多上班族掛著印有自家公司標誌的胸卡。將員工卡放在一個透明套子裡，掛在吊繩底下，這是金智英夢寐以求的，她也想在胸前掛著公司工卡，一手拿錢包和手機，與同事並肩走在街上，討論著今天午飯吃什麼。
金智英任職於一家在業界有一定規模的公司，員工有五十名。雖然主管職位以男性居多，但是整個公司的女性職員還是佔大多數。辦公室的氣氛也很好，同事都很通情達理，不會過分自私。只不過因為業務量大，週末也經常無償加班。同一批新進職員包括金智英在內總共有四人，其中兩名是男性，兩名是女性。金智英從未休學過，大學一畢業就踏入職場，所以在四人當中年紀最小，在公司裡也是個不折不扣的老。
金智英每天早上都會按照組員的喜好，沖泡專屬於他們的咖啡，一一擺放在每一位同事的位子上；到餐廳用餐時，也會主動抽取紙巾，並為每個人擺好湯匙和筷子；叫外賣時會手拿筆記本，負責幫大家記錄餐點，打電話去訂餐，吃完以後也會第一個幫大家收拾碗筷。團隊中年紀最小的她，每天早上都要收集新聞，摘取與公司產品相關的內容，加上標題製成簡報。某天，組長翻閱了簡報後，把金智英叫到會議室。
金恩實組長是公司四名組長中唯一的女性，有個正上小學的女兒，和娘家母親同住，育兒和家務統統交由母親處理，她自己只負責工作賺錢。有人說她這樣很酷，也有人說她這樣很狠心，有些人反而稱讚她老公，替她老公叫屈，認為男人和岳母同住比女人和婆婆同住還要辛苦，最近岳婿問題比婆媳問題更嚴重。雖然大家並不認識金恩實組長的先生，但都說光從他和岳母同住這一事來看，就知道肯定是個大好人。金智英突然想起自己的母親服侍了奶奶整整十七年，奶奶只有在母親出門幫人理發時暫時幫忙照顧弟弟而已，從來沒有做過喂三姐弟吃飯、幫他們洗澡、哄他們睡覺的事情，更別說協助母親做其他家務。奶奶吃的是母親親手煮的飯，穿的是母親洗的衣服，在母親整理的房間裡休息、睡覺，卻沒有任何人因此誇獎母親是好人。
組長把報告文件還給金智英，稱讚她挑選新聞的眼光很精準，標題也取得很好，叫她要繼續努力。這是金智英在第一份工作、第一家公司得到的第一次稱讚。她感到組長對她說的那番話，在將來的職場生涯裡會是一股支撐她走下去的莫大力量。她很激動，又有點自豪，但並沒有太過喜形於色，只對組長誠懇地道了聲謝謝。組長微笑著補充道：
「還有，以後不用幫我泡咖啡，不用幫我準備湯匙筷子，也別幫我收拾吃完的碗盤。」
「不好意思，給您造成了困擾。」
「並不是造成了困擾，而是因為這些事情都不是金智英你該做的事情。我發現，過去只要有新人來，年紀最小的女性就會主動跳出來做一些瑣碎的雜事，明明就沒人拜託她們做這些事。但是男性新員工就不會這樣，不論他們年紀多小，只要沒人叫他們做，他們想都不會想到要幫大家做這些雜事。所以我很納悶，到底為什麼女生要主動做這些事？」
聽說組長是從公司只有三名員工的創業時期就在這兒任職，後來隨著公司規模逐漸擴大，跟著公司職員一同成長，也逐漸有了自信和抱負。當初和她一起工作的男同事現在已經和她一樣坐上了組長的位置，不然就是在大公司裡擔任營銷宣傳部主管，或者自行創立公司，總之都還繼續在職場上工作，但女同事早已紛紛離開。
金恩實組長為了讓大家擺脫對女性職員的刻板印象，總是在員工聚餐時待到最晚，自願加班、出差，產後一個月便重返職場。一開始，她對這樣的自己感到無比自豪，但是隨著女同事和女性後輩一個一個地離開職場，她開始感到困惑，最近甚至感到抱歉。其實大部分的員工聚餐都是不必要的，經常性的加班和週末工作、出差等，也都是人力不足引起的，增添人力才是真正的解決之道。申請產後休假或停薪留職也都是再正常不過的事情，她卻總覺得是因為自己導致其他女性員工的權益也備受影響，害得其他女性不敢使用這些假期。她一升上管理崗位，最先做的就是取消不必要的員工聚餐、員工旅遊、研討會等活動，並且保障員工申請育嬰假的權利，不分男女。她還記得公司創立以來第一位休完一年育嬰假的女職員回來上班那天，她買了一束鮮花放在那位職員的辦公桌上，心裡那份感動實在難以言喻。
「那位職員是誰呢？」
「後來沒過幾個月就離職了。」
因為組長也無法幫她解決經常性加班和週末上班的問題。她把大部分薪水都拿去交託兒所費用，但還是經常需要拜託其他人幫忙照顧孩子，每天也會和先生在電話裡爭吵。某個週末，實在不得已，她只好背著小孩進辦公室工作。最後她還是遞了辭呈。面對那名表示深感抱歉的女性職員，組長說不出一句安慰的話。
金智英受主管委託的第一項任務，是以環保寢具行業實施的家庭寢具污染測量結果為基礎，擬一份報道資料，而金智英為了好好表現，明明只是兩頁的資料，卻花了好幾天徹夜撰寫。組長看完她整理的資料，表示寫得很好，唯一美中不足的是寫得太像新聞稿，希望她能重寫一份，並注意要寫成吸引記者的那種文章。金智英那天晚上再度熬夜修改，最後終於得到了組長的認可，誇讚她寫得實在太好了。這篇文章沒有經過太大修改就提交出去，後來確實吸引到日刊、主婦雜誌、有線電視新聞台爭相報道，紛紛想將其改寫成新聞。金智英不再幫同事泡咖啡，到餐廳用餐時也不再幫大家準備餐具，當然，也沒有任何人對此發表過任何意見。
不論工作內容還是同事關係，都令金智英十分滿意，只有在和記者、客戶、廠商公關部門交涉時，她才會感到有些不自在。隨著時間流逝，她在公司裡積累了一定的經驗，工作也都上手了，但和他們之間還是存在隔閡。站在公關代理商的立場，這些人永遠都是甲方，大部分都是上了年紀、職位較高的男人，所以首先是笑點大不相同，當他們不停地說著一點也不好笑的玩笑話時，金智英完全不知道該在哪個節點放聲大笑，也不知道該如何回應這些無聊的玩笑。要是跟著他們的節奏笑，他們就會對笑出聲的人繼續開玩笑；要是無動於衷，不理會他們，又會被問是不是心情不好，有什麼不開心的事情。