46投鼠忌器

拉拉知道陳豐花瞭不少精力在系統完善和人員整頓上,就勸陳豐把別的事情暫時緩一緩,先集中把業績沖上去再說。陳豐卻很堅持,他說:“有瞭好的制度,有瞭合適的人,銷售一定會上去。”

拉拉心裡替陳豐著急,忍不住說:“你現在這些人有哪個不合適嗎?曹遠征和萬方可都是數一數二的大區經理。”陳豐不吭氣。拉拉想起曾聽人說曹遠征的狀態不太好,就追問是不是對曹遠征表現不滿意?陳豐沒有回答,反問道:“聽說本來有提拔他做總監的考慮?”

陳豐這一問,拉拉馬上想起何查理曾對黃國棟提出提拔曹遠征的想法,後來又被麥大衛給堅決否定瞭,可她不便貿然說出這些故事,就謹慎地介紹說:“據我所知,提拔曹遠征的事情沒有在正式場合拿到臺面上討論過,但是民間說法倒是有的,他自己抱有期望也很自然,畢竟是業績排名第一的大區經理嘛,查理和老易還是挺欣賞他的。”

陳豐說,正式場合沒有在臺面上討論過,也許非正式場合私下裡個別交流過。拉拉愣瞭一下說,那個我就說不好瞭。陳豐笑道,行瞭,我知道瞭。

拉拉又問他,萬方怎麼樣?陳豐先是不說話,等拉拉追問,他忽然冒出一句:“拉拉,你有沒有聽說過萬方的區域業績虛高?”拉拉嚇一跳說,你發現瞭什麼?陳豐說:“肯定有問題,而且問題不小。要不是這樣,易志堅也不會把萬方扔給我。”

拉拉的嘴張成一個大大的“O”字,說怎麼會這樣?老易知道嗎?陳豐淡淡一笑說,當然知道,他心裡比誰都清楚。拉拉說:“你有什麼根據嗎?”陳豐很自信地說:“不需要根據,光憑邏輯推理就能一眼看出來問題。”

拉拉知道,憑陳豐的沉穩,沒把握他不會這麼說出這番話,這可不是小事。拉拉問陳豐:“你覺得老易參與瞭嗎?”陳豐分析說:“一般說來應該不會參與的,雖然萬方弄虛作假他是受益者,可要說到直接參與,對他來說劃不來—畢竟他已經做到這麼高的級別瞭,犯不著因小失大。他隻是一直在裝傻。”

“裝傻也夠嚴重的瞭。” 拉拉說,她想瞭想,小心地試探道,“你覺得需要和查理談這個事嗎?”拉拉沒有把話全說出來,陳豐明白她的意思,他說:“放心吧,查理肯定早看出問題瞭。”

拉拉想到何查理平時看到曹遠征就眉開眼笑,跟萬方卻不怎麼說話,她恍然大悟,喃喃地說:“我說呢,曹遠征和萬方業績都不錯,怎麼查理單看曹遠征順眼。”

陳豐說:“其實,財務那邊應該也很容易看出來這裡的問題,內控歸財務管,財務總監並不向查理報告,不知道那榮之妙為什麼軟綿綿的,也不派內控的人到經銷商那裡去查一查數據。”

拉拉說:“這我不清楚。不過,我們又焉知榮之妙沒有查呢?也許早不動聲色地查過瞭。但是,他要查的話,事先是必須跟查理打招呼的,並且得提出充分的理由。” 陳豐點點頭,他也一直在琢磨這一點,到底內控查過沒有?雖然來的時間不太長,他已經看出榮之妙和何查理之間的氣場很有些古怪。

拉拉心想,既然何查理肯定早看出問題瞭,卻一直沒有動手捅破這層紙,是因為後面是一個馬蜂窩吧?如果陳豐現在要明著清理假銷量,隻怕不單是易志堅處境微妙,何查理面上也不好看,動作太大瞭—陳豐畢竟來瞭沒多久,一動不如一靜。拉拉就問陳豐:“能不能和平過渡?現在起對萬方盯得緊一點就是瞭。”

陳豐苦笑道:“拉拉,現在不是我非要翻舊賬,而是我自己就面臨著難關。要是按實際情況來,估計萬方連去年銷量的百分之七十都完成不瞭,何況是今年還要求百分之二十的增長?她的大區可是主力大區之一,她的情況這麼不好,我怎麼辦?總不能讓我也跟前手一樣裝傻吧?而且,老易還有裝傻的餘地,我卻已經沒有那個餘地瞭,那個謊已經扯得滿得不能再滿瞭,再扯下去,馬上徹底穿幫。”

陳豐還想給拉拉再往具體裡解釋解釋,拉拉擺手說:“不用說瞭,我明白你的意思,反正,現在就算你有心由著她扯謊,她那泡泡也已經到瞭極限,沒法往下吹瞭。”

兩人沉默瞭一陣,拉拉問陳豐:“你準備跟查理攤牌?”

“對!我在等待一個恰當的談話時機。” 陳豐說,“不過,拉拉,你就當什麼都不知道吧,免得你跟你的老板說也不是,不說也不是。”

拉拉苦笑道:“也隻能如此瞭。如果你們銷售部自己能設法消化假銷量,和平過渡是最好不過的瞭,否則的話,大傢不好看。要是我去跟我的老板說,查理會很難堪,我呢也不用在這兒幹瞭。”

陳豐望著桌面,幽幽地說瞭一句:“事情要是鬧大瞭,恐怕我也幹不長瞭。”

拉拉寬慰他,“不關你的事,這是陳年舊賬。”

陳豐笑道:“哪裡有那麼多公平可講,山芋再燙手,接到瞭就隻能想辦法接好,扔是扔不掉的,我自然也不願意燙著我自己。”

按常理,拉拉身為負責支持銷售的HR經理,既然知道瞭有虛假銷量,就該知會她的老板,做老板的當然喜歡下面的人都給他一些基層的信息,可是站在杜拉拉這些HR經理的角度,他們畢竟是負責支持業務部門的,做支持的如果有點風吹草動就往上捅,勢必導致和被支持的關系搞僵,那麼這個支持也是很難做好的—這就是個度的問題,報告什麼,什麼時候報告,由什麼人說,在什麼時機說,都是要多動腦筋小心拿捏的。

比如現在,假銷量這麼嚴重的事情,按說是必查必殺的,可是何查理的態度很不明朗。他明知銷量有假卻沒有指示清查,而且沒有讓萬方靠邊站—是投鼠忌器,顧忌清查銷量可能會碰上地雷帶來一系列副作用,還是另有其他緣故,不得而知。

以拉拉多年支持銷售部的經驗來看,一般情況下,大老板若是直接清查假量有苦衷,至少還可以采取兩個措施:一是進一步嚴格制度,從制度上不給人犯錯的機會,也讓人少受誘惑;二是設法慢慢把當事的大區經理萬方調離銷售崗位,即使不方便炒,也可以讓她轉崗,比如去做銷售培訓,這樣她就不會造成進一步的危害。而這些動作何查理都沒有做。

這樣的情況下,拉拉更不敢貿然去捅馬蜂窩,可以預見,風聲一旦到瞭麥大衛的層面,勢必要馬上徹底清查假銷量,弄不好內部倒一大片不說,還會影響到外部的經銷商,這就不僅僅是清除假銷量瞭,對今後的市場可能也會產生一定的傷害。處理不好,是要吃不瞭兜著走的。

《杜拉拉大結局:與理想有關》