這本來是一條兩車道的單行道，因為停車場地方不夠，右邊那條車道被征用做瞭停車場，於是左邊那條車道成瞭唯一的通道。為避免堵塞交通，所有等候進場的車輛都停在入口處排隊，伺場內有車離開，再循序進入。
“他們生意那麼好，怎麼也不想辦法把停車場弄大一點？”拉拉不滿地嘀咕瞭一句，一面情不自禁地低頭看表，她特怕這種不確定要多久的等候。拉拉最近胃不太好，已經拖瞭一個多星期瞭仍不見好，程輝說服她來看醫生，可是沒想到還沒進醫院，在停車場門口就先排隊排瞭二十分鐘。
程輝安慰她：“別急，我們現在已經排在第一個瞭，一有空位就是我們的。”
拉拉回頭看看後面，跟著高矮胖瘦窮富不一的一長串車，她感覺稍好些，但還是忍不住又看瞭一次表。“還有時間。”程輝看她坐立不安的樣子，笑道。忽然，拉拉激動地指著前面：“哎你看！那個人是不是準備走瞭？”程輝也看到瞭，他馬上松開手閘，候瞭好半天車位，其實他也等急瞭。這時候管理員朝他們做瞭個手勢，意思是到你們瞭。
準備出去的是一輛別克，程輝把車緩緩開到距離對方約莫一個車位的地方停下瞭。“咱們要不要再往前挪一點兒？”拉拉擔心好不容易空出來的車位被人傢搶去。“不急，留點兒位置，人傢好開出來。”程輝解釋道。拉拉點點頭，目不轉睛地盯著別克，車上那位老兄正低著頭，慢條斯理地在包裡不知掏些什麼，半天不發動引擎。拉拉嘆瞭口氣：“這人可真是慢性子，慢騰騰的。急死人！”“慢就讓他慢，反正他遲早要離開的。別擔心，不會有人插隊的。”程輝笑道。話音剛落，一輛黑色寶馬忽地從他們身後超過，直接停在瞭那輛別克的左前方。
“它怎麼插隊！”拉拉放下車窗生氣地嚷瞭一嗓子。程輝一聲不吭，他把手閘一拉，下車向停車場的管理員交涉：“那寶馬怎麼插隊？我們是排在第一個的。”
管理員走向寶馬：“先生，人傢排隊等半天瞭。不好意思，麻煩你到入口那邊去排隊吧。”寶馬車的駕駛員是個一臉蠻橫的男子，他一聲不吭一動不動，對管理員的要求置若罔聞。管理員又反復勸說瞭幾遍，他仍然是那副德性。這下好瞭，別克車出不來，其他車也別想進去。
等在入口處的長串車流騷動起來，喇叭聲此起彼伏，有人是抗議也有人是起哄。排在前面的車因為缺乏安全感，不肯再待在原地，一輛跟著一輛都拱瞭過來，秩序大亂。
如此一來，管理員自然很有壓力。這是個糊塗人，他勸不動寶馬司機，轉回頭來看看程輝，覺得這位一臉斯文應該更容易搞定，就棄瞭寶馬上那個一臉橫肉的，轉而勸說程輝發揚風格，謙讓一下。程輝對管理員說：“先生，你這就不對瞭—你的職責是維護秩序，現在不守秩序的是他，不是我。”拉拉從車上探出腦袋來在程輝身後助威：“就是呀！憑什麼讓我們退？那你們到底是鼓勵插隊還是鼓勵排隊？！”
管理員沒辦法，隻好返回寶馬邊上，卻顯得非常沒有信心。果然，管理員越是苦口婆心，寶馬那位就越是傲慢驕橫。管理員軟綿綿地對他說：“您看，後面的車我也勸瞭，可人傢不願意讓呀。這樣僵在這裡，您也停不瞭車不是？”寶馬司機這時候開口瞭，他輕蔑地發出瞭幾個音節，不緊不慢字正腔圓—那是一句很難聽的臟話。剛才還一片喧囂的停車場忽然陷入奇異的安靜。管理員嚇得臉都變色瞭，對他來說，局面已經完全失去瞭控制，他束手無策地站在那裡，完全忘瞭該趕緊求援。
拉拉在車上聽得清清楚楚，頓時怒從心頭起惡向膽邊生，她跳下車去準備開始對罵，管理員嚇得撲瞭過來：“小姐，算瞭、算瞭。都是小事情，小事情！大傢一人讓一步好不好？”拉拉看到管理員那張快要哭出來的臉，反應過來瞭—她也怕程輝和人打架。
她輕輕拉瞭他一把，小聲勸道：“要麼我們退後一點算瞭，先讓別克開出來。”他沒有回應她，反過來問她：“你自己能去看醫生嗎？憑掛號卡到掛號處去拿個號就行瞭。”他事先在網上給拉拉辦理瞭預約掛號，要是誤瞭時段就得重新排隊，會比較麻煩。拉拉遲疑地點瞭點頭，又拉他：“哎呀，算瞭，跟這種傻叉有什麼好吵的！”
“我不吵，有什麼好吵的。我就坐在車裡慢慢等。”他撥開她的手，看著沒怎麼用力，拉拉卻被他的力道給逼得退瞭兩步才站穩。他的語調倒聽著和平時一樣不急不躁，並且若無其事地回駕駛室取瞭掛號卡交給她：“你自己先去拿號吧。我一會兒進去找你。”
拉拉遲疑著，不知道是該走還是該留，程輝催她：“趕緊去吧，再不去要誤瞭時間瞭—放心，我不會和他吵的。”拉拉看看手表，提醒那個無所作為的管理員道：“還不趕快叫人來？我看你根本搞不定！”說罷，她匆匆奔醫院的門診大樓去瞭。
拉拉在掛號處拿到瞭預約好的號，正東張西望地踅摸要去的科室，就見程輝大步朝掛號處走來，他個兒高，她一眼就看見瞭他，又驚又喜地迎瞭過去：“這麼快？車停好瞭？”“停好瞭。”他微笑著回答她，見她已經拿到瞭號，就說：“在三樓，走吧，我陪你去。”
拉拉一邊走一邊不放心地問：“你沒和人傢吵架吧？”
“沒有。”
“寶馬讓開瞭？”
“讓開瞭。”
“他怎麼會肯讓的？”拉拉很好奇。
“管理員叫來瞭保安，幾個人上去勸瞭勸，他就走瞭。”
“這麼簡單？”
“就這麼簡單。”
“我覺得關鍵是你的姿態打擊瞭他—你坐在車裡，一副奉陪到底的樣子！這讓他覺得你不會讓步。所以，一旦多幾個人來勸，他就趁機下這個臺階瞭。”
“呵呵，也許吧。”
“哎，看來人還是得維護自己的利益。”她感慨瞭一句。
“沒錯。那傢夥要是真有困難，好好商量，沒準我還有可能讓一讓。就憑他那樣，別想。”程輝冷冷地說。
“那管理員真差勁，今天這事兒就怪他！他應該堅決地讓寶馬移開，而不是半當中回頭要咱們讓—就是他這個姿態壞瞭事！讓‘寶馬’認為有機可乘，才會那麼囂張。想插隊的人永遠都有，作為管理員要是不能維護正確的一邊，要他何用？”拉拉對那個管理員的表現相當不滿，這時候說起來仍然氣鼓鼓的。
“那人就是個和稀泥的，他沒有什麼做人的原則，搞不定狠的就想犧牲老實人的利益。”程輝淡淡一笑。
“要是‘寶馬’真和你動手怎麼辦？走的時候我其實挺擔心的，想多勸兩句，又怕你生氣。當時我去拉你，你一撥，我就知道瞭—再攔著，你的脾氣非發作不可。”對他的情緒及節奏，她的把握堪稱準確，顯然，知根知底幫瞭她。
“……對不起。不過，他憑什麼動手？他自己還能不知道他沒道理。”
“我不是怕萬一嘛。”她是真擔心。
“放心，遇到這種情況我會看著辦的。”他顯然有他的主意。
“下次不要瞭。”她鄭重地勸告。
“呵呵，好的。”他看她一臉認真，知道自己若不表示接受，她就不能放心。