“他們說,頭腦中存有一幅新奶酪的景像——看見自己在新的工作中幹得很好——會使他們的感覺好一些。尤其是使他們面試的時候表現得更為出色。有些人還因此得到了比原來更好的工作。”
勞拉問：“那些留在公司裡的人又怎麼樣了呢？”
“噢,”邁克爾說：“人們不再抱怨市場環境正在發生的種種變化。他們說‘既然我們的舊奶酪已經不見了,那麼讓我們去找新的奶酪吧。’這省去了公司許多的協調時間,也減少了公司內部的緊張感和壓力。”
“不久前還完全拒絕變化的人,如今也透過這個小故事看到了變化的好處。他們越來越喜歡變化,並且積極創造有利於公司發展的變化。”
柯瑞說：“是什麼使得他們改變了呢？”
“我認為這和公司裡面存在的同事之間的相互影響力有關係,”邁克爾答道：“如果這種影響力改變了,人們就會跟著發生改變。”
“大家可以回想一下,在你呆過的機構裡面,當上級宣佈一項改變時,大多數人會有什麼反應？大多數人會說這改變是一個好主意還是一個壞主意？”
“一個壞主意。”弗蘭克答道。
“沒錯。”邁克爾表示同意,又接著問道：“為什麼會這樣呢？”
卡洛斯說：“我想是因為大多數人都喜歡穩定和有安全感,他們覺得改變會帶給自己麻煩甚至有可能對自己不利。當有一個人說這種改變是一個壞主意時,其他人通常會隨聲附和。”
“的確如此,但這些隨聲附和的人在心裡也許並不真的這樣認為。”邁克爾說：“只是他們為了看起來和最先提議反對的那個人一樣聰明以及顯得合群,就會隨聲附和。這就是我所說的同事之間的相互影響力。這種影響力通常會阻礙機構中發生的變化。”
貝基問道：“那麼當人們聽到奶酪的故事以後,情況又怎麼樣了？”
邁克爾聳了聳肩膀,輕鬆地說：“情況是同事之間的相互影響力改變了,因為大家都不希望自己被別人叫作哼哼！”
大家聽了都哈哈大笑了起來。
“他們都想提前嗅出變化的味道,並且趕快投入行動,而不再是落在後頭哼哼不停。”