·沉錨效應
有兩家賣粥的小店，左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多，都是川流不息，人來人往。然而，晚上結算的時候，左邊這個總是比右邊那個多收入一百多元，天天如此。
原來，當人們走進右邊那個粥店時，服務小姐總是微笑著迎上去，盛上一碗粥，並問顧客：「加不加雞蛋？"
客人說加，小姐就給客人加上一個雞蛋。顧客的需求都不盡相同，有說加的，也有說不加的，大概各佔一半。
走進左邊的那個小店，服務小姐也是微笑著迎上前，盛上一碗粥，但她問道：「加一個雞蛋還是兩個雞蛋？"
客人笑著說：「加一個。"
再進來一個顧客，服務小姐又問一句：「加一個還是加兩個雞蛋？"
愛吃雞蛋的就說加兩個，不愛吃的就說加一個。也有要求不加的，但是很少。
一天下來，左邊這個小店就要比右邊那個小店多賣出很多雞蛋。
營銷啟示:
心理學上有個名詞叫「沉錨"效應：人們在做決策時，思維往往會被第一信息左右，它就像沉入海底的錨一樣把思維固定在某處。在左邊店中，是「加一個還是加兩個"的問題，這第一信息的不同，使你做出的決策就不同。其聰明之處在於做事既給別人留有餘地，更為自己爭取了盡可能大的領地，只有這樣，才會於不聲不響中獲勝。我們推銷產品時，更應該注重轉向市場、傳達消費者的第一聲音，利用準確、鮮明和藝術的第一聲音——「沉錨"效應獲得成功。