孔繁任買玉

著名營銷專家孔繁任,隨身帶有一塊玉飾,這塊玉飾隨著他到過全國各地,每次拿出來給大家看時,都會講這樣一個營銷案例。

一次孔繁任到雲南講學,閒暇時便來到當地玉石市場。在一個年輕女子的攤位前,看到大小鎊款的玉石溫潤可愛,有些玉品的雕工也不錯,就有意購買一塊作為紀念品,於是就相中的一塊玉石與攤主砍起價來。他執意要讓攤主打對折,多一分都不買。攤主只是推說,這個價連本錢都不夠,總不能讓人在這裡賠本賺吆喝。正這樣砍著時,孔先生留意到了這個攤主佩戴著一塊玉珮,便有了新的打算。於是便佯作談不攏的樣子說:“你這個靚女,怎麼一點都不讓步,現在就是你同意打折,我還不要了,因為我也不是什麼內行,不知道這個玉件的成色到底如何。這麼著吧,我想,要是這玉件真的是好貨,你就會自己留著的。攤上的我都不要了,就要你戴的這塊。”

攤主回答說:“這我可不賣,對我來說這是有紀念意義的,你還是選別的吧。”

孔先生一聽,覺得該對這塊玉石放心,想自己是營銷專家,不僅會“賣”東西,而且也該會買才對,於是決定要把這塊玉件買下來。他這樣對攤主說:“別的我都相不中,只看好這一塊,我只買對的,不買貴的,你要是不賣,那我可要到其他攤位去買了。”

攤主看著這位買主,回答道:“不是我不想賣貨,對我來說,這塊玉石是有特殊意義的,它的價值自然是不一般的,你這樣執意要,這是奪人之愛啊。誰說你不懂玉,這麼看你非常在行。要想買也行,可不許亂還價了,你給我這個數。”說著伸出了指頭表示要價,接著說,“如果您同意,我可以摘下這塊玉給你,否則,你還是選其他的吧。”

孔繁任又還了些價,就這樣把這塊好玉石買到了手,很是得意。對這塊玉也是充滿了喜愛之情,總是隨身帶著。一次逛商場,商場的寶石櫃前有一位寶石專家,免費做寶石鑒定,孔老師心想,讓寶石專家看看吧,想必自己買的這塊玉件成色不一般。於是取出玉件,讓寶石專家鑒定。專家鑒定了一番後,把玉件遞回孔繁任手中,對他說:“您的這塊玉的確很不一般,因為它只不過是一塊塑料罷了。”

每當孔繁任講到這裡,他都取出這塊“玉”件給大家看,之後他並不借此要說明一個什麼營銷理論,他要聽課的人,自己得出這個案例所折射出的理念。也許有人把它解讀為“從南京到北京,買的沒有賣的精”,也許有人把它總結為“慣騎馬的慣跌跤”,或是硬要套用一個什麼營銷理念。不過我們能從孔先生這樣一段話中找到的不是什麼營銷理念,而是對生活的一種深切理解。他這樣說:“不能說玉石攤主是有意坑騙消費者。生活無論從哪方面來說,都要比書本上的理論來得精彩,其實在我心中,這塊塑料製品遠比一塊真正的玉石有份量,從寶石專家告訴我的那一刻起,我反而更加對它充滿了愛惜,是它告訴我,生活才是真正的大師。”

《成功創業故事》