1.毀譽
康燕扶了扶臉上的墨鏡，警惕地看了看周圍。她的腦子裡閃過無數張照片——現在網上到處都是她的裸照，她沒有辦法跟每一個人解釋那是她在愚蠢而衝動地買醉之後被人偷拍的，本來她只是失戀，現在她的名譽、事業和後半輩子的幸福都做了陪葬品。
拍照者潘成已經被捕了，但在案子判決之前，那傢伙和他的同夥們在網上不斷造謠，她的私生活被形容得不堪入目，更有人聲稱她就是一個高級應召女郎，一切都是她自編自導的炒作。
不明真相卻愛做判官的人遠比智者要多，判官們高舉道德大旗，水軍們推波助瀾，還有相當一部分人只是喜歡參與各種熱鬧。他們人肉出她的地址；扒出她中學時曾經逃學和抽煙的舊聞；把穢物潑在她的門前；鄰居們避她如瘟疫，家長們蜂擁進學校，圍堵在校長室門口，聲稱如果學校不開除她，那麼學生們就會集體退學……
她咬著牙撐到宣判，但真相大白的影響範圍太小，而人們的想像力又太強大，她的生活並沒有像她所祈禱的那樣好起來，昨天晚上她的窗戶被一塊石頭打破了，石頭是包在紙裡的，那團紙裡還包著一把帶血的匕首。她不知道這是虛張聲勢還是真的威脅，但可以肯定的是，她不能再留下了，這裡，她的家鄉，已經沒有她的容身之地。
她想過整容，更換證件、姓名，一切重頭開始，然而她的銀行卡裡只有兩萬元，這是她幾年工作的全部積蓄，還不夠繳納一年的房租。
下了飛機，康燕取了行李，走向出租車站台，她發現有個男子在跟蹤她——這個人在飛行途中一直坐在她的左邊，戴著眼鏡，看上去倒是斯斯文文的。在坐進出租車後，康燕有意借助副駕駛位旁的後視鏡看了看後面，只見那男子也上了輛出租車，她記下車牌號，不定時地便往後視鏡裡看上一眼——果然，那輛出租車一直跟著她！
康燕沒有任何羅曼蒂克的想法，她很擔心那人是坐牢那傢伙的同夥，跟蹤她就是為了報復她。
她進入旅館後立即取消了預定，從後門出去打了個車，另選了一家四星級酒店，但這並不能讓她放心，於是她又凌晨1點去退房，轉去另一個區的快捷酒店，以確保沒有跟蹤者，這才終於鬆了口氣。
幾天後，她租下了一套一居室的民房，每天早上8點出門，晚上7點回去，偽造出自己有一份正當職業的假象。她的錢不多，大多數時候都是在免門票的公園裡呆坐一天，胡亂吃幾個麵包充飢。
這天是冬至，她找了家賣羊肉湯的小店，排隊的人很多，9點才輪到她。回到出租屋外時，她看見有五六個人正在街口聚在一起吸煙，見她走過來，都不約而同抬起了頭。他們中有人低聲說了句什麼，康燕沒有聽清，只覺得氛圍有些不太對，她立刻轉身小跑起來，但是太晚了，幾個男子衝了上來，將她圍住。康燕叫了半聲便被人用毛巾把嘴摀住了，有人往她的鼻子上砸了一拳，她感到一陣劇痛，接著有人在她臉上用刀子劃了一下，第二下，第三下……她暈了過去。
2.整容
康燕醒來已經是在三天後了，警察一直在等她，那些襲擊她的人仍然在逃，由於他們並沒有拿走她的提包，所以初步判定這並不是單純的搶劫，多半屬於尋仇，康燕對這個結果並不吃驚，令她驚訝的是她的救命恩人——竟然是那個跟蹤她的眼鏡男。
原來，眼鏡男在機場的衛生間無意聽到有人在交談，似乎要對康燕不利，他當時並不完全確定，上了出租車後才確定這一點，因為他發現那幾人所乘坐的出租車一直在跟著她的車，他讓司機故意開到那輛車的前面去，壓制著後者的速度——正是因為這個原因，康燕才有足夠的時間從第一家旅館的後門離開，但這樣一來，眼鏡男也失去了警告她的機會。他一直覺得不安，想盡辦法打聽到了她的住處，但可惜還是來晚了一步。
眼鏡男名叫宋進，巧的是，他是一家美容醫院的整容醫生，他自告奮勇地要為康燕免費做整容手術。手術非常成功，康燕住院期間的生活費用都是宋進墊付的，還保薦她做了這家醫院的辦公室助理。
康燕的新面孔並不漂亮，但不管怎麼樣，這已經是新的人生了，由於這一次的經歷，她的證件很容易就變更了，警察們替她保密，新環境裡沒有風言風語。宋進常常幫她，隔三岔五地請她吃飯，她隱約感覺到這是一種超出普通友情的交往。康燕有時候也忍不住想入非非，畢竟，在經歷了那麼多的事情之後，她確實需要一個安全可靠的男人來保護她。但一想到那些仍然殘留在網上的照片，她便覺得這幸福不過是一個幻覺。
康燕採取的策略是裝傻，但沒過多久便有人看出端倪，漸漸大家也都故意打趣二人，積極撮合他們。康燕心慌意亂，只好故意躲著宋進，盡量避免與宋進私下見面，宋進表現得很大度，被掃了面子也不生氣。康燕思慮再三，終於鼓起勇氣把她的遭遇都告訴了宋進。出乎康燕的意料，宋進表示自己絕不介意她的過去。
“誰都有過去，我愛的是現在的你。你已經是完全新生的人了。”
宋進的表白讓康燕百感交集，兩人開始正式交往，並進展迅速，很快就開始談婚論嫁。康燕盡量讓自己表現得像個完美女友，唯一讓她感覺不完美的便是自己的容貌。她提出了整容的想法，沒想到引來的卻是宋進的勃然大怒，兩人發生了自認識以來的第一次大吵。宋進聲稱，假如康燕去整容，那麼兩個人立刻就分手，康燕被嚇壞了，再也不敢提起任何與整容有關的話題。
不久，宋進的姐姐宋玲趕了過來要看未來的弟媳，宋進安排兩人見了面，吃了頓飯。康燕覺得宋玲看她的眼神有些古怪，宋進的表現也十分不自然。宋玲吃過飯便說要趕回家去，宋進沒有挽留，堅持單獨送宋玲去機場。晚上，宋進送機回來後對康燕說道：“這麼多年她們一直勸我結婚，我都說沒合適的，突然冒出來個你，我姐還以為你是我雇來騙她的呢！她一直套我的話，我解釋了好久，最後才相信了，還讓我好好對你呢。”
聽宋進這樣講，康燕也就鬆了口氣。接下來的日子，二人全身心地投入到婚禮的安排和物品採購的事情中去。這一日，康燕提著大包小包的物品正在街上走著，忽然有人在她的肩膀上拍了一下，她轉過頭去，看見一個陌生的年輕男子站在她的身後，那男子靜靜地看了她幾秒後，說道：“對不起，認錯人了！”接著便轉身快步離開了。
之後幾天，康燕總感覺自己被跟蹤了，有一次她刻意走進一條沒有行人的僻靜巷道，果然聽到背後傳來輕微的腳步聲，康燕與宋進懷疑是之前襲擊康燕但漏網的惡徒，連忙報了警，警方立即安排了一次“守株待兔”的行動，由康燕做誘餌，把跟蹤者引入了警方布下的獵網之中，成功地抓住了那傢伙。宋進因為不放心，也在暗中悄悄跟著，等到警方抓捕成功，兩人便跑了過去，康燕立刻認出那男子就是那天自稱“認錯人了”的年輕男子，沒想到那男子見了宋進，便立刻大叫了一聲：“姐夫！你不認得我了嗎？”
宋進沉默著，眼圈通紅。
3.新生
警察把所有人一併帶回了警局。事情很快就水落石出了：跟蹤康燕的男子名叫吳暉，他有個姐姐吳雅蘭曾經是宋進的未婚妻，8年前不幸因一次手術事故去世。
“兩人雖然沒有結婚，但吳暉一直叫宋進姐夫。”警局的警察將一張照片放到康燕的面前，這是一張吳暉與吳雅蘭的合照，而照片上的吳雅蘭，與康燕現在的模樣十分相像！
謎底揭開了。康燕終於明白為什麼宋玲會用那樣的眼神看著自己了，她也明白了為什麼宋進反對她整容。吳暉之所以跟蹤她，是在聽宋玲講了兩人的情況後，想親自告訴她真相，但又害怕她無法接受。
“她覺得自己不漂亮，非要去整容，那個時候我剛畢業，在外科實習，我說轉正就結婚……大出血，沒救活……後來我就做了整容醫生，我手裡沒再死過人……”
聽著宋進語無倫次的呢喃，康燕再也忍受不了，掉頭衝出了門。康燕漫無目的地狂奔著，她上了一輛開往機場的大巴車，等到了機場，她才發現自己身上只有身份證和一百元現鈔。康燕走進衛生間，看著鏡子裡的臉開始哭，鏡子中的臉屬於一個死人，但是她還活著。
她想起上一次在機場的時候，她活得那樣狼狽不堪，她渴望有一張新的臉，現在她已經擁有了一張新的臉，它把她的恥辱都洗去了，也是它給了她希望。
她走出機場大門，看見一個年輕男子穿著格紋西裝，顯得十分帥氣，她腦子裡閃過一個念頭：如果宋進穿上也會好看的……
這個念頭讓她震驚了，她發現自己並沒有那麼憎恨宋進，也許當初他發現她，是因為他們同樣有著被過去撕咬得千瘡百孔的靈魂——她不能否認他的自私和欺騙，也不能完全抹殺他的幫助。事實上，假如不是她遇上了這樣一個宋進，也不會得到無償手術的機會，而她現在很可能還頂著一張被毀掉的面容痛苦度日。
康燕坐上大巴車，她決定回去——她生命中最可怕的一段已經成為過去了，現在的這一關，也必定會成為過去，而那個人，也是時候和過去說再見了。
剛到單元門口，康燕便看見一輛救護車，幾個醫務人員匆忙將宋進抬上車——他服用了大量的鎮靜劑自殺，幸運的是整容醫院的同事打電話給他，而那時候的他神志還算清醒，告訴了同事……搶救很及時，宋進保住了性命。
康燕坐在病床邊，看著仍在昏迷中的宋進，就像看著當初昏迷著的自己，每個人都有過去，只是有些人活在過去的深淵之中，她抓住宋進的一隻手，現在要換她來把宋進拽出深淵。她已經聯繫好了整容醫生，不久以後，她會有另外一張臉，她和他，或許都會有一個新的開始，真正的開始。