【原文】
天下之至柔，馳騁天下之至堅。無有入於無聞。是以知無為有益。
不言之教，無為之益，天下希及之。
【釋義】
天下最柔弱的東西能夠在天下最堅硬的東西中馳騁。無形的東西能夠穿透無縫隙的東西。我由此知道無為的好處。無聲教育的威力，無形之作為的好處，天下很少有能比得上的。
【啟示】
無形的力量往往能使有形的力量更好地運作。道的作用雖無形，但非無用，它形態萬變，能解決各類事物，以達到雙贏的目的。
【致用】
柔順之「道」是軟件，在實際工作中表現為思路、機制、氛圍、情感等無形之物。軟件能激活有形之硬件。硬件是有形的人力和物力。
柔順並非軟弱無能，而是有極大的靈活性和伸縮性，張弛進退，形態萬變。面對矛盾，除不得已外，捏拿搓揉，力求達到和合、雙贏。