我認為真正的智能硬件，一定要與雲端人工智能的大腦和服務緊密結合，否則這個硬件只能算是一個傳統的硬件，與原來的硬件功能相比沒有本質上的改變。我曾說過，「重新發明輪子的時機到了」。這句話本身沒問題，確實可以重新發明輪子了，但絕非在硬件產品上安裝智能芯片這樣簡單。
其實，所謂智能硬件，在很大程度上只能算是智能服務與用戶之間的窗口和橋樑，在現有科技條件的制約下，比如硬件本身的CPU（中央處理器）和存儲能力等，硬件自身不可能承載太強大的智能功能。因此，真正的人工智能應該置於雲端之上，無論是語音識別、自然語言理解還是圖像識別等。只有連接雲端，有了人工智能的技術支持，智能硬件產品才能產生革命性的變化。讓我們來看看360研發的幾款產品，或許你會更深刻地理解什麼是真正的智能硬件。
先來看看360兒童手錶。我們的產品經理為第三代兒童智能手錶添加了通話功能。但從根本上講，這種功能只是手機的附庸。因此，我們又在手錶中加入了語音識別功能和人機對話功能，將手錶這兩種功能連起來以後，360可以通過雲端的智能處理器將孩子所提問題匯總成表，發給他的父母，讓父母時刻都能瞭解孩子的想法。通過這種方式，我們創造了一個窄小但實用的場景，讓孩子可以跟這款手錶背後的人工智能交流，給孩子帶來與使用其他同類產品完全不同的感受。
360智能攝像機也是如此。考慮到很少有用戶希望將自己的家佈置成一個監控中心，所以我們為智能攝像機加裝了人臉識別功能。如果家裡來了陌生人，360的雲端人工智能便會進行識別，一旦發現與已存儲人臉信息不符，就會自動通過智能攝像機拍下照片，並將之發給主人。如此一來，用戶家庭的安全係數便能夠得到有效提升。除此之外，如果家裡的孩子和老人在生活起居中出現了異常情況，人工智能也能夠自動識別，並將異常情況通報主人。
現在看來，智能手機算是具有革命性的智能硬件。在智能手機普及之後，很多傳統的設備都被革去了「性命」，消失在歷史的塵埃裡，比如MP3、MP4等播放器產品。然而，除了智能手機，當前我們見到的硬件產品中，算得上智能硬件的寥寥無幾。像那種在電飯煲、微波爐上加裝智能芯片的硬件產品，其實只是讓硬件連上了網絡，在表面上為產品增添了新的賣點。這連顛覆性創新都算不上，更遑論「智能革命」。
在移動互聯網之後，一定會出現更加智能的互聯網，即人工智能的互聯網，也就是IoT，直至萬物互聯。關於這一點，李開復先生在《人工智能》一書中做了較為全面細緻的闡述，我對此十分認同。人工智能與智能硬件是特別天然的結合，它能讓硬件產品產生脫胎換骨的革命性變化；智能硬件也一定要與人工智能結合，才能無處不在。