調整心態，重新站立

創業的道路上，沒有人會永遠一帆風順，很多人都曾栽過跟頭。成功者和失敗者最大的區別在於，成功者不會因為一時的失意一蹶不振，而是會從失敗中吸取經驗和教訓，選擇另一條道路重新開始。

常言道，失敗乃成功之母。這句話在《漢語成語大詞典》中的釋義為：「善於從失敗中吸取經驗教訓，才能成功。」我對這句話的理解是：失敗就是失敗，只有在失敗中不斷學習、反思，不斷完善並付諸行動，重新揚帆起航，失敗才能成為成功之母。犯錯誤不可怕，可怕的是就此一蹶不振。正因為有失敗，所以才有總結，才能不斷去改善。

沒有誰不會犯錯，但不要被錯誤打倒，內心強大才有勇氣面對自己的錯誤，並在錯誤中找到正確的方向。因此，我非常崇尚公司自上而下地建立一種批評與自我批評的文化，在發現錯誤和改正錯誤中實現與時俱進。

在公司內部，我比較反對做評論家。評論家總是站在雲端，滿口都是格局和產業問題，這種評論其實毫無意義。很多抽像的話聽起來似乎很有道理，但只是正確的廢話。別說初創企業，即使是一個成熟的大企業，當面臨挑戰或轉型的時候，也要放棄概念上的論證和平台上的規劃，放棄所謂大戰略。比起這些，我更希望大家彼此之間能夠分享曾經做過的一些錯誤決策。

同時，我也非常反對成功學和各種心靈雞湯，這些故事往往都經過修飾和加工，只告訴你「賊吃肉」的故事，而將「賊挨打」的傷口深深藏起，唯一的結果是讓不明真相的人頂禮膜拜。作為過來人，我認為應該將一些失敗的東西分享給讀者，讓後來者更好地避開淺灘和暗礁。

在這個行業裡，我算是最大的失敗者，甚至做過一些很荒唐的事情，也做過很多錯誤的決策。雖然在很多事上失敗過，但我摔倒了還會再爬起來。所以我覺得，你只有不怕失敗，從失敗中總結經驗教訓，才有可能真正地堅持做企業、堅持做產品。

成功沒有太多可以借鑒的東西，真正能夠總結的是一個人在成功的道路上曾經犯過多少錯誤。歷史不能重複，錯誤說得再多也是為了復盤。奉勸大家兩句話：第一句是「創業不要只盯對手，一定要盯住用戶需求」；第二句是「無論做什麼，一定要堅持，不要輕易放棄」。

另外，關於被收購我也有自己的看法。雖然我很遺憾3721[1] 的慘淡結局，但並不後悔當時的決定。我覺得成功就是堅持做自己認為正確的事情。在今天的中國互聯網行業，收購與被收購已經成為一大熱潮，這並不是一件壞事。企業上市本身就是一個小概率事件，大部分企業都需要面對失敗。併購反映了投資人對企業的認可，在反思之後，你可以完成自己的原始積累，再加上之前積攢的資源和經驗，你就擁有了重新開始的資本，甚至可以將事業做得更大、更加成功。

在帶領360往前衝的這幾年，我曾遇到過很多困難時刻，也曾經歷過很多失敗。我承認有時候我會沮喪和失望，但我還是有些個人英雄主義情結的，我想改變一些東西，想讓人們活得更好。況且，我不是一個人在戰鬥，我身後還有億萬360的忠實用戶，他們信任360，希望360能夠將互聯網做得更安全；我背後還有充滿激情和夢想的360團隊，他們和我一樣希望改變這個世界。因此，我會調整心態，重新站立。