如果我問你：「你希望顧客什麼時候用你的產品？」你會怎麼回答？
我問過身邊幾位朋友。
聽起來很有道理，對不對？但真相是——這不能打動讀者。
你看，顧客有各種理由拒絕你。
當你的產品有多種用途時，文案寫「隨時隨地，想用就用」是個糟糕的想法。
那正確的寫法是怎樣的呢？
範例 搾汁機
如果我來賣那台搾汁機，我會對目標顧客——白領女性這樣說：
明天起床後，你可以剝開一根菲律賓帝王香蕉，切開橙黃色的軟糯果肉，把它丟進搾汁機裡，加入鮮牛奶，旋轉杯體，10秒之後就能喝到冰鮮爽口的香蕉牛奶，香蕉的甜蜜和溫柔的奶香在嘴裡碰撞，用好心情開啟新的一天！
明早不要再去樓下買豆漿了，你未來一周的早餐是菠蘿黃瓜汁、胡蘿蔔美顏汁、柳橙奇異果汁、柚子葡萄汁……以及特別來賓——黃金海岸蔬果汁！
你想一想這個場景：晚上你口渴了，喝開水太乏味，喝高糖飲料怕胖。於是你打開冰箱，全被新鮮的蔬果塞滿了：飄著淡淡乳香的鮮牛奶、金燦燦的水仙芒果、冒著露珠的智利藍莓，香脆酸甜的美國進口車厘子……你的臉被冰箱照亮，你的心情也被瞬間點亮，最奇妙的是，隨便拿出幾樣東西，很快就能搾出一杯五彩繽紛的美味果汁，帶著舌頭環遊世界！更重要的是，營養健康，熱量不高，沒有負罪感！
我要提醒你：下次去瑜伽房時，記得帶上一杯淡紫色的藍莓雪梨汁，提前警告你，你的同伴看到後肯定會圍過來，好奇地問東問西，沒辦法，引領潮流的人難免會有這些小煩惱！
每天早餐搾、晚上回家搾、搾了去健身房喝……在這段文案中，我描述了多個使用場景，讓讀者感覺「哇！有了它生活會大不一樣啊！」而她的購買慾也隨之升高！這就是描述「使用場景」的魅力。
使用場景 方法運用
「產品何時用」其實是一個思考題。
當營銷人說「隨時都可以用」的時候，實際是把這一題踢給了讀者。讀者才懶得認真想呢！
想想吧，誰看廣告時願意費腦深入思考呢？絕大多數人都是慵懶、休閒地瀏覽著，如果一個產品讓他們有疑惑，很簡單，關閉廣告就好了。
所以，解題的人是你，你應該把他使用產品的場景一、場景二、場景三……設計好，讓讀者想像到一天下來，他可以一次又一次地使用產品，不斷獲得幸福和快感，這樣打動他的概率就大大增加了！
你可能會問：「怎麼才能想出來那麼多使用場景呢？」
答案：洞察目標顧客一天的常見行程。 他總會固定地去某些地方，做某些事，產生某些需求，我們仔細觀察：哪些場景下，他需要我們的產品？ 以一名職場人士為例，他每年大部分時間都在工作，時不時迎來週末、小長假，偶爾有7天長假，日子不同，行程不同。
1.工作日：早晨起床，洗漱，吃早餐，趕往公司，工作一上午，午餐，可能午休，工作一下午，晚餐，晚上加班或回家，回家後可能陪家人、讀書、看劇、朋友小聚、運動等。
2.週末、小長假：加班、看電影、逛街、各類健身和球賽、近郊遊、朋友小聚、吃大餐等。
3.年假：通常遠途旅遊，需要定行程，預訂機票、火車票、旅館，準備各類旅行用品等。
4.節慶：旅遊，回老家。春節回家，通常要給父母、親友或恩師準備禮物，大掃除、拜年等節慶事項。
觀察你的產品能植入哪些場景裡，讓他的生活更美好。把它們描述出來，去打動你的讀者！
使用場景 精彩案例
案例1 起泡酒
一個餐飲電商公眾號要賣麝香葡萄甜白起泡酒：
·來自意大利名莊，好喝，符合大眾口感；
·小瓶裝375ml，大瓶裝750ml；
·秀氣漂亮，瓶標上有優雅的意大利文和手繪花圖；
·螺旋塞，擰開瓶蓋，放根吸管就可以喝。
你可能有些心動，但是你不一定會買，阻礙是——不知道什麼時候喝。
下班回家喝？你家裡可能有其他飲料，或是你乾脆去超市買。
朋友聚會喝？大家聚會的時候都是點餐廳的酒。
結果：不買了。電商公眾號作者顯然知道這一點，在內文裡，他「處心積慮」地為產品找到3個使用場景。
· 看電影喝可樂吃爆米花？換點花樣唄。塞兩瓶小甜酒在包裡，電影開場，旋開瓶蓋，塞根吸管，兩個小時的電影正好喝完一瓶，還不用擔心醉。如果和閨密/對像一起看電影，還可以直接帶瓶750ml的，塞兩根吸管，你一口我一口，瞬間有種「整個電影院都被我們承包了」的感覺。
這不，最近正趕上新片上映高峰：熱血如《速度與激情》、甜蜜如《春嬌救志明》、復古如《大話西遊》、酷炫如《銀河護衛隊》，都適合搭配「劇院尺寸」小甜灑。
· 除了看電影，外出野餐飲用也很合適。像上海這樣冬天夏天（幾乎）無縫銜接的地方，一定要好好珍惜短暫的春天。最好的方式，便是帶上一籃子吃的，和好朋友們去草坪上野餐！下午三四點，拿出小甜灑，一口水果一口酒，配上癢癢的春光，什麼煩惱都沒了。
· 不知道你有沒有這種情況：工作壓力大、感到心累，回家什麼話都不想說，只想獨自安安靜靜地喝酒。不知不覺大半瓶沒了，然後就醉了。酒啊，還是和朋友一起喝的好。邊聊天邊喝酒，把不開心的事情說出來，讓對方開心開心，互相「嘲笑」有時也是一種解脫，而且還不容易喝多。
好的「多場景」就是這樣，像一個會玩的好朋友給你提議：Hi，我們去……吧！而你的感覺就是爽，因為你不用費勁想，你只要決定「好」還是「不好」就行了，就像你是大老闆，下屬給你一份提案，你只管審批，多爽！而這種狀態，正是你買單的前奏。
作者深入分析了讀者工作日、週末、假日的日程安排，合理地把產品植入看電影、野餐和小聚等場景中，充分激發了讀者的購買慾。 請注意作者是如何讓讀者不費腦的——為了讓讀者買酒配電影，他連要看的電影都幫讀者找好了！為了說服讀者去野餐，他還找了「珍惜短暫的春天」這樣的理由！
這款原本小眾的酒品，在文案的「挑逗刺激」下3天內即宣告售罄，3個月後，應粉絲要求返場銷售，成為該公眾號的新晉熱銷單品。
案例2 千層便當
互聯網蛋糕品牌「糕先生」，在福州成立不到兩年，僅有7名員工，國慶節前上線新品，開放銷售3小時內，銷售額竟然迅速突破8萬元，給團隊打了一針強心劑！操盤者是品牌創始人林忠義先生，他告訴我成功的秘密武器正是——多場景文案。
產品：千層便當蛋糕，由奶油、芒果、千層皮組成的甜品，便當盒大小。
廣告投放時間：9月底。
目標客戶：年輕媽媽，以1至5歲孩子的母親為主。
營銷任務：在品牌公眾號和老顧客微信群裡，投放一組系列海報，說服顧客購買千層便當在國慶節吃。
林忠義先生告訴我，寫文案前，他仔細思考了年輕媽媽國慶節會幹啥。他發現，國慶節景點總是堵堵堵，而年輕媽媽們也知道這一點，因此她們不出遠門，多數人會這麼安排：
周邊游：一家人去福州周邊景點郊遊。
回老家：福州是福建省會城市，很多女性老家在寧德、三明、南平等，她們國慶節會回老家。
留福州接待老友：老家或大學老同學從外地來福州玩，需要迎接、招待他們。
加班：工作繁忙，國慶節也要幹活。
林忠義先生進一步想，在這些場景下，為什麼顧客需要吃千層便當呢？當他想通這個問題，系列海報文案已經呼之欲出了。
5個清晰的場景，覆蓋了年輕媽媽國慶節的多個場景：
回老家難免見親戚，手上總要拎點禮物，這個禮物通常是老家沒有，只有福州有賣的——送千層便當。
老朋友來福州，必須請他吃點福州當地的美食品牌——千層便當。
加班很辛苦，很委屈，需要甜食安慰自己——吃千層便當。
一家人外出郊遊，總要帶點零食，也要給小孩備點吃的——帶千層便當。
在家看劇，嘴巴閒著無聊——吃千層便當。
顧客讀完的想法：這個主意好！那個也不錯！先買再說！海報只通過糕先生自有公眾號推送，沒花一分錢媒體廣告費，一天時間售出1200多單，營業額15.36萬，對於當時還很小的糕先生來說，是一個很厲害的數據。
使用場景 實踐練習
現在把「多場景」這個武器用起來，寫出一段自己創作的精彩文案！
你的任務是賣這雙超輕彈力鞋。
·鞋面採用萊卡面料，鞋子輕薄，透氣性能佳。
·輕盈柔軟得不可思議，它的單只鞋重量只有大約80克，穿上就像是沒有穿鞋一樣。
·這種萊卡面料不怕水，入水不會被泡壞，出水後水分會速干。
·可以360度捲曲折疊，PVC（聚氯乙烯）的鞋底柔軟性優良，無論如何折疊彎曲，鞋子也不會變形損壞。折起來後，很小的包都能塞下這雙彈力鞋，佔空間小，方便隨身攜帶。
你的目標客戶是22歲至35歲職場人士，男女不限 。你想想，他們在工作日、週末、小長假、年假和大長假裡，有哪些時候正需要這雙超輕彈力鞋？
合上書，把你的答案寫在紙上，再回來看！
參考答案：來自一篇微信推文，為了充分激發讀者購買慾，作者想出了8個使用場景！對照看看，你是否做得更好？
·臨時去超市買點東西的時候，出去散步遛狗的時候，一腳蹬上就能出門。
·放一雙在車裡，替換下高跟鞋或者皮鞋，開車更舒適安全。
·久坐碼字的人，需要在辦公室準備一雙這樣的鞋子，替換下高跟鞋和皮鞋。簡潔的款式，穿著開會也不失體面。
·在你穿累了高跟鞋，這雙彈力鞋能隨時拯救你於水深火熱中。
·差旅途中坐飛機或者火車的時候，拿來當替換的鞋子，可以舒緩腳部在旅途中的勞累，也比拖鞋更方便上廁所。
·做瑜伽、健步走、普拉提等運動的時候穿著也很舒適。
·在海邊沙灘漫步的時候穿著，鞋口緊貼腳踝，沙子不容易灌進去。
·穿著這雙鞋在海裡游泳或者潛水、浮潛，避免赤腳被碎片或者礁石劃傷。
總結
● 「多場景」可以刺激購買慾，讓讀者想像到一天下來，他可以一次又一次地使用產品，不斷獲得幸福和快感，成為他生活中經常用、離不開的好物件！
● 想出場景的方法：洞察目標顧客一天的行程，思考他工作日、週末、小長假、年假和大長假會做什麼，把產品植入這些場景裡。
● 在工作日和節假日，人們的安排差異很大。在每個節慶前，我們要提前預判顧客的安排，自然地把產品植入進去，運用多場景文案激發顧客購買慾。