2.2 事實證明

如果你的產品在材質上有優勢,比如「堅固耐摔」「柔軟舒適」「韌性強,不易破損」等等,你該怎麼讓顧客相信?

如果我們直接寫出這些優勢,卻沒有給出解釋和證明,讀者肯定會懷疑啊,心想:切!你是賣家,你當然這麼說啦!

我們該怎麼證明產品的材質優勢呢?

範例 奧格威與勞斯萊斯

20世紀60年代,勞斯萊斯推出新車銀雲(Silver Cloud),並請廣告大師奧格威先生撰寫廣告文案。這輛車的一大優點是隔音效果好,駕駛時非常安靜,讓你心如止水,享受私密的空間。

如果文案寫的是「寧靜無聲、尊貴享受」之類的,讀者看了後還是會懷疑:真的有那麼安靜嗎?奧格威寫了一句文案,有力地證明了這一賣點,並成為他人生中最引以為豪的文案,他寫了什麼呢?

這輛新款勞斯萊斯時速達到96公里時,車內最大的噪音來自電子鐘。

這真讓讀者驚訝。開車的人都知道,時速96公里可不低,總會聽到發動機的轟鳴聲、公路上的嘈雜聲,而開這輛車最大的聲音只是鐘聲而已!車內有多安靜,已經不言而喻。 這則廣告只刊登在兩家報紙、雜誌上,花費2.5萬美元,卻引起了很大反響,隨後,競爭對手福特汽車花費數百萬美元,推出新的廣告活動,聲稱他們的車比勞斯萊斯更安靜。

事實證明 運用方法

第一步:收集性能數據

想突出豪車的安靜,就先搞清楚車內音量的精準數據,比如25分貝或32分貝。

第二步:鏈接到熟悉事物

消費者是外行,他對數據不敏感,光講數據沒法打動他。

因此,我們要把數據鏈接到他熟悉的事物上,比如奧格威提到的電子鐘。一個空氣淨化器的噪音是32分貝,文案這樣描述:「只有細微均勻的風聲,伴你入睡。」有多安靜,讀者已經清楚感受到了。

事實證明 精彩案例

案例1 手工潔面皂

一家日本企業專門研究手工皂,宣傳賣點是「用它洗臉特別乾淨」,而這正是女生們需要的!誰不希望遠離毛孔粗大,鼻尖黑頭,把臉洗得白白淨淨,看起來又年輕又精神呢?然而,在長期的廣告宣傳之下,洗面奶成為多數人的潔面選擇,大家對這款手工皂的潔面能力心裡沒底。

如果文案直接寫:「我們比洗面奶更好!」只會激起讀者的反駁,「憑什麼這麼說?」這時,我們就必須用事實來證明。

這塊珍珠皂的泡沫啊,像鮮奶油一樣綿密細膩有彈性,拿起泡網輕輕一搓,手上立刻就是滿滿一大坨。Q彈厚實的程度都可以拿來凹造型了。

這些泡沫直徑細小到只有0.001毫米,要知道,人體的毛孔直徑是0.02毫米~0.05毫米。所以它能深入到毛孔裡,把油膩的髒東西完全帶走,同時美白保濕成分又能充分作用在肌膚上。

印象中,洗面奶產生的泡沫相對蓬鬆,裡面有不少顆粒狀的氣泡,而作者貼了一張gif圖,展示這款手工皂產生的泡沫非常綿密,用勺子舀起一勺,幾乎看不到氣泡,就像一坨濃濃的奶油,如此細膩的泡沫,讓讀者感到驚訝,也更相信它的潔面能力。很多女性讀者表示,看到那張gif圖「一下就心動了」,或是「被戳中了」。

光說泡沫直徑小到0.001毫米,讀者不會有感覺,把數據鏈接到鮮奶油上,讀者一下子被打動了 ,這就是事實證明兩步驟的用法!

案例2 柔軟的床墊

一家廣東床墊企業在經營中發現,儘管傳統觀念認為睡硬床好,但是越來越多的人喜歡睡軟床,覺得睡得更舒服,睡眠質量也更高,如果睡硬床,反而「一早起來渾身都疼」。

這家企業研發了3個月,終於生產出一款非常柔軟的床墊,能有效地承托身體各部位,使之平均受力,躺上去特別舒服。但是,當他們做電商產品的詳情頁時,卻犯愁了:線下賣場售賣時,可以請顧客躺上去試睡,床墊的柔軟度不言自明,但是,當他們在網上銷售時,憑什麼讓人家相信床墊真的很軟呢?

0壓力!生雞蛋整個按入床墊而不破,這就是0壓力的直觀體現。

這床墊有多軟已經無須多說了。文案作者回憶,最早自己也想展示床墊柔軟度的相關數據,但發現讀起來很乏味,在閱讀了大量經典廣告後,他決定學習前輩用事實證明,他曾經試過把乒乓球、礦泉水等各種東西壓進床墊,最終發現生雞蛋震撼力最強。 這款產品以「柔軟舒適」為主要賣點,上線3個月後,月銷量就突破了7000件,成為這家企業新晉的拳頭產品。

案例3 純棉衛生巾

深圳,軟件產業基地。

張致瑋和他的好友創辦了輕生活衛生巾,發現行業裡一個不為人知的內幕:所謂「棉柔」衛生巾其實不是棉花做的,而是化纖+黏合劑,雖然對人體健康沒什麼傷害,但是肌膚敏感的女生用了,會起小紅疹子。

於是他們開發了純棉衛生巾,敏感肌的女生可以放心使用,而且更舒適,吸水性更強。讓他為難的是,棉柔衛生巾和純棉衛生巾看起來差別不大,摸上去也差不多,似乎找不到任何事實證明自己用的是純棉,「用料天然優質」的賣點無法讓人相信,這該怎麼辦?

一把火燒過,差異一目瞭然。生硬的焦塊讓人牴觸,從而更想買純棉衛生巾。強有力的圖文展示背後,是張致瑋多次與研發專家討論、驗證的結果。

同理,一款牙膏能強力清除口腔細菌,但是,刷牙前後,牙齒表面看起來差別不大,怎麼證明細菌被清除了呢?營銷人和研發專家溝通後,想出這麼一招:給患者牙齒塗上菌斑指示劑,有菌斑的地方會呈現紫紅色,刷牙後再塗,紫紅色變為無色了,菌斑已除證明完畢。

這是另一種事實證明的方法:當產品功能無法被直接證明時,我們可以做各種物理、化學實驗,用火燒、水泡、冰凍或使用化學試劑造成明顯差異,間接證明產品的功能。

事實證明 實踐練習

市面上常見的紙巾,大部分是木漿製成的。一家公司開發了竹漿紙巾,選用四川竹鄉沐川的優質慈竹製成,含有「竹琨」成分,能天然抑菌,並且不加漂白劑,女性和寶寶使用時,對身體無傷害,更健康。

怎麼證明紙巾真是用竹子做的呢?作者列舉了兩個事實:紙巾呈現自然的竹質纖維淡黃色,聞起來有一股淡淡的竹香,讓讀者覺得比較可信。

而這款紙巾最重要的賣點是「沾水不破,擦拭無紙屑」。 這還真是大家都需要的!大家都習慣用紙巾擦鼻涕,擦臉上的汗,有時會在臉上留下「紙屑」,被別人看到別提多尷尬了。當媽媽為寶寶擦屁屁時,如果留下紙屑,容易讓寶寶局部紅屁股,感覺不舒適。問題是,怎麼證明這個賣點呢?

請你拿起「事實證明」這個武器,寫一段文案,打消讀者的疑慮,請你合上書,現在就寫。

參考答案:最直觀的方法是直接測試。把竹漿紙巾沾上水,在手背上連續擦拭,驗證「連續擦拭10下不掉屑」,並展示這一過程的gif圖,讓讀者信服。你也可以同步拿一張普通紙巾來測試,展示不少紙屑粘上手背,通過對比讓讀者更喜歡你的產品。

普通紙巾

竹漿紙巾

讓人意想不到的是,紙巾文案作者展示了一個更震撼的事實:他把竹漿紙巾和普通紙巾弄濕,罩在高腳杯上,然後一枚一枚地往上疊一元硬幣。普通紙巾疊上兩個就破了,而竹漿紙巾疊了13枚硬幣還沒破,毫無爭議地證明了自己的堅韌度。 很多讀者看到後心裡想:這紙巾的韌性已經接近布啦!

作者是怎麼想出這個實驗的呢?就是用事實證明的兩步驟想的:

第一步:向研發人員確認紙巾弄濕後,中央區域能承受的質量為82克。

第二步:找到熟悉事物一元硬幣,每一枚的重量為6.2克,紙巾最多能放13枚,再多一枚就要破了。

於是,這個令人震撼的實驗就誕生了。

總結

● 事實證明的原理:列出一個關於產品的事實,不吹不黑,公正客觀,讀者可以親自驗證真偽,以此來證明產品賣點,讓讀者感到信服。

● 事實證明的方法:先搞清楚產品性能的精確數據,再將這個數據鏈接到熟悉的事物上。

● 當產品功能無法被直接證明時,我們可以做各種物理、化學實驗,用火燒、水泡、冰凍或使用化學試劑造成明顯差異,來證明產品的功能。

《爆款文案:把文案變成「印鈔機」》