在班委制確定的兩個月之前，年輕的螞蟻金服迎來了一次CEO交接。
2016年10月8日，螞蟻金服宣佈，自2016年10月16日起，螞蟻金服集團董事長兼CEO彭蕾將CEO的接力棒交給總裁井賢棟。未來，彭蕾將以螞蟻金服集團董事長的身份，專注於公司長期發展、全球化戰略、人才培養和文化建設傳承，而井賢棟作為CEO將全面帶領團隊負責公司業務、戰略推進和落實。
從2010年臨危受命開始，彭蕾已經在支付寶和螞蟻金服工作了多年，馬雲稱彭蕾和她的團隊是「幾乎所有金融創新領域的拓荒者」，他們實現了十多年前馬雲初建支付寶時的夢想：讓普通人和小企業享受與大企業一樣的金融服務；建立起基於互聯網的信用體系，「讓誠信等於財富」。令馬雲沒有想到的是，螞蟻金服激發了中國金融體系的創新浪潮，並且深刻地影響了全球金融體系向更加透明、公平、開放和誠信的方向發展。
馬雲在公司內部郵件中表達了對螞蟻金服的讚許。他說，自己引以為傲的不是螞蟻金服得到多少利潤、擁有多大市場，而是其參與了時代的變革，並培養了一支即使在全球也遙遙領先的超前人才隊伍。馬雲感慨地寫道：「綿綿不絕的人才自信，讓我們敢於放手，給年輕人更大的責任、舞台和挑戰。」
判斷一個企業是否優秀，關鍵看其在完成業績的同時，是否打造了一個活性的組織。現在，螞蟻金服正穩步推進人才的培養和交接工作。螞蟻金服人力資源部門的統計數據顯示，螞蟻金服員工平均年齡為30.7歲，公司近70%的管理層為「80後」。此外，公司超過6%的員工擁有海外教育背景和工作經驗，其中不少是從華爾街、硅谷回來的頂尖人才。應該說，過去十幾年的組織管理經驗和現在的豐厚人才儲備，將有望支持其實現「要做一家生存102年的企業」的目標。
井賢棟接任彭蕾出任CEO，就是這種新老交替的體現。井賢棟於2007年加入阿里，從支付寶的財務總監到阿里小微金服共享事業群總裁，再到螞蟻金服的首席運營官、總裁，他始終兢兢業業地為螞蟻金服打造一個堅實的大後方。馬雲評價井賢棟，「他在阿里近十年的時間裡不斷給我們帶來驚喜」。彭蕾認為「井賢棟是自己無與倫比的最佳搭檔」。
2016年10月12日，螞蟻金服在杭州黃龍體育中心舉行了兩週年的年會。面對八千多名螞蟻金服員工，彭蕾和井賢棟用一個深情的擁抱將年會的氣氛推到了制高點。
在彭蕾的演講中，她談的最多的還是企業的使命、願景和價值觀。當然，她也提到了擔保交易，提到了支付寶給淘寶買家和賣家帶來的信任……
「我們很難想像我們可以如此信任一個陌生人，但是我們讓它在12年間發生了。」彭蕾說。
[1] 周天，《漩渦中的支付寶，危機感是什麼，又如何反思自己》，http://36kr.com/p/5061919.html.