尋找真實故事並不是一件奢侈的事情。由於超負荷的交流渠道以及缺乏信任（和令人厭倦）的廣告信息，我們必須通過真實故事來表達品牌真實的情感核心。
但是，首先必須清楚你在尋找什麼。不要指望你的電梯式演講或者獨特的銷售主張。你的真實故事不是這些。當你告訴客戶你的產品有一些獨一無二的功能時，電梯式演講可能會讓你前進一層。但是能讓你不停向上攀升的關鍵點存在於你的真實故事、信念、事業或者你想與之關聯的人們價值觀念裡。如果你的表達方式能夠和客戶的世界觀產生情感共鳴，並且走他們走的路，那麼短期買家將會成為品牌忠實的長期擁護者。
沒有誇張的銷售主張、自負的廣告詞，一個真正引人注目的品牌故事可能坐等著就可以把客戶變成參與者。就算是躺著睡覺，品牌故事也想著為你提供一整套框架思路從錯的中辨別出對的，從壞的中辨別出好的，從無關聯中識別出有關聯的。
為了找出、宣傳以及明確闡述真實的品牌故事，必須首先看到品牌的內在品質。它不能被仿造。發現了品牌的內在品質，機遇也能在那些毫無意義的信息的壓迫下發出聲音。但是，如果你還是聽不到機遇的聲音，也可以再試試下面五種方法，讓其發出更強烈的聲音：
1.階梯式展開
從你的產品或者服務中最重要的功能開始：省時、省錢、便捷或者是更安全，然後去想一下和這些功能相關的一些潛在的價值，例如，自在的、簡單的或者更安全的。獲取這些信息的方式是問一下自己為什麼你的品牌提供的這些功能是重要的。然後再問一次。要持續不停地問，直到你獲得可以支撐你的品牌的人的價值（創造性、愛、內心的平靜、放鬆等等）。一旦你發現了這些，就要考慮如何去擁有它們。
2.你的故事不是那樣
另外一個獲取故事的方式是要清楚它的對立面是什麼。如果你採取了錯誤的方式來做這件事情，它會是什麼樣子？你的最低價值是什麼？你的品牌中最不想要的東西是什麼？
3.描述你的敵人
想像一下你想要超越的敵人，例如，浪費時間、壓力、反應遲鈍等等，然後最大限度去描述這些敵人的特點，並最小化描述自己的特點。有時以不可思議的事情鋪就而成的路會帶你到想要去的地方。
4.找一個榜樣人物
把你的品牌想像成一個故事人物。有很多書籍所描述的角色原型都可能和你的品牌有關（照顧他人的人、特立獨行的人、智者等等）。如果你找不到，那麼努力去找一個和你的品牌最像的英雄故事主角，來解釋一下為什麼英雄人物所具備的品質是重要的，但是要清楚地區分他們做什麼和為什麼做。例如，超人的目的並不是單純地從高大建築物上跳下來，而是為了保護美國。
5.從客戶或員工那裡得到反饋
問一下客戶或者員工，他們認為你最大的價值是什麼。通常，他們會基於對你的品牌和競爭對手的品牌的實際使用經歷來說明，這樣你就會清楚或者更明白為什麼需要把故事講得更好。
我並不會說這是件簡單的事情，而且它也不是讓人不經意間發現的東西。你要一直陪著它，直到看到、聽到並且感覺到你的品牌中真實的故事。你為發掘它而付出的努力終將得到回報。