參照思維的維度,我們至少可以確定決策行為的九個維度。這些維度跟問題解決的維度大致相似,這將在之後的章節探索。這些維度並未定義一個決策流程,能夠讓我們不假思索、機械地遵從。這些維度認為,合理判斷和理性思考存在於決策的方方面面中。
成為一個理性的決策者,需要做到:
(1)整理並定期重新闡明最基本的目標、目的和需求。你的決定應該幫助你消除障礙,創造機會來實現目標、滿足需要。
(2)在時間允許的情況下,一個個地解決問題和考慮決定。盡量清晰和明確地澄清情境和選項的情況。
(3)研究可選項的周圍情境以便清楚你正在處理決策的情況。找出各種可選項對你的影響,將那些控制你和你可以控制的決策區分開。集中精力去思考那些你可以控制和影響的決策。
(4)找出你需要的信息,並積極尋求該信息。
(5)仔細分析和解釋你收集的信息、做出合理的推斷。
(6)找出你可以採取的行動。短期內能做什麼呢?長期呢?明確你對金錢、時間和權力認識的局限性。
(7)在情境中評估你可以採取的行動,考慮到他們的優劣勢。
(8)採取戰略性的決策,戰略性的決策可能是直接行動也可能是謹慎觀望。
(9)行動的時候,監督自身的行為出現的含義,根據情境需要隨時準備修訂行動策略。隨著決策信息的增多,隨時準備調整你的策略、決策分析和關於決策的解釋。
在之後的問題解決章節中,我們將逐一詳細闡述這些維度。