傾聽還將給你帶來源自神經語言程序學領域關於融洽關係策略的有用信息。這技巧就是和你所交往的人進行匹配。你可以進行匹配的其中一項就是他們用來代表自我世界的語言。
主要代表類別是視覺(圖像)、聽覺(聲音)和感覺(感受)。在傾聽他人說話時,相較而言,你會發現對方更傾向於使用以下分類中的某一類。
■視覺型人群會說這樣的話——「清楚了」,「我懂你的意思了」或者「給我點時間再看看」。
■聽覺型人群會說這樣的話——「我聽到你所說的話了」,「這聽起來很耳熟」或者「我喜歡那聲音」。
■感覺型人群會說這樣的話——「我有個大概的想法」,「那些數據很有力」或者「我的直覺告訴我,你是對的」。
大多數人會使用一種組合,有的人還會使用一些味覺的句子——和味道相關,或者嗅覺——和氣味相關,但基本還是以上面所列舉的三種為主。你可以在看電視採訪時注意這方面的信息,把這當做一種練習。
如果你在語言方面和對方保持這種一致性,你們的步調將會更加一致。如果是對大眾,那麼在談話時,你需要使用所有種類的語言;如果你只使用自己最喜歡的一種語言方式,你的某些聽眾就不會和你產生共鳴。