下面是一個簡短的測試，如果沒有完成上一個題目請不要繼續閱讀後面的題目。
（1）「我唯一感到遺憾的是我只有一次生命可以獻給祖國」這句話是誰說的？
（2）如果英國人來了，大家一致認可的、教堂給保羅·裡維爾的信號是什麼？
（3）在最初的故事中灰姑娘的水晶鞋是什麼材料做的？
（4）駱駝毛刷是由什麼做成的？
大多數人都能輕鬆答出這些問題，但自以為「知道」的人卻往往答錯。9問題的關鍵在於，以為自己知道和知道並非一回事。我們可以認為自己知道，並大聲說出來，但實際上我們可能根本不知道。除非已經成為現實，否則我們的想法不會成為我們的知識。
不幸的是，現實具有欺騙性。1972年，17歲的大學生勞倫斯·博森受到多起強姦案的指控並因此被拘留了一個多星期，直到真兇20歲的理查德·卡波恩認罪。看一下圖2-1所示的兩張圖片，我們就能「知道」為何博森被指控為強姦犯了。10
圖 2-1 勞倫斯·博森（小圖）和與他相貌相近的理查德·卡波恩 資料來源：Copyrightc1974 by the New York Times Company.Reprinted by permission.很顯然，在那種情境下，我們相信自己並不知道的事情這一事實給有效思考造成了一定的障礙。如果一個人認為自己已經知道了，他為何還要探討同一個問題或者聽取相反的觀點呢？因此，瞭解知道的動態過程是非常重要的：我們如何知道以及知道什麼類型的知識最可靠。