我們在兩種情況下需要廣泛應用到創造力以解決問題和具有爭議性的事件。「問題」和「爭議」這兩個詞的含義在很大程度上有重疊，它們都包含了沒有統一性的意見，沒找出令人滿意的解決辦法。但「爭議」還有一個特點，它往往會把人分成對立的陣營，每個陣營都認為自己是對的，對方是錯的。
將創造力應用於解決問題和爭議的關鍵是採取新辦法、設計（修改）程序或制度、發明新事物、舊物新用、持續改進以及發明或重新定義概念。讓我們用一些例子對這些應用加以說明。
採用新辦法
D.B.卡普蘭是位於芝加哥的一家熟食店，該店用玩笑式的語言推出了菜單，包括福舌、意大利大蔥、香蔥火雞、艾克和蒂娜金槍魚、意大利辣腸醫生、沒麵包的騎手、安妮特菠菜沙拉、蛋餅傳說等，而這些菜的原料就和它們的名字一樣富有創造性。
人道協會的檢查員發現兩隻狗被主人殘忍地關在一輛車裡，車內的溫度高達92華氏度。這些檢查員想出了一種新辦法用來懲戒主人，而非直接對其進行控訴：他們要求狗的主人忍受著高溫，在緊閉的車廂裡待一個小時，而與此同時，狗在人道協會有空調的大樓裡等待著主人。16
密歇根州離婚法庭的一名法官採取了一種新穎的辦法來解決監護權和住宅居住權的糾紛。在最小的孩子年滿18歲之前，房子歸孩子們所有，父母要輪流和孩子居住並負擔費用（父母雙方都住在該地區，因此這種住房安排是可行的）。17
為了培養學生為有需要的人提供幫助的義務感，杜蘭大學法學院規定了一項特殊的畢業考核項目——學生必須為窮人提供至少20個小時的義務法律服務。18
意大利的威尼斯坐落在亞得裡亞海威尼斯瀉湖的許多小島之間，長期受週期性水災的困擾，不斷上升的海平面很可能將最終淹沒這座城市。為了防止災難的發生，流傳最廣和最被接受的建議是在湖底入水口建造79座可移動的中空防水牆。在海水上漲時可以對這些牆充氣，使它們上升擋住海水，防止上漲的海水淹沒威尼斯。但並非所有人都接受這個方案，一些科學家認為這些牆的設計是基於過時的潮汐表，因此它們最後一定會被換掉；環保主義者則擔心這些牆可能加重污染。