雷軍說：「商業上的成功最重要的就是像毛主席講的，把朋友弄得多多的，敵人弄得少少的。過去幾年我一直提醒自己，人若無名便可專心練劍，所以盡可能不參加會議，認認真真做東西。對我們這麼小的公司最重要的是廣泛結盟，以開放心態來合作。」
「樹欲靜而風不止」，雖然雷軍想「專心練劍」，但練出名堂來了，各路朋友和仇家也就找上門來了。
人紅是非多，產品紅了，是非也多。小米自從問世以來，圍繞著小米的褒貶之聲就沒有停止過。
在小米手機的發佈會上，從外表穿著到手勢動作，從PPT設計到發佈會佈置，那天的雷軍都像極了他的偶像喬布斯。但這也給他帶來了無盡的煩惱，因為任何在中國試圖效仿喬布斯的人都會遭到同行及網友的無情嘲笑。小米手機的高調發佈和雷軍對喬布斯的效仿讓很多人找到了攻擊的目標。雷軍回憶說，從那以後，「每個小問題都會被不斷放大」。
「掉漆門」是小米手機遇到的第一個麻煩，雷軍談到這件事時很無奈，「我用鑰匙摳都摳不掉，也不知道那個手機是怎麼掉漆的，也許那個用戶自己都不清楚」。他還掏出自己的小米手機，親自給人展示後背掉漆的位置。然而，這個「或許的特例」卻在微博上不斷轉發，從而引起了巨大的關注，最後小米不得不就此發表聲明。隨後還傳出了小米手機容易死機、後蓋不嚴等等問題。
對於這些問題，雷軍有點始料不及。在雷軍來看，小米的目標是做一款真正出色的智能手機，他也希望社會能夠給剛剛上路的小米手機一些寬容和改進的空間。但過於成功的發佈讓用戶對小米手機抱有非常高的期望，從而帶來了巨大的壓力。
雷軍把這種壓力當成了動力，甚至還把這些負面看作是一種激勵，從而進一步改進產品。「中國消費者太需要一款出色的國產智能手機。」雷軍說。
互聯網是非常開放的平台，它最大的優勢是大家可以暢所欲言，雷軍在不同聲音面前保持了平常心，批評得對的，他們會採納，如果不認同，雷軍也要求同事不要在網上開罵，即便是那些別有用心的水軍在裡面抹黑。
不要得罪君子，因為君子沒有必要得罪。更不要得罪小人，因為一旦得罪小人，他會上下其手、無所不至地報復自己。
總之一句話，除非不得已，不要輕易得罪人。朋友可以不交，但人不要得罪。
與消費者做朋友，這是最關鍵的。在雷軍看來，只要把事情做好，消費者就一定能認可。事實也證明，小米賣了那麼多手機，基本不打廣告，也沒有渠道，如果口碑不好，這個公司早就死了一萬遍了。把產品做好，與消費者做朋友，不樹敵，這是雷軍及其小米成功的關鍵。
小米公司的企業思想是不樹敵或者少樹敵，但是避免不了在某些具體業務上跟同行有一些競爭，即便面對這些避免不了的競爭，雷軍及小米也盡量採取「化敵為友」的策略。處理與騰訊的關係就是一個典型。雷軍說：「我們沒有把騰訊視為競爭對手，而是合作夥伴，我想這是第一個要跟你表達的。QQ空間有非常多千元機潛在客戶，它比別的平台可能更適合紅米的定位，所以我們選定了QQ空間。當然和QQ空間合作下來，我想把他們也嚇了一跳，火到大家無法想像。所以我們做了一款好產品，也定了一個好價錢，中國移動和騰訊都願意支持，我覺得這個產品應該還會挺火的。」
在雷軍看來，朋友的多少決定著事業是否順利。
雷軍曾經對創業者建議說：「平時就要交朋友，平時你要有足夠多的朋友。當你真想創業的時候就很容易找到錢。平時不燒香，沒用。因為沒有人的錢是輕輕鬆鬆隨隨便便就來的，我們的錢也是血汗錢。很多人說你為什麼不給我投資？因為這是我的錢，我可以投給他，也可以投給你。但我為什麼一定要投給你呢？」
雷軍不僅這麼說，而且這麼做。雷軍很少看在會場上遞的方案。在投資很多項目的時候，雷軍都不知道這個公司要做什麼，這個人幹什麼，他就是支持一把。
雷軍對此進一步解釋：熟人介紹之所以更易成功。因為創業者的誠信是投資的前提，無論花多長時間和創業者溝通，都很難一下子建立彼此足夠的信任。天使投資人由於是個人行為，投資前沒有能力做足夠的盡職調查，投資後基本不參與管理，這樣對誠信的要求就更高了。熟人的介紹，相當於是對創業者誠信的擔保。盲目寄送項目書，得到投資的難度會高很多。
但在這個世界上，不是想跟人成為朋友，就一定能成為朋友的。遇到那種糾纏不休的該怎麼辦呢？
其實古人早就教給了我們很好的辦法，那就是「敬而遠之」。「敬而遠之」這句話很妙，與「惹不起，躲得起」異曲同工。有些人見了之後要繞著走，不要招惹，更不要得罪。
躲是一個妙招。除了躲之外，還要學會忍，而忍則是另一番功夫，不僅對那些看不慣、惹不起的人要忍，而且對那些看不慣、惹得起的人，也要適當的忍。不要得理不饒人，更不要為圖一時口舌之快，而輕易得罪跟自己站在一起的人。
雷軍在接受很多採訪的時候，一直巧妙地迴避著一個名字：奇虎360董事長周鴻禕。即便話題多次提到周鴻禕，雷軍總是避而不談。
知情的人說，這是雷軍不想給自己惹麻煩。雷軍和周鴻禕都來自湖北，雷軍生於1969年，比周鴻禕大一歲。兩個人曾經是好朋友。2008年之後，周鴻禕和雷軍的關係開始有些小摩擦，主要是因為金山和360的業務競爭。進入到2010年，兩人關係開始惡化——2010年，雷軍創辦小米手機；幾個月後，周鴻禕和馬化騰爆發「3Q大戰」，周鴻禕認定雷軍扮演了向馬化騰煽風點火的角色。2011年，騰訊戰略入股金山軟件，雷軍接替退休的求伯君重新擔任金山軟件董事長，二人徹底交惡。
小米手機發佈後的數月時間，雷軍和小米手機數次在微博上遭到炮轟，惹來麻煩的事件包括了「對iPhone 4S感到失望」、「等待喬布斯去世」以及「喬布斯逝世不當言論」等，而向來直言不諱的周鴻禕則是最有影響力的批評者之一。
雷軍對此雖然也進行了回擊，但相對克制。
當然，這也從另一個側面說明了「把朋友弄得多多的，敵人弄得少少的」這個策略的正確，曾經的朋友成了敵人之後，會惹來多少麻煩。