初現崢嶸

明明是公司的事情、公司的未來,因為我總是希望不斷地推動事情的前行,總是去和總部拍桌子、爭吵,導致我在總部落下了一個壞名聲,最後我自己也已經心力交瘁。

中國媒體採訪我的時候,問我:「你親手創立了3721公司,又把公司賣給了雅虎,從創業者到職業經理人的轉變,你最大的感受是什麼?」

我習慣在採訪的時候給記者乾貨,還喜歡用比喻的方法來描述我的感受。我說:「雅虎呢,是楊致遠的孩子,他是生父。現在在中國市場,我也不能說是乾爹,我只能說,我充當的是一個教父的角色。」

誰知道,「教父」這個詞,在英語語境裡有「黑手黨」的意思。美國總部每次發篇新聞稿,都要改無數次,一直改到新聞稿裡全是廢話,沒有任何信息量的時候才會發。而雅虎總部對我在採訪中的表現也不是很滿意。

到硅谷訪問的時候,我見到了雅虎法務部門的頭兒,一個戴著小眼鏡的白人,目光犀利得如同一條蛇,他見了我就問:「你為什麼總是製造那麼多麻煩!我手下的律師投訴你,說你自稱雅虎的教父。」一直從好萊塢電影裡學習英文的我,一時不知道該怎麼回答,本來我就對他的律師團隊一直以來的處處刁難極度不滿,這時更加口不擇言,我想起了我最喜歡的電影《肖申克的救贖》,當時我一方面怒火中燒,一方面口不擇言,選擇的是「Your fucking lawyers try to fuck me」。現在想想,真是沒有留過洋的「土鱉」的衝動,現在我很後悔。

可想而知,我這相當於在說髒話,當時這位小眼鏡氣壞了,那毒蛇般的眼睛露出凶狠的光。可想而知,當時他馬上報告了總部,總部又找來北亞區的負責人來質問我,讓我解釋為什麼竟然講fucking這樣的詞。我實話實說:「我是看碟學的英文。」

這件事情就這樣過去了。但是過了幾年,我聽到了一個讓人哭笑不得的消息,雅虎的女CEO卡羅爾·巴茨在61歲時臨危受命,接替楊致遠成為雅虎CEO,希望能夠帶風雨飄搖的雅虎走出困境。而她的一大特點,就是喜歡使用美國的國罵。巴茨上任不久,就下令嚴禁商務秘密外洩。她警告說,哪個員工膽敢這樣做,就「他媽的把他踢到火星上去」。網上流傳的一篇巴茨對員工的講話稿,其中巴茨說要嘗試新的營銷策略,要讓所有人不再忽視雅虎,而那個新的戰略就是用說髒話的方式,讓雅虎重返媒體的頭條。她還號召「每個雅虎員工都盡其所能地使用髒話,不僅在公司如此,還包括在跟客戶、合作夥伴一起出席的外部會議也要如此」,她還獎勵在外面說髒話最多的員工。

看了這條消息,我樂了。我就是沒有趕上好時候啊。

在一個人和一個官僚機構的對抗中,矛盾升級是必然的。隨著2004年中國互聯網的復甦,可以看出當時我賣掉公司其實並不是一個好的選擇。雅虎做的是相當成功的一筆交易。經過一年的浴血奮戰,雅虎中國取得了不錯的戰績。

雅虎中國在中國市場首推了1G郵箱,成為第一個擴容郵件的中國互聯網公司。除此之外,我把郵箱註冊流程變得很簡單,用戶量增長得很快。而其他的公司都被我打蒙了,丁磊門前也被我「燒了一把火」。不過不打不相識,我因此和丁磊成了朋友。除了郵件擴容,我們向聯眾、當當等多家知名網站提供以各家品牌為地址的1G郵箱服務。雖然沒有要品牌,但是這讓我們的郵箱總量一躍成了中國第二。

在即時通信方面,QQ具有先發優勢,在當時基本上已經壟斷了市場;而MSN當時的策略是鎖定白領階層,佔領了另一部分市場。很多人都有等待一個小藍人亮起來的經歷,它們是第一梯隊。而雅虎通、新浪UC、網易泡泡則屬於第二梯隊。對於messenger,我採取的是做小的方式,即時通信工具和郵件打通了。而我們又和邊鋒、聯眾、浩方等遊戲公司合作,讓他們在遊戲界面裡可以通信。這幾家拿下來,我們即時通信的規模,已經不亞於當時的騰訊。

對於門戶的策略,我認識到以雅虎的人力,與三大門戶網站死磕是不現實的。新浪當時已經深得網民的心,海量新聞的推送,即時新聞的轟炸,形成了第一門戶的影響力。搜狐和新浪比較接近,而網易則定位於時尚、娛樂。儘管雅虎從一出生開始就鍾情於門戶,但是我認為,在現有的資源條件下,雅虎應該「有所為、有所不為」。我砍掉了很多頻道,而重點保留了房產、汽車、娛樂幾個頻道,主要面對白領。另外,我把一些頻道外包給了E龍網,雙方進行分賬合作。我依然是《定位》理論的親力親為者,認為新浪就是中央電視台,而雅虎則是鳳凰衛視。

當然,我最欣慰的還是新的搜索品牌——「一搜」,以音樂搜索為入口,我們的搜索有極簡化的一站式入口及搜索結果頁面,不受任何廣告干擾,沒有人工干預,可以搜索全球50億網頁,支持38種語言。

「一搜」一經推出即獲成功,短短幾個月,流量漲勢飛快,搜索的勢頭發展不錯,我相信,有朝一日它完全有可能成為中國的第一。我拿3721的錢來養活這個孩子,總部最終採取了睜一隻眼、閉一隻眼的態度。

從歷史的角度來看,這是雅虎中國的巔峰時刻。盈利收入4000萬美元,利潤突破1000萬美元,並在中國市場上首次實現了盈利。儘管成績單已經完全亮瞎雙眼,但是痛苦的溝通已經讓雙方損耗巨大。我們拍了無數次桌子,吵了無數次的架,在分歧中左奔右突。在整個過程中,我參透了很多道理,在外企工作,最大的成本不是別的,是溝通。如果不實行強勢風格,那幾乎是什麼事情都推行不下去。而讓我感觸最深的一件事情,就是對中國市場,雅虎眼睛只是死死地盯住了收入和利潤,並沒有更多的戰略考慮。

我覺得,我是從戰略方面來佈局雅虎的,我覺得沒有人比我更愛雅虎了。

《顛覆者:周鴻禕自傳》