「3Q」大戰對於360和騰訊來說，都是一場難忘的商業大戰。這裡面充滿了廝殺與憤怒，充滿了衝動和決絕，而結束之後，硝煙逐漸散去，一切的反思和糾正才慢慢地開始。
深層次的反思讓企業開始發生變化，而一切的後果也慢慢地顯現出來。
我喜歡納西姆·尼古拉斯·塔勒布的《反脆弱》裡面的描述和理論。塔勒布的想法是，如果我們能夠掌握反脆弱的機制，那麼我們就具備了從隨機、波動和無序中獲益的能力，在外部環境不斷地變化、衝擊中，使得我們自身變得更加強大。
他說，正如人體骨骼在負重和壓力下反而會越發強壯，謠言和暴動在遏制和鎮壓下反而愈演愈烈一樣，我們生活中的許許多多事物也會從壓力、混亂、波動和動盪中受益。
塔勒布在《反脆弱》一書中所定義的「反脆弱性」，是那些不僅能從混亂和波動中受益，而且需要這種混亂和波動才能維持生存和實現繁榮的事物的特性。
事實證明，在一場史無前例的大戰之後，就是史無前例的反思。這種反思最終對中國互聯網的生態環境起了至關重要的作用，「3Q」大戰也許就是一個企業從混亂和波動中受益的經典案例。
當然，騰訊從來不「脆弱」，但是「3Q」大戰對於兩家企業都是某種歷史的節點，經歷過當時的風波和巨浪，這種考驗不可能不留下某種痕跡。時過境遷，現在冷靜客觀地看一下，當時兩家公司的激烈碰撞都是出於本能，也都不成熟。360這邊沒有深思熟慮，騰訊也沒有深思熟慮。但是今天，進行反思過後的騰訊，已經變得前所未有地強大。
以前，確實每一個做客戶端軟件的企業都害怕騰訊。我曾經和李學凌在廣東討論，大家都心知肚明騰訊對每一個做客戶端的企業造成的潛在威脅，每個人都覺得騰訊是一把劍。當時騰訊並沒有做生態的概念，做的是一個一個的產品，它是鯊魚，別的互聯網公司都是小魚。鯊魚總是要吃小魚，直到趕盡殺絕。
經過了這場風波，騰訊展開了反思，邀請專家做了很多次「診斷騰訊」的研討會。可以看出，騰訊是真心希望結束大魚吃小魚的狀態，為未來的企業制定下更加開放的戰略。「診斷騰訊」最早從2011年2月底開始舉辦，共有10場，歷時一個多月。
專家在「診斷騰訊」的會上各抒己見，正望咨詢總裁兼首席分析師呂伯望說，騰訊應從「開放平台」和「輸出文化」兩方面解決問題。任何應用、服務不是非要自己單獨做，可以和別人聯手，兼併、收購也是一種辦法。「騰訊不應該扼殺創新，而是要鼓勵創新，培育那些有創新思想卻沒有資金和資源的人。」
說實話，這是我最敬佩騰訊的地方，它並非只是形而上地做樣子、擺架子，而是抱著一個真正優秀的民營企業和互聯網企業的心態，去學習、去調整、去做真正的改變。
騰訊變得更加開放，它變成了一個平台，變成了容納眾多小魚的海洋，也變成了一個更加強大、更令人尊重的企業。今天，它的規模早已讓人望塵莫及，而360很多產品的入口也使用微信賬號登錄。
從「3Q」大戰開始，騰訊開始反思過去的商業模式，逐漸由自建網絡帝國的模式，過渡為通過收購、投資和兼併方式構建以騰訊為核心的產業生態圈這一商業模式。
馬化騰曾經這樣評論「3Q」大戰：「我把『3Q』大戰視為一次積極事件，它讓我們很多潛在的問題提前暴露出來，這就像地震，通過不斷擠壓讓危機爆發出來。」
此後，阿里、新浪等眾多中國互聯網公司紛紛宣佈實施開放平台策略，中國互聯網就像久旱逢甘霖一般，大踏步地進入開放時代，2011年因而被譽為中國互聯網的「開放元年」。
災難往往意味著重生。馬化騰曾經在一封內部信中寫道：「如果沒有對手的發難我們可能不會有這麼多的痛苦、不會有這麼多的反思。未來某一天，當我們走上一個新高度的時候，我們要感謝今天的對手給予我們的磨礪。」
對於360來說，這一戰我們受傷很重。雖然在輿論上我們暫時贏得了民意，也一度通過戰役讓更多的用戶知道了360。但是，我們被迫迎戰，涉險過關，其實只是讓360倖存下來。我們毫無疑問給外界留下了「刺頭青」和「非常好戰」的印象，這對公司的品牌形象肯定不是一件很好的事情。事後，我們在公關上遭遇了系統性抹黑，在其他關係方面也遭遇了一些壓力。
而我也成了知名的「紅衣大炮」，成為一個知名的「鬥士」。到今天，我也已經開始反思自己的一些做法。隨著時間的流逝，我不會像以往那樣在公關方面「肆意妄為」了，我希望給360一個和平發展的環境。
其實看了《反脆弱》後，我更加感同身受。外來刺激可以激發強大的自愈能力。一件壞事可以慢慢地轉化為激發整個互聯網生態健康發展的好事，而一件短期看起來的好事也可能不知不覺地影響著未來。到今天，騰訊是我可望而不可即以及非常尊敬的一個對手。而360還要在安全領域繼續做大做強，同時在新的領域不斷嘗試。
「3Q」大戰是我畢生難忘的一場戰役，那種出生入死的感受至今讓我記憶猶新。儘管作為創業者，我出道算早的，經歷的江湖風雨也算多的，但是正如《創業維艱》的作者本·霍洛維茨所說的那樣，我所感覺到的，即使企業在每天長大，那種創業的艱難感，或者企業起死回生感總是揮之不去。
本·霍洛維茨在接受《財富》雜誌的採訪時說：「創業就像是搏擊，不僅是因為要不停地痛擊你的對手。創業艱辛而孤獨，需要持續不斷地集中注意力。無論你做得多好，你都必須時刻準備又一次出拳打擊。在搏擊中，你被打了，感到痛苦不堪，然後你坐在場邊，等腎上腺素消失以後，你才真切感受到那疼痛，然後，你要再去打下一回合。」
我的感受正是如此。
(1) 陳壽福因製作了珊瑚蟲QQ，於2006年8月20日被騰訊公司以侵犯著作權為由提起訴訟。珊瑚蟲QQ增強包是基於騰訊QQ製作而成的QQ插件，集成了網上最新流行的功能，比如：可以顯示好友的IP地址以及地理位置，另外去掉了煩人的廣告，使界面更加清爽，也可選擇安裝MSN風格的提示聲音，珊瑚蟲QQ增強包還提供了豐富的定制功能。正因如此，珊瑚蟲QQ增強包曾經成為網絡上最受追捧的軟件之一。2008年11月24日，陳壽福被判處有期徒刑三年，並被處罰金人民幣120萬元。2010年3月11日，陳壽福獲得五個月的減刑，於3月10日正式刑滿提前出獄。
(2) 《經濟觀察報》，記者楊陽。
(3) 根據對360員工的採訪，「3Q」大戰期間，周去了香港，齊也不在公司，早已經離開公司的胡歡就去公司盯著。這時胡歡的到來對穩定軍心起了很大作用。根據胡歡的口述，周去香港有過最初的慌亂，但是時間很短。到了香港之後，他開始反思整個事件可能的走向，每天都和胡歡通電話。他反思了事情的起因和發展過程，他堅信：第一，公司沒有做傷害公眾的事情，也沒有觸犯法律；第二，這件事是商業競爭，360要進行商業和技術策略上的自保。他有了這個思考之後，也給員工打電話。這相對穩定了員工的心境，讓公司避免了如鳥獸散，也沒有放棄繼續上市的努力。胡歡說：「他不得已孤身在外，遠離家庭、孩子和同事，內心肯定是沉重的，但是他並不慌亂。」
(4) 根據吳曉波《騰訊傳》。
(5) 此段是根據王功權口述採訪寫作。