2013年1月1日晚,在京東內部年會的會場上,主持人宣佈:劉強東講話。掌聲響起來,劉強東手拿話筒,微笑著走到台中央,在大家的熱望中,他闡釋公司2013年的「修養生息」戰略,同時指出了京東第二個十年的三大發展方向:自營電商、開放服務和數據金融。他說:「『修養生息』不是休養生息,不是停下來的意思,也不意味著京東的業績增長速度會變得很慢,事實上,『修養生息』四個字各自都有不同的含義。」
接下來,他侃侃而談,詳細地闡述了修養生息的內容。
所謂「修」,就是過去九年,京東平均的增長速度超過200%,在如此高的發展速度下,內部不可避免地會產生一些系統性問題、流程性問題、根源性問題,「修」就是要通過一年的努力,把過去十年積累的問題從系統上、流程上、根源上徹底解決,為第二個十年的增長打下一個堅實的基礎。而這種解決是要一次性的、徹底的,不能為未來的發展留下任何瑕疵,是為「修」。
所謂「養」,就是要對京東的戰略型業務進行持續不斷地投入,把它們「養大」。當然,京東所有的業務都會圍繞著電子商務這條主線,不會脫離這條主線,不會去做跟電商無關的事情。在這些戰略型業務上可能會繼續虧損,不是京東不能盈利,而是如果過早追求盈利,喪失的將是對未來的投資,所以京東有理由、有資格、有能力,持續對這些業務進行戰略性投資。
所謂「生」,就是經過十幾年的發展,京東也在思考還有哪些業務沒有做,還有哪些領域沒有進入,京東還要不斷擴展。當然前提同樣是所有的業務都會圍繞著電子商務這條主線,京東要在整個電商價值鏈和供應鏈服務方面不斷拓展。比如在數據領域、金融領域,京東要催生出大量新生業務。所有能夠代表未來發展方向的電商業務,京東都要在2013年持續不斷地建立起來。
所謂「息」,就是在京東現有的業務模塊中,有些可能是沒有未來的業務,不管這些業務目前是賺錢、還是虧錢,只要是沒有未來的業務,京東都要堅決把它關掉。沒有必要在這樣的業務上耗費資源、精力以及時間。
他的詳細說明,使京東「修養生息」的戰略更加深入到員工的心裡。
2013年是京東的第二個十年的初始年。無疑,「修養生息」的戰略會引導京東人在取得2012年交易額突破600億的基礎上再創輝煌。
劉強東說:「根據我們2013年的戰略規劃,京東的平台交易額一定會遠遠突破1000億!同時,我非常堅信到2013年第四季度,我們一定可以實現真正意義上的盈利。」
春去春又回,一年過去了。京東修養生息之年——2013年,交易額達到了1100個億。
劉強東在闡述「修養生息」的戰略的時候,滿懷深情地回顧了京東的歷史,他說:「京東的歷史是不斷超越『巨人』的歷史。」他豪邁地說:「當然現在我們還是面臨著『巨人』,不得不承認,淘寶現在做得比我們好,但是京東最不缺的就是超越,京東人最不怕的就是行業巨頭,其實我們每天都在挑戰,我們在進行自我挑戰、不斷刷新自己的記錄。我們就是超越一個又一個競爭對手後才走到了今天。」
進入2013年,京東迎來第二個十年,未來十年怎麼走?京東的目標是什麼?方向在哪裡?如何再一次實現超越?
劉強東把這些問題作為講話主題,進一步闡述了京東第二個十年的三個發展方向:自營電商、開放服務和數據金融。
在如此縝密、清晰的發展方向指引下,京東將在第二個十年,超越第一個十年只是做一個電子商務公司的概念。這三個新的業務方向,都以技術為驅動,也都將帶來豐厚的利潤。劉強東說:「我曾經說過,一家虧損的企業是可恥的,但是如果太急於賺錢,以至於不敢投資、沒有野心、沒有夢想,這樣的公司是無知的、悲哀的和愚蠢的。」
事實證明,京東在2013年披荊斬棘、奮勇向前,取得了令人矚目的成就。
京東在2013年,秉承「客戶為先」的經營理念,通過物流、技術和財務系統的持續投入和建設,致力於為供應商和賣家提供優質的服務平台,為消費者提供豐富優質的產品、便捷的服務和實惠的價格,打造受廣大用戶信賴、喜歡的優質網購入口,並為產業鏈、經濟和社會發展創造全新價值。2013年6月,京東已擁有約1億優質用戶,經營13大類、數萬個品牌、數千萬種優質商品,日均訪問量約2億,京東的自建物流體系由6大物流中心、27個城市倉儲中心、近1000個配送站、300個自提點組成,覆蓋全國1188個行政區縣。
京東已經成為中國領先的綜合網絡零售企業,並創造出了輝耀中國電商領域的輝煌。