凱勒太太獨自坐在大門口的籐棚陰影下。她身旁擺著一籃舊襪子，可是心亂如麻，根本無心縫補。
整個早上，從飯廳傳出來的碰撞聲令她膽戰心驚。難道僱用安妮來教育海倫錯了嗎？難道她只能站在一旁，袖手旁觀可憐的海倫受盡折磨？
亞瑟說，他受不了餐廳傳出來的聲音，他坐立不安，不願呆在家裡，到現在還沒有回來。她料定他回來後一定會說：「讓她走！」
好在詹姆斯並不跟他爸爸站在同一陣線上。安妮初來時，詹姆斯對她頗有偏見，他懷疑這個初出茅廬的女孩做得了什麼？如今他已另眼相看，重新評估這件事情了——她是管教海倫的最佳人選。只有安妮能挽救海倫，全家應該盡力留住她。
身為海倫的媽媽——凱蒂自己的想法呢？
「真不知道該怎麼辦？」凱蒂內心充滿了矛盾，十分絕望。整個下午都心不在焉，不知被縫針戳了幾百次。
當她把籃子推開一邊，安妮正好出現在門口。
「凱勒太太，我到處找你。我們可不可以談一下？」
凱蒂說：「好啊，我也正想和你聊一聊呢！」
安妮沒有耐心聽她的話，搶著說：「凱勒太太，我在房裡左思有想，要教海倫只有一個方法，那就是海倫得離開家人，否則我幫不了忙，最後怕會兩敗俱傷。」
「你說什麼？」海倫媽媽嚇呆了。
安妮搜索枯腸，尋找溫和一點的話來表達自己的想法和做法。最後，逼得她沒辦法，只好實話實說。
「凱勒太太，在來這裡之前，我曾研究過蘿拉的病歷和學習過程。那時我太單純，以為一來就可以教誨海倫與人溝通的種種方法。來了以後才知道她像一匹脫了韁繩的野馬。現在最重要的工作是要好好收服她這5 年來習以為常的刁蠻、任性。
不講理的惡習，要馴服她的野性。「
不待凱蒂開口申辯，安妮繼續說下去：「凱勒太太，我知道你們都覺得她很可憐，每次都讓著她。縱容她，不分青紅皂白，一切都聽她的。我很抱歉，這種方法是完全錯誤的。你們慣壞了她，這是她不聽長輩、撒潑不馴的原因。請您明白一點，你們這是害她。現在我要她服從，否則讓我從何教起？」
「像今天早晨這種事情，一定還會發生。現在有兩條路：一條是不管她、隨她去，她不明白我的用心，而我又要違背她的意願，她不再讓我接近。這樣子下去，她比一隻家畜好不了多少。她的存在，充其量像凱勒家的一匹不馴的馬罷了！另一條路是……」
凱蒂傷心地哭起來：「叫我怎麼辦？難道一點希望都沒有嗎？」
「凱勒太太，請不要灰心，她還有一線希望。」安妮柔聲說道，「如果我們離開這裡，就會有轉機，會有點希望。如果繼續留在這裡，她有所依靠，會繼續和我爭鬥下去，然後她會懷恨我。這樣子會毀掉她，我也只好捲起鋪蓋回老家了。
「凱勒太太，請你答應我，讓我帶她離開家，單獨相處一陣，讓我和她能夠冷靜地互相溝通。讓她瞭解我、信賴我，事情就會有轉機。請你答應吧！」
安妮坐在椅子上，身體不自覺地往前挪，只差沒有跪下來懇求凱蒂。
凱蒂信疑參半，怔怔地看著她。
「凱勒太太，這是惟一的出路。
最後，凱蒂勉強點頭答應。「好吧！」她繃著臉說，「海倫的父親一定不會同意的，一定會憤怒不平，由我來說服他吧！」
「謝謝你，凱勒太太，我保證一切順利。我們去哪兒住呢？」安妮興高采烈。
「也許可以住到花園裡的小屋子。就在附近，也很方便，雖然只有一間房子，但很整潔。
「只要有一間就夠了，海倫和我可以同住一間。
一如凱蒂所料，凱勒上尉聽到這個提議後非常不高興。他急急忙忙趕回家來，要開除這個頑固的北方女孩。
凱蒂一再重複安妮所說的：「這是最後的一線希望，這是惟一的一條出路……」
她提醒丈夫別無他法。何況花園小屋環境幽靜，又近在眼前，讓海倫去住一陣子又有什麼關係呢？凱勒上尉雖然百般不願，但拗不過太太的勸說終於答應了。
「只准去住兩個星期，聽到沒有？以兩個星期為限。除此之外，要讓我們每天能夠見到海倫。」凱勒上尉堅持兩個星期之內要有成果。
安妮想：「兩個星期怎麼夠？」但她怕上尉變卦，不願拂逆他。
安妮和凱勒上尉同樣固執，各不相讓。最後，安妮通融凱勒家人可以每天偷偷觀看海倫，但不能讓孩子知道家人就在身邊。他們只能從小屋的窗戶窺望，不准走進屋裡。
第二天，新的實驗開始，乍看好像沒有什麼成果。每一回合，海倫都鬥到精疲力竭才停下來養精蓄銳，準備下一場戰鬥。過了三四天後，模式稍有改變。海倫倔強的脾氣依舊，但發作的次數漸漸減少。她開始注意周圍的事物，同時每天模仿學一些字。有一天，竟然整天沒有發脾氣。安妮伸手撫摸她也沒有抗拒，這是多麼令人激動的事情啊！安妮的實驗總算有一點眉目。
凱勒上尉把一切看在眼裡。一天早上，他從窗外看進去，看到女兒在串一粒粒珠子。第一粒大而粗糙，接著兩粒小而光滑，第三粒有三個稜角。海倫依著順序串成串，小心翼翼絲毫不含糊。她興致勃勃地串著，絲毫沒有一點錯誤。
「多麼安靜啊！」凱勒上尉感觸良多，「難道他太小看了這個北方女孩？她對自己的所作所為真的很有把握嗎？願上天保佑她！」
這個「小野蠻人」學會了服從。在學習過程中，海倫向前邁進一大步。安妮稍感寬慰，但沒有沾沾自喜。她們的目標移到第二個階段：引導海倫和外面的世界接觸，建立關係。
安妮坐到海倫旁邊，不斷地在海倫手裡拼字，時時日日，從不間斷。過後，海倫把這些字形重拼在等待著的安妮手掌中。海倫聚精會神一心一意地學習，終於能拼出ZI個字＊個名詞，加上3 個動詞了。她會拼洋娃娃、杯子、釘子、水、帽子等等。她越學越快，只是不明白這些字眼有什麼特殊意義。
「快快學會吧！海倫，求求你。」安妮誠心祈求。花園小屋的兩週期限馬上就滿了，她多麼希望海倫能脫穎而出，學有所成啊。她渴望海倫能體會字中所含的意義。
花園小屋的最後一個下午很快來臨了，凱勒上尉走進屋裡。「安妮小姐，我們回家吧！動作快的話，我們還可以趕上晚餐的時間哩！」
海倫正在屋子另外一個角落的火爐旁邊玩耍。她突然感覺到空氣中不同的振動頻率，她抬頭嗅一嗅，那是爸爸的氣味！她驚喜地叫了一聲，縱身投到爸爸懷抱裡。
爸爸將女兒緊緊摟著。海倫偏著頭來聞一聞，另一種她很熟悉的氣味。爸爸帶了他的獵狗來！
海倫在房中摸索，終於雙手抱住毛茸茸的一團——她的老朋友貝利。
安妮轉向凱勒上尉，懇求他：「請你再給我幾天吧！你看得出來她多麼愜意，你一定不能相信她學得有多麼快。讓她集中精神再學幾天就可以告一段落了。」
「再說吧！『凱勒上尉不置可否。
安妮心中肯定，他會答應的！安妮愉悅地去分享父女重聚的歡樂。
這時凱勒上尉迷惑地問：「安妮小姐，她在幹什麼？」
海倫曲膝坐在地板上，把貝利的一隻前腳托在手上，她的另一隻手在狗掌上來回蠕動，原來她在貝利腳掌上一個接一個的拼著字。
安妮不停地笑說：「她正在教貝利拼字呀！」
凱勒上尉不禁開懷暢笑。「多麼可愛！狗怎麼學英文？」然後，他如夢初醒喟然歎息：「『你是說我們的海倫？」
他讓她們整理行李一起回家。