8226;曼諾克，甚至還有丹•科特克和比爾•費爾南德斯。蘋果公司的一些老職員也加入到了伯勒爾•史密斯的團隊中，他們有程序員巴德•特裡布爾（他設計了蘋果Ⅱ的機箱），斯坦福的電子工程師布賴恩•霍華德和負責市場銷售的喬安娜•霍夫曼，她從一開始時就參與了這個項目。史蒂夫還為項目組開闢了新的工作區域，他讓項目組搬到了蘋果公司正在租用的一座大樓裡，一般人都把這個地方叫做“德士古石油塔樓”（Texaco Towers），因為它靠近一座加油站。
1981年年初，整個研發組把工作地點搬到新大樓，然後就開始忙碌著把麥金托什原型機開發成一台名副其實的電腦產品。史蒂夫—這位經常制定不現實目標的管理人，宣佈新一代蘋果電腦在一年內就可以推向市場，但是當時他們只有最基本的硬件，沒有操作系統和應用程序，只不過有一台示範性的樣品。制定出這樣的時間表真是有點滑稽。
然而史蒂夫有著不可思議的、超凡的說服能力。研發組經過史蒂夫的幾次思想灌輸，就接受了他制定的時間表。“他有能力讓周圍的人相信他對現實有著很強的感受力，” 巴德•特裡布爾幾年後回憶說，“他的這種能力是一種複雜的混合體，裡面既有能夠迅速轉變不良狀態的能力，也有善於鼓動幹勁的能力，偶爾還加上他頭腦裡的創見能力，他的這些能力足夠讓你失去正常的判斷力。”
史蒂夫在麥金托什機研發組“安營紮寨”了，他憑借自己身上罩著的名人光環可以讓事情進展得更加順利。同時，身為蘋果公司董事會主席的他，不但能夠獲取研發項目所需的資金和難得的研發設備，還能阻止別人干涉他們的事務。如果有人想找研發組成員的麻煩，只要跟史蒂夫說一聲就行了，而這些是拉斯金無法做到的。
和史蒂夫合作，傑夫•拉斯金整天感到如履薄冰。在這一年的1月，拉斯金就同史蒂夫發生了小摩擦。拉斯金也不是個傻子，麥金托什機寄托了他一生的希望，他不會讓史蒂夫搶走頭功的。他一直想著能夠開發出一台體積小、功能強，而且價格還便宜的機器。他帶領著這一群創造奇跡的研發組正實現著他的美好願望，而現在竟然有一個“外人”插足進來，還想要取代他成為他們的“頭目”！
史蒂夫和拉斯金的矛盾衝突引起了公司每個人的注意，但還有一件事也讓蘋果公司的員工擔心了很長時間，這次是發生在沃茲身上。在2月初，沃茲遭受了一次嚴重的意外事故。沃茲是一位飛機駕駛愛好者，這一次，他在駕駛一架單引擎的比奇伯納薩飛機時，由於在飛機沒有達到起飛速度時強行起飛，致使引擎失靈，機翼失去了衝力，飛機墜落了下來。當沃茲躺在醫院裡的時候，蘋果公司的員工都很緊張，甚至有點兒六神無主。史蒂夫•喬布斯派了一輛豪華轎車把極度擔心的沃茲父母送到了醫院。這一點史蒂夫做得還不錯，他能在處理大麻煩的同時，也不忘安排一些小事情。
當沃茲最後清醒過來的時候，卻得了健忘症，他不記得究竟發生了什麼事，反而問他的妻子，為什麼他會躺在醫院裡。雖然現在他一直不喜歡談論這件事，但他也承認，能想起那起事故是5個星期以後的事了。
回到蘋果公司後，史蒂夫•喬布斯繼續同拉斯金爭奪對麥金托什機的控制權。有一次，史蒂夫竭力破壞拉斯金已經準備好的公司內部講座活動，他告訴參與者活動取消了。拉斯金向邁克•斯科特反映了這件事，並提供了一份證據充分的備忘錄，備忘錄中詳細陳述了十幾條史蒂夫不適合管理麥金托什機研發工作的理由。其中有一條是這樣寫的：
第9條：過於樂觀的估計。史蒂夫在研發蘋果Ⅲ和“麗莎”電腦時計劃失誤，而且對於產品的研發成本和價格也估計失誤，基於他這兩次失誤的經歷，他在研發麥金托什機的過程中也會出現眾多失誤。他還為了贏得個人榮譽，提出不切實際的研發計劃，而當計劃不能完成時，他又責怪研發人員。由於他還對元器件價格的估計過於盲目，因此導致對成本的錯誤估計。
有人把這份備忘錄拿給史蒂夫看，他當時就勃然大怒。那天下午，馬庫拉把史蒂夫和拉斯金找來，讓他們坐下來和他共同想出一個解決問題的辦法。史蒂夫哭了—當他無計可施的時候往往會哭，他說，他不可能再與拉斯金一起工作了。拉斯金也一定是感到了情況對他很不利，因此，他就強硬地說，他不能再為史蒂夫工作了。
就這樣，會談不歡而散，史蒂夫•喬布斯還是麥金托什機項目的負責人。傑夫•拉斯金甚至連一點安慰都沒得到，公司安排他去休一次假，這可能也是為了驅散他失敗後的煩悶心情。
假如說世界總是公平的，那麼傑夫•拉斯金應該是麥金托什機背後的英雄。但世界往往是不公平的，歷史並不總能記住那些真正英雄的事跡。在這種情況下，當麥金托什機最後被生產出來的時候，已經不是像拉斯金所認為的那樣——是他拉斯金創造設計了這種型號的電腦。人們都知道麥金托什機真正的“父親”是史蒂夫—實際上，史蒂夫只是麥金托什機的“養父”。
隨後，在史蒂夫離26歲生日還差幾天的時候，他又贏了一場。
到1981年，蘋果公司經過4年的規模擴張，已經出現了一定程度的結構臃腫狀況。一些高級管理者感覺到有些新聘用的職員工作鬆懈，這些職員認為公司絕對不會解雇他們，因為到那時為止，還沒有蘋果公司的員工被正式解雇。在硅谷，在蘋果公司工作被看做是職業有了終身保證。
在1981年2月星期三的一個早晨，天陰沉沉的，還下著雨，員工們剛上班就被通知在公司的地下停車庫召開全體員工大會。程序員唐•登曼回憶說：“斯科蒂總裁站起來就開始講，蘋果公司人員太多了，他要解雇一些人。他說他要把該解雇的員工召集到他的辦公室，然後說明解雇的理由。整個會場突然安靜了下來。誰將在解雇名單上？我們所有的人都不知道是否能夠順順當當地度過這一天。”
蘋果公司的員工很快發現，那些即將被解雇的員工之前也是沒有絲毫預感的。解雇的消息一說出來，員工的情緒馬上爆發了出來。每個人都在邊走邊考慮，是不是這就是最後一天在蘋果公司工作了。慢慢地，對員工們來說，事情已經變得非常明顯—只要管理者想要解雇你，你就得捲起鋪蓋趕快離開。在不稱職的部門，領導可能不會被解雇，但員工卻無一倖免，也不管其中有的員工曾為公司的發展作過多大的貢獻。
斯科蒂在公佈解雇消息之前曾經同史蒂夫•喬布斯商量過，並且得到了他的贊同，而當員工情緒高漲時，史蒂夫又竭力地撇清自己，給人的感覺好像這件事完全是斯科蒂一個人的主意。
年輕聰明的程序設計員安迪•赫茨菲爾德也在這次解雇事件中遇到了麻煩，因為住在他隔壁的同事，也是同他一起開發軟件的合作夥伴被解雇了。赫茨菲爾德心想，和他一起參與軟件開發的同事走了，這讓他怎麼再繼續做這一項目呢？於是，第二天早上，赫茨菲爾德去找斯科蒂並告訴他，自己也要離開了。斯科蒂就問赫茨菲爾德，怎麼樣才能讓他留下來。在赫茨菲爾德參與開發的幾個項目中，有一個項目就和麥金托什機有關，因此史蒂夫也不想讓赫茨菲爾德離開。於是，史蒂夫就去找赫茨菲爾德，並竭力說服他，他也不顧赫茨菲爾德的各種辭職理由，只是對他說，要想離開也得等到完成麥金托什機設計項目之後。說完，史蒂夫就拔下赫茨菲爾德電腦的插頭，然後把電腦放進他的汽車後備箱裡，開著車把進退兩難的赫茨菲爾德拉到了麥金托什機的設計大樓裡。赫茨菲爾德想要開發麥金托什機，而史蒂夫也離不開他，這樣協議就達成了。
到了2月份，沃茲出院了，但還是沒有完全康復，誰也不知道他還能不能再回蘋果公司工作。
比爾•阿特金森是在蘋果公司比較受重視的一位電腦專家，他是一個對電腦設計非常癡迷的人。他的眼神裡總是充滿激情，頭髮亂蓬蓬的，說話很文雅，有時顯得很沉默，他也經常能給愛開玩笑的人帶去開心的笑聲。比爾認為，計算機研發者畢生的使命就是能夠不斷地設計出操作更簡單的計算機，並且設計出的計算機能給用戶帶來歡樂。
程序設計並不像我們大多數人每天所從事的日常工作一樣，它對人非常有吸引力。“程序員”這個名稱可不是隨便叫的，當他在設計工作中遇到極大的挑戰時，他必須要不停地工作，直到徹底找到隱藏在這個問題之後的解決方案。比爾•阿特金森就是這樣的程序設計員。有一次，他在研發項目上取得了重大突破後，就連夜召開了會議，第二天早上開著車就開始打盹兒，汽車突然撞進了一輛大卡車的拖斗下面，汽車的上蓋也被刮掉了。
幾個小時後，當他醒來的時候，已躺在醫院的病床上了。史蒂夫•喬布斯坐在病床邊上問道：“好點兒了嗎？”史蒂夫這麼關切阿特金森的受傷情況並不是怕耽誤了麥金托什機的研發進程，而是因為阿特金森當時正在參與設計“麗莎”電腦，是他設計了“麗莎”電腦的畫圖組件，而有了這一項設計後，蘋果公司的第二代電腦產品就有點像史蒂夫在施樂公司看到的展品了。史蒂夫很尊敬阿特金森，因為他是一個非常難得的電腦天才，也是蘋果公司第一位超級電腦專家。在他這次出事後，由於史蒂夫的噓寒問暖，阿特金森對史蒂夫和麥金托什機更貼心了。
史蒂夫一直沒有對研發麥金托什機的最後期限提出任何更改，仍然堅持要在12個月內將麥金托什機推向市場。因為在蘋果公司裡，除了阿特金森，還沒有人能夠開發在電腦屏幕上顯示圖像的軟件，這項技術要求能夠很好地處理圖像上的每一個點（也就是像素），因此，所需要的時間也很長。
研發組成員發現他們必須要找到一種對付史蒂夫的好辦法。“這樣做的目的就是等到他再來的時候能看到我們正在認真地工作。”唐•登曼說道。
“我們都知道關於史蒂夫的一個笑話。如果你想要他同意你提出的一個新想法，那麼你就把這個想法告訴他，他當時肯定不會同意。幾個星期以後，他會急匆匆地趕過來找你，告訴你他有一個極好的想法，並要把這個好想法告訴你，其實這個想法是你幾個星期前提供給他的。”但這時在史蒂夫的眼裡，這已經是他的想法了，他可以光明正大地要求把這種想法應用到設計工作中了。
雖然整個研發組都知道史蒂夫的這個小伎倆，就是把別人的想法據為己有，然後再把它告訴提出這個想法的人，但沒有人知道這到底是史蒂夫算計好的，還是他根本就沒意識到這回事。在研發組裡流行著一句話來描述史蒂夫的這種做法，傑夫•拉斯金說：“我們都叫他‘扭曲事實的大師’。”隨著時間的推移，究竟是誰開始這麼叫他的也不得而知了。
然而即使史蒂夫不懂得一些技術上的詳細信息，他仍舊想著在設計項目的關鍵部分“烙上”自己的“印記”。在電腦設計中，唯一不需要用到技術知識的地方就是機箱的設計，所以他就把它看做是自己的設計領域。
史蒂夫為了解決一個問題，通常要不間斷地思考。假如他要開始與你談話，或者說是他主動開口的，在談話中，他會隨時詢問你對這個問題有什麼樣的解決方法。只要你發表意見，他會對你進行判斷：如果你所知甚少，並不能幫助他解決難題，這時候，他就不會再和你討論了，他會馬上離開。第二種情況是你真的對這個問題有著自己的真知灼見，但他通常也會改變一下說話的語調，就說“這個嘛……嗯”—這是他通常的表達方式。假如他認為你真是個有用之人，他會給你解釋為什麼你提出的想法一文不值，而他的想法是解決這一問題的唯一方案；假如他認為你是個毫無用處的人，那你就得帶著那一文不值的想法趕快離開。
有一天，史蒂夫帶著一本電話簿去參加一個關於設計工作的會議，走進會議室他就把電話簿扔在了會議桌子上，說：“設計出來的麥金托什機就應該這麼大，不能再讓它的體積變大了，如果再加大，用戶會受不了的。”
“另外還有，我看著這些方方正正像一隻盒子一樣的電腦就厭煩，為什麼不能把它設計得更高一點，而不是更寬一點呢？對這個問題要討論一下。”說完他就離開了。
會議室裡的人都看著這本電話簿面面相覷。這個本子只有原先設計的電腦的一半大小，根本不可能設計出這麼小的電腦。伯勒爾•史密斯也認為，根據他學的電子學知識，根本不可能設計出體積如此小的電腦。
史蒂夫往往不允許別人對他提出的問題置之不理，至少為他工作的蘋果公司的員工不能這樣。他的命令有時聽起來很不合理，但他也得刺激研發組成員一下。史蒂夫非常希望研發組能給他設計出一台帶來革命性影響的計算機。
那件事之後的第二個星期，研發組設計出來了樣式不同的麥金托什機的機箱模型，這些模型整齊地排在一起便於讓各位員工參觀和評論。也就是說機器的基本外形已經確定了，和前些年設計的電腦沒什麼差別。這個後來很受歡迎的模型有一個黑白屏幕，還有一個內置的磁盤驅動器，當然還允許再加一個。然而關於麥金托什機的一個設計特點，即它沒有用以增加計算機性能的擴展插槽和插件，這成為麥金托什機推向市場後一直備受爭議的話題。
在很大程度上，關於麥金托什機的這一設計特點來源於拉斯金的設計理念，也就是設計出的電腦應該像烤箱一樣，不用進行任何升級，這一設計理念在麥金托什機的設計中被完整地採用了。然而從麥金托什機被設計出來的情況看，採取這樣的設計方案是很糟糕的，因為麥金托什機沒有採用能夠使蘋果II獲得成功的一個關鍵設計方案，即蘋果Ⅱ的擴展性能。克裡斯•斯皮諾莎認為，“消除沃茲的設計印記”是史蒂夫要求對麥金托什機進行如此設計的一個主要動機。史蒂夫知道這件事是怎麼回事，即使有時是他完全錯了，由於他的個性、他的富有、他的傲慢自大以及媒體對他的吹捧，他仍然會固執己見。當然，人們有時能夠接受他那粗暴無禮的個性常常是因為他的做法是正確的。
由於上次的解雇風波，一些關於斯科蒂的流言飛語在公司員工中間流傳開來，再加上蘋果公司的人力資源部對斯科蒂在解雇工作中的做法不滿，所以也給員工們煽風點火。這些流言飛語把矛頭直接對準了斯科蒂，指責他強行解僱員工的行為，史蒂夫和馬庫拉當時也是同意解雇部分員工的，而現在他們卻將自己置身事外。
3月底，當斯科蒂從夏威夷度假回來的時候，邁克•馬庫拉把他請到了蘋果公司星期天晚上召開的會議上，並告訴他管理層要求他辭職，並決定由馬庫拉臨時接替他任蘋果公司總裁一職。
公司作出這一決定完全符合史蒂夫的想法，因為史蒂夫認為，斯科蒂對他負責的麥金托什機研發項目來說，是一個潛在的障礙。而馬庫拉在這一方面是聰明而機靈的，他不會對史蒂夫的決定和意志橫加阻攔。對史蒂夫這個沒有實際權力的蘋果公司董事會主席來說，這樣處置斯科蒂最合適不過了。
史蒂夫還是決定按計劃表設計出麥金托什機，並在原先規定的日期推向市場。史蒂夫向精神已經高度緊張的研發組說，他已和“麗莎”電腦研發組負責人打了賭，如果麥金托什機能在“麗莎”電腦之前上市，他就會贏5 000美元，否則他就會輸5 000美元。史蒂夫這麼一說又給本來就已經相當緊張的“德士古石油塔樓”辦公室增添了幾分忙亂。
後來在5月份，史蒂夫作出了一個大膽的決定，他作出的這一決定，對研發出來的麥金托什機是過時的還是會取得輝煌的成功至關重要，事後也證明他的這一決定是非常關鍵的。史蒂夫沒有在公司內開發新機器的軟件，而是請公司外部的人來開發。像他作出的許多決定一樣，這次決定也播下了以後失敗的種子、因為在後來，蘋果公司同IBM公司的個人電腦在市場主導權的競爭中失敗了。
史蒂夫作出這一決定的部分原因，是由於他那自私的個性和追求權力的強烈動機。史蒂夫在負責蘋果Ⅲ和“麗莎”電腦設計的時候，就痛苦地意識到一個研發組規模越大，人員越多，他對研發組的影響力和控制力就會越小。按照研發計算機的常理，麥金托什機在這個研發階段就應該開發出相關的軟件了，但史蒂夫害怕他可能會失去對這一項目的掌控，因為以前出現過這種情況。他絕不會讓這種事情再次發生。他這樣做就意味著他必須要找其他公司幫助麥金托什機開發軟件。
在蘋果公司裡，史蒂夫周圍聚集著很多年輕人，他們之中有一些是比他還年輕的電腦天才。年輕好像就等同於能力、奉獻和超前的思想意識。當把“年輕”和“軟件”放在同一個句子中時，史蒂夫首先想到的一個名字是比爾•蓋茨。當然，比爾•蓋茨是他生意上的競爭對手，但他想，不瞭解自己的競爭對手又怎麼能同他展開競爭呢？
微軟公司當時就已經很成功了，但同蘋果公司相比，它還處於一個趕超蘋果公司的階段，蓋茨自己也夢想著有一天能超過史蒂夫•喬布斯，成為一個像他一樣富有的人。蓋茨是一個善於冒險的人，又有點傲慢自大，喜歡炫耀自己，他很欣賞史蒂夫那種善於打破常規的精神。蓋茨平時相當矜持，是一個注意力高度集中的年輕人，也是家釀計算機俱樂部裡的一名電腦高手。
在那時，微軟公司最重要的產品就是BASIC程序語言，程序員可以用BASIC語言編寫應用程序，該語言在很多電腦上得到應用，不過它最成功的操作平台是蘋果II。沃茲設計的計算機的主板也使用BASIC語言，他是從微軟公司獲得使用許可的。當蘋果Ⅱ成為市場上的主流電腦品牌的時候，微軟公司的利潤開始迅速增加。當IBM公司欲尋找一個合作公司為它新開發的個人電腦編寫軟件時，他們最後選擇了微軟公司，隨後該公司的很多工程師都到了微軟。
史蒂夫決定親自去微軟公司找比爾•蓋茨，他在微軟公司當時的總部大樓裡同比爾•蓋茨和保羅•艾倫進行了會談，他們三人一起商討了公司的發展目標。然後，史蒂夫就大力宣揚他們合作的必要性，要求微軟公司支持合作項目。
然而，蓋茨和艾倫這兩個極其精明的年輕人強烈反對開發個人計算機市場，他們認為這種計算機市場沒有發展前景。而史蒂夫卻不這麼認為，他預計一些大學生、受教育程度比較高的人以及比較前衛的家庭都有可能成為他們的個人計算機用戶，甚至一些企業中層管理人士和公司秘書也會加入到他們的隊伍中來。蓋茨在另一方面受IBM公司中間派觀點的影響，他認為，計算機只不過是實用性的商業工具，並不會出現像史蒂夫•喬布斯描述的那種很多人爭相購買的情況。
史蒂夫則堅持說，單憑幾句話還不能完全展現個人電腦的魅力，他要讓蓋茨和艾倫到蘋果公司位於庫比提諾的工程實驗室參觀這些讓人驚歎不已的新型電腦。
在史蒂夫離開後，蓋茨和艾倫決定組織一組人去看看這種新奇的電腦。他們兩個非常精明，打算在蘋果公司和IBM公司腳踩兩隻船。他們認為，“麗莎”可能會是最後的贏家，而史蒂夫•喬布斯低成本的麥金托什機也有可能成為電腦行業的一大亮點。
就這樣，微軟公司組織了一組參觀者到蘋果公司參觀，並且一直到傍晚時分才回來，參觀完後他們相信了蘋果公司真的是與眾不同。比爾•蓋茨決定答應史蒂夫•喬布斯，微軟公司可以為他們設計的電腦開發軟件。在那時，微軟公司基本是為IBM公司開發日常工作軟件系統，而不開發讓人著迷的軟件。現在要為蘋果公司開發的是應用程序系統—那些可以讓人著迷或心跳加速的軟件系統。開發這種“奪命應用程序”１對微軟公司來說的確是一種誘惑。就好像史蒂夫手裡拿著一根香腸在嘴饞的人面前晃來晃去，他們當然要想辦法得到這根香腸。IBM公司的個人電腦將會在那年的夏季推向市場，當微軟公司在為這些毫無美感的電腦編寫軟件的時候，麥金托什機卻給了他們另一種希望。
下一個月，IBM公司向外界展示了他們的個人電腦。這種電腦果然和蘋果公司麥金托什機研發組每個人所想的一樣，機身體積大，顯得很笨重，也沒有技術方面的創新，還不容易操作。這和設想中的“麗莎”電腦真是有天壤之別。8月底，在IBM公司的個人電腦上市的時候，麥金托什機研發組就去買了一台，然後把它拆開來研究。看明白了以後，他們才放心了，因為IBM公司的個人電腦既不美觀，也不實用。整個研發組都相信等第二年他們設計的電腦推向市場以後，一定會挫敗IBM公司的電腦。
史蒂夫已把與IBM公司的競爭看成是一次拯救世界的行動。當然，在同IBM公司的競爭中，史蒂夫也感到很緊張。
“蘋果公司和IBM公司馬上就會展開競爭了，假如由於某種原因我們出現了重大失誤，而讓IBM公司贏了，我們在以後的20年裡就會處於計算機世界的‘黑暗時代’。一旦他們佔領了計算機市場，他們就會停止創新，也會阻礙任何創新的開發和設計。
“如果你考察一下計算機的大型機市場，可以看出自從15年前IBM公司的大型計算機壟斷市場以來，他們實際上沒有任何革新技術。IBM公司在個人電腦的設計上也根本沒有電腦產業界的新技術。他們只是重新包裝了一下，或者是稍微擴展了一下蘋果II的技術。
“蘋果電腦則給電腦市場提供了另一種選擇。”
雖然史蒂夫並不大重視計算機技術方面的提高，但蘋果公司還是在面向全美發行的報紙上做了一則著名的廣告，這則廣告有點散文的風格，也有點自以為是甚至是貶低他人、抬高自己的意味。廣告內容如下：
歡迎IBM公司：
蘋果公司真誠歡迎你們和我們合作！
歡迎你們光臨自30年前計算機革命以來最激動人心、最重要的計算機市場。祝賀你們研發出他們的第一台計算機。我們每個人都通過使用計算機提高了工作效率，改變了思考、學習和交流的方式，甚至是娛樂的方式。計算機操作能力很快成為了和讀書、寫字一樣重要的基本技能。當我們研發出第一套個人計算機系統時，我們預計只要人們能夠意識到使用計算機的益處，在全世界範圍內將會有1.4億人購買計算機。我們預計明年就將會有100萬名用戶考慮購買計算機。在下一個10年裡，我們相信個人計算機還會出現更為迅猛的增長。我們期待著我們之間激烈的良性競爭可以把美國的計算機技術傳播到全世界。我們非常欣賞你們在這方面所作的諸多承諾。我們現在正在做的就是通過提高每個人的工作效率來增加社會財富。歡迎你們加入到我們的隊伍中來！
這真是一則非常自鳴得意的廣告，因為這則廣告是從一家規模不到IBM公司1/10的公司發出來的。正如所預料到的結果那樣，IBM公司推出的個人電腦對蘋果公司來說是一次巨大的走向全美市場的機遇，它使蘋果電腦名正言順地進入了全美市場。另一方面，IBM公司個人電腦的推出也使蘋果個人電腦在公眾面前出盡了風頭，因為蘋果電腦是IBM公司電腦真正的競爭對手，同時在與IBM的競爭過程中，蘋果公司會給人以弱者的印象，所以其電腦產品更容易得到用戶的認同。就知名度來說，1981年是蘋果電腦的一個分水嶺。在一開始的時候，只有10%的美國人知道蘋果電腦是怎麼回事，而到了這年的年末，這一數字升高到80%。事實上，這兩家公司有很大的不同—其中一家在加利福尼亞，有著西部自由主義的傳統風格；另一家在美國東海岸，有著東北部保守主義的傳統風格，它們唯一相同的是共同提升了蘋果電腦的形象。IBM公司個人電腦的推出給了麥金托什機和“麗莎”電腦研發組更大的動力。他們相信自己會很快為新型電腦帶來革命性的變化，他們要向全世界表明IBM公司的電腦是多麼的笨重，而相比較來說，蘋果公司設計的電腦又是多麼的精妙絕倫。
當然在最後，事情並不是按照他們想的那樣發展了。
到了7月份，麥金托什機就開始進入測試階段，基本部件和電路板的設計都已接近尾聲。新機器安裝了一個內置的磁盤驅動器，和以前研發的蘋果II一樣，還安裝了一個容量為64KB的ROM—也就是只讀存儲器。另外還有相同容量的RAM—也就是隨機存儲器，雖然伯勒爾•史密斯已經設計出來可以擴充到128KB的RAM，但並沒有應用到麥金托什機上。因為這是一個秘密，這是背著史蒂夫•喬布斯設計的，史蒂夫當時規定只能設計一種存儲器。
也是在7月份，史蒂夫完成了第一份麥金托什機商業計劃方案草稿。計劃規定，向市場正式推出麥金托什機的時間是1982年年中，同時,“麗莎”電腦和新型蘋果Ⅱ電腦也要推向市場。麥金托什機I的價格是1 500美元，這其中還包括了軟件，等到研發出麥金托什機Ⅱ的時候，價格就降到1 000美元。他還預計，麥金托什機在第一年要銷售50萬台，史蒂夫提出的這一銷售數字真是顯得有點漫無邊際，但他經常這樣說：“人們逐漸就把這一設想看成是可以實現的了。”
在研發麥金托什機的過程中，蘋果公司的員工開始注意到史蒂夫一直隱藏著幾個問題，這些問題給人的感覺就像是聞到了自己身邊爛魚的氣味。史蒂夫把麥金托什機的銷售市場瞄準了各種類型的辦公室，而按照設計規劃，“麗莎”電腦的銷售市場也是這個方向。這樣會造成一種災難性後果：兩種電腦同時推向市場，並且針對的是同樣的用戶。對蘋果公司來說，這是一種很糟糕的情況，但這只是其中一個問題。還有一個問題就是，雖然麥金托什機的結構更緊湊、運行速度更快、價格也更便宜，但它沒有遊戲功能，而公司管理者是不喜歡這種不能娛樂的電腦的。
此時，麥金托什機在蘋果公司的設計規劃中仍然是屬於實驗性的項目。現在該是史蒂夫恭恭敬敬地去找馬庫拉的時候了，因為那時馬庫拉還是蘋果公司的總裁，他要讓馬庫拉接受麥金托什機的項目，把它看成是公司的正式規劃項目。當馬庫拉問史蒂夫關於麥金托什機的市場計劃的時候，史蒂夫只是輕描淡寫地說道：“麥金托什機主要針對的是‘麗莎’電腦無法涉足的市場。”對馬庫拉來說，他沒有聽到有關麥金托什機和“麗莎”電腦同時推向市場會出現問題的傳聞，另外他身邊也沒有市場顧問，史蒂夫的這種解釋竟然在他那裡矇混過關了。史蒂夫的遠見卓識再加上他善於銷售低價機器的商業能力，使馬庫拉相信史蒂夫也能夠很好地開拓“麗莎”電腦的銷售市場。有總裁馬庫拉的支持，蘋果公司的管理層和公司董事會同意了麥金托什機研發項目“身份地位的變化”。麥金托什機成了真正的蘋果公司產品，也成了公司正式的研發項目。
史蒂夫接受了把第一批電腦推向市場的日期推遲到1982年10月1日的請求。即使按照推遲的日期，史蒂夫制訂的計劃也是不現實的，但他自己卻不明白。史蒂夫相信自己對市場的把握。後來，他解釋說：“我們那時認為麥金托什機能賣到無數台，但我們並不是為其他任何人設計麥金托什機，我們是為自己設計的。麥金托什機究竟怎麼樣，應由我們自己評判，而不是別人。我們也沒有走出去作市場調查。當亞歷山大•格雷厄姆•貝爾發明電話的時候，他作過市場調查嗎？當然沒有。”
1982年2月，史蒂夫把麥金托什機研發組帶到了帕哈樓沙丘城，這是一個非常美的海邊度假勝地，在庫比提諾南部100英里的太平洋沿岸，這次度假也是他們第一次到外面靜修。史蒂夫•喬布斯首先走到研發組成員面前，在黑板上寫下了“本次旅遊是對各位辛勤工作的酬謝”的標語，這是這次度假會議一句鼓舞人心的口號。寫完後，史蒂夫就坐了下來，大部分時間都是聽別人講。研發組成員一個接著一個講了最近完成的項目，以及自己還將會應對什麼樣的挑戰。
以後麥金托什機研發組又舉行了幾次這樣的活動，所有的參與者簡直都對這樣的靜修著迷了。
在1982年年初，麥金托什機研發組裡已經聚集了很多計算機精英，他們這樣的人在硅谷的任何地方都能找到工作。他們這些人大都是大學畢業，聰明機靈。每一個新來的人員必須接受原先在這個職位上工作過的人員的考察，完全符合要求才能被錄用。史蒂夫也不採用人力資源管理式的心理測試，而是自己創製了一系列問題。其中有兩個問題是：“你吸了多少次迷幻劑？”以及“你什麼時候失去童貞的？”當然，他不在乎問題的答案，只是想把那些不認真思考這些問題的無用之人排除在外。還有一個重要測試就是在班德雷驅動器產業區和伯勒爾•史密斯以及安迪•赫茨菲爾德一起玩一個視頻電子遊戲，如果你能跟上他們，這證明你很優秀，也就可以到研發組工作。
史蒂夫雖然非常富有，但他還要從公司裡領取高達25萬美元的年薪。然而，他卻拒絕給為他幹活的電子工程師3萬美元的年薪，這一數額在蘋果公司的工程師中間是最低的。他認為任何人只要一個星期工作少於80個小時，就得考慮讓他走人。
麥金托什機研發組成員都有一個共同的特點，那就是，他們不是和平常人一樣在乎自己的收入、職業發展或者自己的生活習慣，而是更加在乎他們能否設計出讓人們激動不已的計算機，然後獲得讓世界為之驚奇的效果。
邁克•默裡對史蒂夫作了心理分析，他說：“史蒂夫做事從來不像我們一樣有所顧忌，這與他的出身背景和早期的成功經歷有關。他不願受任何東西的束縛，他不知道有些事情是不可能的，他只是做他想要做的事情。因此，即使他是一個愚蠢的人，他的身上也有一種誘人的光環，這種光環籠罩著你，讓你凝聚在他的周圍，讓你激情四射，讓你一直待在他的研發組裡。”
如果史蒂夫在向計算機產業發展的征程中沒有取得如此輝煌的業績，他的個人生活可能又會是另一番景象。他也許會從一個缺少政治光環的富小子轉變成一個年輕的政治人物。在1982年，當時的加利福尼亞州州長傑裡•布朗推舉史蒂夫到加利福尼亞產業創新委員會任職，這給了史蒂夫同各界名流面對面交流的機會，比如美洲銀行的董事會主席，還有他小時候崇拜的偶像—惠普公司的創始人戴維•帕卡德。
人們一直認為史蒂夫是一名卓越的創新者，因為當時沃茲已經重新回到學校去完成他的學業了，避開了人們的視線，而只有史蒂夫一個人在那裡接受別人的讚美、歡呼，也成了眾人矚目的焦點人物。
談到史蒂夫浪漫的愛情，他在很久以前他就與交往多年的女朋友徹底分手了，然後他就周旋在一個又一個女朋友之間。加利福尼亞州有很多白膚、金髮、碧眼的美貌女孩，她們不用濃妝艷抹也顯得妖嬈嫵媚，另外還有斯坦福大學裡的一些女學生，她們都是典型的加利福尼亞美女，是每個年輕的百萬富翁都想追求的對象。史蒂夫往往會成為她們注意的焦點，但他過於隨便，等到他對哪個女人不感興趣的時候就放棄了。
後來，歌星瓊•貝茲（Joan Baez）闖入了他的生活。她的年齡比史蒂夫大，與“垮掉的一代”１和反傳統文化運動的一代有著相似的年齡，但對史蒂夫來說，這些都不重要，重要的是她與著名民謠歌手鮑勃•迪倫（Bob Dylan）曾有過一段戀情，而鮑勃•迪倫一直是史蒂夫的偶像。但瓊•貝茲卻有些瘋狂，還有點令人反感，因為20世紀70年代的美國雖然狂亂，但還是相當保守的，但她卻向公眾宣佈她曾經同一個女人“睡”過（指同性戀）。史蒂夫一直在努力使自己變得與眾不同，而貝茲的這些獨特之處正是他想要追求的。對貝茲來說，她一直想尋找一種新的體驗，史蒂夫和他那有點瘋狂的研發組正是她感興趣的地方。
一方面，史蒂夫非常想讓自己的生活固定下來，然後再要幾個孩子；但另一方面，他又在內心深處同這種思想進行著不斷的鬥爭。他喜歡現在的生活，而不想體驗那種傳統的家庭生活方式。可後來他還是經常去看望他的女兒麗莎。有一個比較瞭解史蒂夫的小說家，根據真實的故事寫了一本小說，書中有一段是這樣寫的：有一天，有人發現年僅10歲的小女孩在院子裡，蜷曲著身子在那裡睡覺，身上穿著破爛的衣服，滿身污垢。有一個信封釘在了她的衣服袖子上，收信地址是她父親的。在女孩附近停放著一輛破舊的福特汽車，“破舊得就像是被別人丟棄的一樣”，她聲稱是她自己開著車過來的。這個女孩認了湯姆（史蒂夫在小說中的替身）做她的父親，湯姆也認了她。
史蒂夫偶爾也向比爾•阿特金森承認他想擁有一個家庭。有一天晚上，在他和麥金托什機研發組成員一起吃晚飯時，史蒂夫痛苦不堪地悲歎道：“假如她還能生小孩，我一定會娶她。”而事實上，當時貝茲已經41歲了，很多這個年齡的女性都有幾個孩子了。
史蒂夫把他的麥金托什機研發組成員看做“海盜”，而他是這艘“海盜船”的船長。他勸誘蘋果公司的各類人才、精英加入到他那癡迷計算機的隊伍裡來。從研發“麗莎”電腦開始，他和他的“海盜”隊員就“盜取”了任何有價值的東西，在3年時間裡，他們吸收了各種有價值的思想，他們也從各種失敗中吸取了教訓，從而避開了無經濟效益的生產，獲得了巨大的利潤。他的“海盜隊員”們在幾乎與世隔絕的環境下努力工作，他們的研發進程是如此高速，以至於別的計算機公司，甚至是整個計算機產業界都為之汗顏。他們在不到兩年的時間裡就把世界上最出色的電腦推向了市場。
到了6月底，麥金托什機研發組已經完成了全部的設計工作，準備進行全面的測試了。
“到那時，史蒂夫卻開始緊張了。”馬丁•黑伯利說，他是史蒂夫以個人名義從施樂公司請來的芯片研發專家，主要是為麥金托什機研發完整的芯片。“伯勒爾也很緊張，因為我們沒有什麼可以拿出去展示的。”史蒂夫雖然很緊張，但也沒被滴滴答答的鐘錶聲嚇著，他要求伯勒爾估計一下能否設計出一台使用PAL芯片的計算機，它可以在顯示器屏幕上生成眾多的圖像像素點。
“伯勒爾從研發組‘消失’了大約有一個月，”黑伯利說，“當他回到蘋果公司的時候，是帶著他設計的芯片回來的。而在此之前，我們一直應用我們以前設計的芯片，現在我們可以用伯勒爾設計的芯片重新進行測試了。然而不幸的是，這些芯片的運行速度要比麥金托什機需要的速度慢40%。儘管如此，研發組最後還是決定使用伯勒爾在一個月的時間內設計出來的芯片。”
然而，蘋果公司使用新開發的芯片對另一家公司來說卻是一個很大的損失，因為給蘋果公司提供芯片的公司在即將設計出VLSI芯片時，蘋果公司卻向它宣佈以後就不使用它的芯片了。對這家公司來說這真是當頭一棒，因為在研發VLSI芯片時，他們投入了大量的資金，超過預算額的50%。
他們認為蘋果公司規模很大，如果能成為蘋果公司的芯片供應商是非常有利可圖的。當然蘋果公司也想讓供應方相信它是一家可以長期進行合作的公司，所以在研發開始的時候，史蒂夫把他的麥金托什機研發組成員看做“海盜”，而他是這艘“海盜船”的船長。就簽訂了意向書，承諾雙方的交易額將會達到2.5億美元，但等到蘋果公司設計出自己的芯片後，史蒂夫只打算給這家合作公司10萬美元的賠償金以了結這件事。這點賠償金對這家公司來說真是一種羞辱，但史蒂夫拒不退讓，VLSI芯片最終給這家公司帶來了巨大的損失。
9月底，麥金托什機研發組又組織其成員去第二次靜修，地點還是離蘋果公司100多英里的帕哈樓沙丘城。
這一次史蒂夫在黑板上寫下的鼓舞士氣的口號是：“讓我們當海盜吧。”成員們也都齊聲歡呼贊同。然後他又寫了一句煽動性的口號用以激發他們的奉獻精神：“愛上你的工作，每個星期艱苦奮鬥90個小時吧。”史蒂夫的這些口號就好像是在激勵奴隸們建造金字塔，或是對瑟瑟發抖、擔心自己會遭受鞭刑的羅馬大型船隻的劃手發號施令，也或者是在提醒研發組成員們，他們正在參與的設計工作意義非凡。
史蒂夫就像魔術師變魔術一樣，取出一件上面印有醒目的“海盜”兩個字的運動衫，然後就套在了頭上，穿上了它。很快，參加靜修的每個成員都得到了這麼一件運動衫。
雖然每個成員都穿這麼一件運動衫，但人們都認為很不民主。因為有幾件運動衫的左前胸上還印了一行小字—“麥金托什機員工”。這可能是給那些性情活躍的“海盜船員”的，但除此之外還是有區別，那些“擦船板的船員”穿的運動衫和那些“陪著船長一起吃飯”的船員的運動衫有著明顯的不同。
這次靜修的主要目的是成員之間信息共享，每個人都要說出自己正在從事的工作有哪些最新進展，當然另一方面也是為了再次鼓舞成員們的士氣。儘管研發過程遇到了挫折，但史蒂夫還是決定在下一年的5月把麥金托什機推向市場，也不管這中間會出現什麼樣的問題。雖然原先制訂的計劃被推遲了，但史蒂夫還是希望麥金托什機的研發過程走向正軌。
與此同時，在1982年的秋季，“麗莎”電腦已經準備好第二年春天走向市場。記者們已經被邀請來提前一覽它的風采，而他們的反應也是頗鼓舞人心的。另外，蘋果公司還有一件值得欣喜的事，那就是蘋果II的聖誕節銷售訂單已經從各地紛至沓來，訂單的數量明顯超過了以前的聖誕節銷售數量，而公司方面也是準備了充足的貨源。在蘋果電腦的銷售額突飛猛進的時候，史蒂夫還是醉心於瓊•貝茲，並且對她依然迷戀。
但蘋果公司還有一個深層的仍舊沒有解決的問題，那就是關於公司總裁的人選。史蒂夫•喬布斯毫不懷疑地認為他完全有能力出任蘋果公司的總裁，但在董事會裡他是唯一一個這麼認為的人。雖然蘋果公司的相關人員擬定了一份冗長的報告，但這份報告所提供的人選還是不能讓董事會滿意。1982年年末，有消息說有人提出一個試探性的建議，要讓百事可樂公司的總裁約翰特•斯卡利出任蘋果公司的總裁。此前，有人鼓動斯卡利說，在硅谷工作就等同於“意大利文藝復興時期在佛羅倫薩工作”，但他還是沒有被完全說服去考慮蘋果公司總裁這個職位。
1983年，美國《時代》雜誌把史蒂夫•喬布斯的頭像搬到了第一期的封面上。1982年年末，《時代》雜誌向蘋果公司提出建議，要在他們的新年第一期中登載有關蘋果公司的事跡，用以紀念第一台個人計算機的問世。蘋果公司則全權委託《時代》雜誌駐舊金山記者米歇爾•莫裡茨負責這件事，要他用幾個月的時間在蘋果公司進行調查採訪、撰寫報告。在1983年新年的前夕，送報人把《時代》在美國西海岸發行的第一份雜誌交到了史蒂夫•喬布斯的手中。史蒂夫馬上打開雜誌瀏覽了一下，發現其中有一整頁報道了他的事跡，文章標題是《喬布斯的創業新篇章》。
當史蒂夫開始讀這篇文章的時候，卻突然發現有點不對勁。整篇文章的言辭還是比較溫和的，但也有一些讓史蒂夫不舒服的語句，比如文章引用了沃茲尼亞克的話：“史蒂夫沒有做過任何設計工作，哪怕是一塊電路板、一條編碼。”有一位自稱是他“朋友”的人這樣評價史蒂夫：“史蒂夫有時行事讓人難堪，也不夠靈活；有時候他的行為和他的金錢、權力、孤獨感有著千絲萬縷的聯繫。”更為糟糕的是，他這個無名的“朋友”在一方面攻擊他，而在另一方面卻在大力讚揚他的創業夥伴沃茲。史蒂夫認為，這在很大程度上是對他的不忠。
《時代》雜誌好像是故意渲染史蒂夫的缺點，任何一位讀者在讀完這篇文章時都會相信，史蒂夫是一個沒有什麼創造和設計才能的人，他謀取的財富是建立在別人的成果之上的。
很少有人在受到這樣的打擊後還能一如既往地工作，史蒂夫也不例外。他取消了制訂好的新年計劃，待在家裡，整晚都在思考這件事。他不能讓這件事把他打垮了，他要向別人證明那些抨擊他的話是錯誤的。他要研發出麥金托什機，讓他們對他刮目相看。
一般情況下，凡是愛思考的、喜歡反省的人都會對批評自己的話多加注意，看一看這些話哪個方面是合理的，然後認真思考一下，以便於在以後的工作、生活中改正這些缺點，或者至少要向這方面努力。但是，史蒂夫•喬布斯卻不是這樣的人。
第二天早上8點，也就是1983年新年的第一天，史蒂夫打電話給傑夫•拉斯金。他想要找一個人訴說一下心中的苦楚，這個人他選擇了拉斯金。他也沒有認真想一下，拉斯金是在與他激烈爭吵後被迫放棄麥金托什機研發項目的。可對史蒂夫來說，舊事已經沒有重提的必要了，而眼下之事卻是至關重要的。
當然，他從拉斯金那裡並沒有獲得什麼。
1983年5月16日對史蒂夫來說又是一個難受的日子。因為在數月以前靜修時，史蒂夫就承諾了麥金托什機推向市場的時間，他對這個時間寄托了很大的希望。而且這個時間也是板上釘釘的事，或者至少是寫在T恤衫上的，但現在已經不能確保麥金托什機在這個時間上市了。“麗莎”電腦當時已經上市了，公司決定不允許麥金托什機在“麗莎”電腦之前推向市場。可這次推遲對史蒂夫他們來說並不是一件壞事。
麥金托什機研發組第三次靜修缺少了前兩次那種激動的氣氛。其中一個原因是，這次靜修的地點不是景色怡人的帕哈樓沙丘城，而是在卡梅爾市的一個汽車旅館。還有一個原因就是麥金托什機上市的計劃被推遲了，其磁盤驅動器出了關鍵問題，“麗莎”電腦的軟盤驅動出現了嚴重的缺陷，當然麥金托什機也不例外。
對於比爾•阿特金森來說，在這次驅動器問題上，他考慮的事情和別人完全不同。阿特金森現在掛的是蘋果公司首席軟件工程師的頭銜，他負責設計蘋果電腦的製圖和像素顯示。在設計“麗莎”電腦和麥金托什機時，阿特金森採用了與IBM公司的個人電腦不同的設計方案，即蘋果電腦在顯示器的屏幕顯示方式上的設計與IBM電腦不同，為此，他贏得了公司上下的讚譽。而現在阿特金森真是氣惱，他甚至因為惱怒和挫折感而差點發狂，他對史蒂夫的做法極度失望，使他不能自已。
在以前，阿特金森由於性格謙遜，說話溫和，曾得到史蒂夫的信任。但有一次在蘋果公司開會時，史蒂夫在會上大膽妄言令人費解的技術設計方案，阿特金森實在聽得不耐煩了，就站起來叫嚷道：“史蒂夫•喬布斯，你真是一個可惡的傢伙！”說完就揚長而去。
別人預料史蒂夫肯定會勃然大怒，但他卻沒那麼做。第二天他還打電話給阿特金森，邀請他一起吃晚飯，就這樣兩個人卻成了好朋友—至少史蒂夫從來沒有允許其他人成為像他這樣的朋友。
但現在阿特金森覺得受夠了。“阿特金森告訴史蒂夫他要不幹了，”赫茨菲爾德說，他是蘋果公司唯一見證他們兩人激烈爭吵的員工，“阿特金森非常生氣，因為在所有公共場所提到‘麗莎’電腦時，不論是記者採訪，還是文章報道，從來都沒有提到過他的名字。而實際上，阿特金森才是幕後的英雄，沒有他，什麼事情都不會發生。沒有他突破常規，讓我們快速地、較為容易地繪出顯示器信息或圖影，根本就不會有‘麗莎’電腦和麥金托什機的誕生。但眼前所有發生的一切好像都與他無關。
“阿特金森對史蒂夫大聲狂吼，史蒂夫也不甘示弱，也對他叫嚷起來。他們兩人的吵鬧聲簡直要把我撕裂了。在這個世界上，阿特金森和史蒂夫是我最敬重的兩個人，沒想到他們還會這樣失去控制地爭吵。”
史蒂夫首先退出了“戰鬥”，他從大廳裡出來，走進了研發組成員們集會靜修的屋子。他的表現就好像一切沒有發生一樣。這就是史蒂夫：一個魔術師；一名傳教士，帶領著他虔誠的信徒們追求信仰；他還是一名擊鼓手，隊員們都在他的鼓點下踏步前行。
在這間屋子最前面是一台大屏幕的麥金托什機，這是他們即將推向市場的麥金托什原型機。史蒂夫手裡拿著半瓶礦泉水走到這台機器跟前，大聲宣佈：“我已向麥金托什實驗室１說明了一切，我們已認定這個名字了。”
“因此，我以後就叫它麥金托什機了！”
說著這些，史蒂夫就把礦泉水潑到了機器的上面。屋子裡頓時喧囂聲一片，每個人都站起來大聲歡呼。
史蒂夫這樣做是完全恰當的。其實，他根本就沒同麥金托什實驗室說這件事，當然，他們也沒有同意史蒂夫使用“麥金托什”這個名字。但史蒂夫知道，他需要做個非常姿態以激勵他的員工努力做好最後一搏。史蒂夫是對的，這一著兒果然起了作用。
史蒂夫第一次承認在阿特金森的事情上是他做錯了，或者也是因為他承認了比爾•阿特金森對蘋果公司來說是不可或缺的“大”人物，最終，還是史蒂夫暗中操作，不到兩個星期的時間，阿特金森就被命名為“蘋果公司特別員工”（Apple Fellow）—這個稱號是蘋果公司給予電子科學家的最高榮譽。給予阿特金森這個稱號給他帶來的不僅僅是一種榮譽，還有薪水的大幅度提高；另外，他還獲得了大量的股票期權和自由做事的權利，這就好像哈佛大學的教授一樣，可以做任何感興趣的事情。
自從那次研發組成員靜修以後，“海盜”這個主題被證明是整合團隊士氣的強力黏合劑。它給“海盜船員”們的感覺就好像是“我們獨樹一幟”，這種“海盜”精神強調研發組成員是多麼的與眾不同，他們設計出的計算機和蘋果公司其他員工設計出的計算機又是多麼的不同。甚至還有人在麥金托什機大樓裡樹起了海盜骷髏旗，旗上面是白色頭骨和交叉股骨的象徵性圖案。後來，他們還讓海盜旗飄揚在了麥金托什機大樓的樓頂，這也引發了一場轟動。
海盜旗對麥金托什機研發組成員來說是他們獨樹一幟的象徵，而對蘋果公司的其他員工來說這代表著一種挑戰。一些人還感覺這是一種羞辱，尤其是對“麗莎”電腦研發組的成員來說更是如此。
人數不多的麥金托什機研發組，雖然其成員薪水不多，但他們有著足令蘋果公司其他員工眼熱的額外補貼—果汁、可以隨便租用的汽車、寬敞的辦公室、視頻遊戲、乒乓球室以及完全屬於他們自己的籃球場，另外還有完全免費的按摩服務！研發組的成員非常看不起蘋果公司那些拿高薪的員工，這些成員認為，他們不用拿很高的薪水就可以工作、生活得很舒服，當然，這也是史蒂夫為了平息研發組成員的滿腹牢騷而開的“一劑良方”。
1983年3月，史蒂夫到了紐約曼哈頓，他想在那裡購買一套可以俯瞰紐約中央公園的公寓，以作為他的第二個活動基地。雖然已到冬末，但紐約的天氣還是有點寒意，這一天，史蒂夫來拜訪約翰•斯卡利，兩個人漫步在紐約大都會藝術博物館裡，後來又在一家咖啡館裡交流了思想。
在史蒂夫的眼裡，如果董事會不讓他執掌整個蘋果公司，那麼第二個最佳人選就應該是他感覺比較舒服的，而且他還能控制的人。約翰•斯卡利是一流的、公認的市場專家，他對蘋果公司來說是一個不可多得的人才。另一方面，他對技術方面的事情一點都不懂—這對斯卡利來說可能是一大缺點，但對史蒂夫來說卻好像是一種賜福。如果斯卡利一直忙著經營公司，誰還來對技術方面的問題指手畫腳呢？誰還能與招募他的人過不去呢？
最初有人向斯卡利提出讓他出任蘋果公司總裁的時候，他堅決拒絕了，但現在他有點動搖。在提及百事可樂公司時，史蒂夫說的一句話成為了美國商業傳奇史上的一個小插曲，他說：“當你可以做更有意義的事情時，你還願意一直賣你的糖水嗎？”
快到3月底的時候，董事會在總裁人選上才最後拍板。斯卡利擔任蘋果公司總裁的條件是：年薪100萬美元；如果斯卡利的承諾得以兌現的話，付給獎金100萬美元；如果業績完成較好，給予價值100萬美元的股票期權；另外，還可以以低息貸款買一座售價200萬美元的房子。
約翰•斯卡利在百事可樂公司的待遇已經相當不錯了—在一個穩定行業的穩定公司裡擁有一個有權力的地位、一份穩定的工作。令人稱讚的是，他沒有就此止步，而是選擇了挑戰自我。蘋果公司現在有了一位新總裁，對史蒂夫來說最重要的是，這位新總裁對他非常崇拜。
一個月之後，邁克•馬庫拉向蘋果公司員工宣佈由約翰•斯卡利擔任蘋果公司的總裁，斯卡利隨後發表了就職演講，在演講中他說：“如果你們想問我為什麼來蘋果公司，這其中只有一個原因，那就是在這裡可以和史蒂夫•喬布斯一起工作。我把他看成是我們國家在這個世紀裡一位真正偉大的人物。而現在我有機會能夠幫助他，這件事本身就讓我興奮不已。”
華爾街股市對斯卡利•斯卡利擔任蘋果公司總裁反應良好。儘管由於IBM公司的個人電腦的競爭，蘋果電腦的市場佔有率一直在下降，而且利潤也一再下滑，但蘋果公司的股價卻一路飆升到每股63美元。而蘋果公司的內部人士卻不是那麼樂觀。前些年在研發蘋果Ⅲ電腦時，就是因為史蒂夫的剛愎自用，再加上技術人員封閉式的工作，才使得蘋果Ⅲ電腦徹底失敗。（蘭迪•威金頓說：“蘋果Ⅲ電腦是一群縱酒狂歡分子的‘私生子’，等到真正生產出來的時候，這些人卻感到相當頭疼，對於這個‘私生子’，每個人都說‘它不是我的’。”）蘋果Ⅲ電腦在1980年推向市場，但其故障的發生率極高，並且沒有銷售出去多少台。
而現在“麗莎”電腦也面臨著失敗的局面。在春末夏初的時候，售價1萬美元的“麗莎”電腦的訂單就像涓涓細流一樣，而IBM個人電腦只售
3 000美元，且使用微軟公司軟件，很有實用性，消費者在購買時自然會作出合理的選擇。人們預計，也許很快“麗莎”的悲劇就會發生在蘋果Ⅲ電腦身上，蘋果公司正在製造另一場不幸。約翰•斯卡利就像是在一艘船將要沉沒的時候，及時趕到並出任了船長。但在他上任後不久，就發現了麥金托什機的一些真實情況。
蘋果公司銷售委靡的狀況是由喬•謝爾頓首先揭露的，他是蘋果公司市場部的經理，主要負責在麥金托什機推向市場的時候推廣它的軟件產品。“當我加入到這個隊伍的時候，”他說，“我聽到了一種非常荒唐的銷售計劃，也就是在一開始的100天裡要銷售7萬台麥金托什機，而在一年之內要銷售50萬台。我想這簡直是發瘋了。”自從麥金托什機推向市場後，史蒂夫就一直給謝爾頓灌輸“奮鬥就能成功”的思想。“在幾個月的時間裡，我發現我也在對他人表達這種思想，自己也竟然相信了這種說法。史蒂夫對我們每個人都影響巨大。我們知道從常理來看，他所說的銷售任務根本完不成。但是，從情感上來說，我們非常希望這是真的，也非常希望我們能完成計劃規定的銷售任務。”
由約翰•斯卡利擔任蘋果公司總裁所帶來的蘋果公司的股票價格上揚趨勢並沒有持續多久。斯卡利在上任初首先要做的一件事就是向公眾公佈了一則新聞—“麗莎”電腦完全沒有達到預定的銷售目標，公司在這一財年的第4季度將處於虧損狀態。（蘋果公司的財政年度是從上一年的9月份到次年的8月份。）這則消息就像一顆定時炸彈一樣，使蘋果公司的股票價格從每股63美元暴跌至每股21美元。
當然，蘋果公司股票價格的暴跌並沒有影響到史蒂夫的生活方式，但隨著股票價格的狂跌，他所持有的股票淨值也迅速下降。在幾個星期的時間裡，這些股票使史蒂夫損失了2.5億美元。
1983年11月，蘋果公司為橄欖球決賽專門製作的麥金托什機廣告完成了，廣告的製作是在著名電影導演雷德利•斯科特的指導下完成的。為了節約成本，蘋果公司把廣告製作地點安排到了英國，但據安迪•赫茨菲爾德說，廣告的預算資金還是達到了75萬美元。在橄欖球決賽期間的電視節目中插播這則廣告還得花費更多，這種在如此短的時間內就花費上百萬美元的廣告投放在美國企業中也是少有的。後來，約翰•斯卡利把這種做法叫做“拿著公司當賭注”。
電視台把廣告插播方案的草稿傳遞到了蘋果公司，隨後公司在每月一次的董事會議上作了討論。史蒂夫想要和邁克•默裡就他籌劃的電腦廣告達成一致意見，以便於能夠讓他在董事會議上一展他的業績，因為邁克也贊同這則廣告，並且參與了廣告製作。後來邁克回憶說：“我的確對這則廣告很自豪，這是我做出的最大成績，我還相信我的貢獻能得到公司員工的認可。在那次董事會議上，我環顧了一下四周，發現菲爾•施萊恩把頭埋在桌子上，正用他的拳頭砸著桌子。我當時想：‘太好了，他們都同意這則廣告。’”
“但當他抬起頭看我的時候，我突然發現他的目光不對勁兒了，我這才意識到他是不贊同的。後來，董事會成員一致同意讓我們把廣告時段‘賣’了，把廣告撤銷。董事會認為，這是蘋果公司製作的最糟糕的廣告。”
董事會作出決定，蘋果公司不應該再和這則廣告糾纏不清了。“由於這則廣告在董事們中間反應冷淡，約翰•斯卡利不得不要求廣告公司把蘋果電腦廣告的時段賣給其他公司。”默裡說。但廣告代理商已經把蘋果公司的廣告安排完畢，因此他只賣了一個30秒的時段，他告訴蘋果公司他無法把那個時間較長的時段賣出去，因為已經來不及了。蘋果公司只得考慮用這個時段插播一個他們以前作過的廣告，但後來又決定還是按照原計劃插播這則廣告。
史蒂夫原以為他籌劃的這則廣告就這樣泡湯了，沒想到峰迴路轉，終於沒讓他失望。他真是高興壞了，因為事情的結局完全是他想的那樣。
如果蘋果公司所作的廣告能夠引起人們的關注、討論，並且還能使成千上萬的人去商店一睹它的風采，那麼作廣告所花的錢就是值得的。但如果是因為某種原因在星期天橄欖球決賽後，當人們湧向商店時根本看不到麥金托什機的蹤影，那麼很顯然，作廣告的錢就是白花了。當然，如果麥金托什機能夠裝配完畢，那麼任何東西都不能阻擋把它推向市場，而現在的情況是，不僅僅是它硬件本身的問題，它的軟件也麻煩不斷。
在星期天，也就是1984年1月8日這一天，美國西海岸軟件設計人員、測試人員和美國東海岸的產品推介機構舉行了一次電話會議。會議開始不久，軟件設計人員就遇到了棘手的問題：他們僅僅有一個多星期的時間設計軟件，然後進行拷貝，而現在他們還沒有動手呢。還有一種選擇看起來更糟糕：那就是賣給用戶們新型電腦，但安裝的是毛病不斷、運行不穩的軟件，產品標籤貼的也是“示範樣品”。
在電話會議期間，當軟件設計組宣佈軟件不能按時開發完成時，推介機構的負責人的反應卻是他們始料不及的。他們猜想這位負責人肯定會像史蒂夫•喬布斯一樣勃然大怒，但完全相反，他卻對軟件開發組讚美有加，他告訴軟件設計人員：“你們真是了不起，蘋果公司就指望你們了，你們肯定能完成開發任務。”他還說，不能把示範性的磁盤發送出去，這樣會帶給電腦市場錯誤的信號。他相信軟件設計人員能夠完成任務。說完他就把電話掛上了，那些設計人員也沒來得及和他討論。
在庫比提諾蘋果公司的總部，會議室裡的人聽到這些話都驚呆了。他們一直在拚命地工作，現在已快精疲力竭了。就好像身強力壯的人在攀登一座山，實在是攀登不動了，因此，他們寧願坐下來哭泣也不願再繼續攀登了。為史蒂夫•喬布斯工作就好像攀登一座難以到達山頂的山，但史蒂夫一定能給他的員工帶來新的工作動力。史蒂夫能讓他們在緊急時刻挑戰自己的極限，因為他僱用的員工都是很出色的，他是不會讓他們裹足不前的。這些員工也沒有任何話可說，只是不聲不響地站起身，回到工作地點繼續幹活。就這樣，在那個星期裡，很少有人能睡個好覺。
在最後時刻，也就是1月16日的黎明前夕，研發人員終於開發完成了系統和查找程序，並且能夠應用了。在研發過程中，蘭迪•威金頓使出渾身解數解決幾個程序缺陷，但每次編譯出新的程序版本，程序缺陷卻好像比以前的版本更加嚴重了。蘭迪一直堅持修改，在最後的關鍵時刻，也就是還有幾分鐘的時間，他終於修改成功了。他們的軟件也能夠複製了。
有關麥金托什機即將推向市場的報道開始在美國所有的媒體出現。麥金托什機登上了20多種雜誌的封面，也成了美國三大主要計算機網絡的晚間熱點新聞，全國的各大主要報紙也進行了報道。一種新型的計算機在全國範圍內的媒體中被如此報道，這還是第一次。
史蒂夫和斯卡利兩人都說這次麥金托什機的推介是“拿著公司做賭注”。
當橄欖球決賽舉行的時候，蘋果公司所作的廣告展現在了觀眾面前，與觀眾以前所看到的廣告不同，蘋果公司的廣告給人耳目一新的感覺。廣告畫面上有一群男人，他們的頭髮刮得精光，穿的衣服是灰褐色的，就像是囚服。他們排成一隊坐在長凳子上，眼窩凹陷 ，正看著一個巨大的屏幕，屏幕上有個酷似“老大哥”１的人在那裡作演講。有一個金髮碧眼的妙齡女郎，從這群人中間衝了出來，然後跑到了自己的小屋，走到一個大屏幕前。她握起一個很大的錘子，只見她快速地掄起錘子，錘子的動能不斷增加，最後飛了出去，剛好擊中大屏幕的中央，大屏幕“彭”的一聲炸開了，裡面發出了令人目炫的光芒。隨後，抑揚頓挫的廣告宣傳語傳到了觀眾的耳朵裡，與此同時，電視屏幕上出現了同樣的字幕：
1月24日，蘋果計算機公司將會隆重推出
麥金托什計算機，到時你會明白，1984年
將會有多麼的與眾不同、多麼的精彩紛呈。
蘋果公司的這則廣告和以前的廣告相比給人的印象更為深刻，更加別具一格，讓人讚歎不已。全美國的電視台在他們的晚間新聞裡反覆地播放著這則廣告，它所達到的效果相當於蘋果公司作了數百萬美元的廣告。
蘋果公司終於在1984年1月24日正式向世界展示了麥金托什機。這次展示會是在蘋果公司的年會上舉行的，展示的當天，蘋果公司裡聚集了眾多的員工、股東和新聞記者。史蒂夫特意穿著有雙排紐扣的夾克，配了一個圓點花紋圖案的領結。這是他最為得意揚揚的時刻。
在燈光暗淡下來後，史蒂夫在聚光燈的照射下出現在展示廳的平台上，他聳了一下肩，然後宣佈展會開幕，接著他又用平緩的語調朗誦了他喜歡的詩人鮑勃•迪倫的幾行詩，另外還有歌曲《時代在變》裡的歌詞。
約翰•斯卡利緊跟著第二個出場，他宣佈當前蘋果公司資金雄厚，沒有長期欠債，而且蘋果Ⅱ電腦銷售狀況良好，在12月份已經打破了歷史紀錄。他說完後，觀眾中響起了熱烈的掌聲。
史蒂夫又重新出場，他說他已經說得夠多了，現在該讓麥金托什機“自己”展示“自己”了。他從電腦包裝袋裡取出麥金托什機。根據預先設計好的程序，這台麥金托什機對觀眾“說話”了：
嗨，大家好，我是麥金托什機。能夠從那個袋子裡鑽出來真是太美妙了。我現在還不習慣對著這麼多人講話，但我要與你們分享一句至理名言，這是我第一次遇見一台IBM公司的大型計算機時想到的：不要信任一台你提不動的計算機！
當然，我能夠講話，但現在我還是坐下來，靜靜地聽你們講。在這裡我帶著極大的自豪感向你們介紹這位像我父親一樣的人—史蒂夫•喬布斯。
這真是一種不同凡響的展示方式，在觀眾中間迅速爆發出了雷鳴般的掌聲。觀眾這麼熱情，其中一個原因是這台麥金托什機所做的開場白令人捧腹；還有一個原因是史蒂夫又重新成了人們關注的焦點。絕大多數人都會認為麥金托什機的設計人是史蒂夫•喬布斯，史蒂夫就代表著麥金托什機。
史蒂夫這次的展示和以前一樣也是毫無瑕疵的、非常完美的。他具有那種感召別人的超凡魅力，同樣他這一次也得到了觀眾的好感，吸引了眾多人的目光。但唯一的缺憾就是他缺乏一種幽默感。
在隨後的日子裡，顧客們蜂擁進了麥金托什機的銷售商店，想看一看這個在廣告上說得天花亂墜的東西到底什麼樣兒。訂單也隨之而來，在銷售業務最關鍵的100天之內，據史蒂夫吹噓說，麥金托什機總共賣出了7萬台。雖然有誇大的成分，但總的來說還是有一定根據的。
4.告別“蘋果”
蘋果公司就像是我的初戀一樣。就像所有的男人都會想念他們第一個深愛過的女人一樣，我也會一直想念“我”的蘋果公司的。
—史蒂夫•喬布斯
在蘋果公司裡，約翰•斯卡利的聰明才智的發揮完全被史蒂夫遮住了。史蒂夫對別人有著超強的感染力，身上也洋溢著迷人的魅力，他能夠蒙蔽住一些人的眼睛，讓他們接受他的錯誤觀點。而約翰•斯卡利認為，史蒂夫這樣做是在拿公司當賭注，他對新推向市場的麥金托什機作出了過高的估計。史蒂夫還是認為在麥金托什機推向市場的第一年裡，也就是1984年，銷售量一定會達到50萬台，因為根據開始時的銷售報告，這一數量完全能達到。蘋果公司的兩位主管都對這一銷售計劃提出了質疑，並希望史蒂夫能保持清醒的頭腦。但不幸的是，他們隨後被史蒂夫免職了。
當世界上很多公司都在看著蘋果公司，認為蘋果公司是未來股份公司的經營典範時，在蘋果公司的管理層卻形成了一股非常大的力量，這股力量足可以把蘋果公司分裂成幾個部分。
在麥金托什機成功推向市場後，斯卡利決定要把麥金托什機研發組和“麗莎”電腦研發組整合在一起，然後由史蒂夫•喬布斯做他們的負責人。但也就是從斯卡利的這個決定起，事情變得不妙了。在兩組人員整合的第一天，當兩組人員都集中在“麗莎”電腦研發大樓中廳的時候，史蒂夫向“麗莎”電腦研發組成員說的第一句話就是：“你們真是一群飯桶。”也就是從他這一句話開始，情況就變糟了。“我作為麥金托什機研發組的一名成員真是感到羞愧難當，”唐•登曼在回憶起那天的情景時說，“在史蒂夫發表長篇激情演講的時候，我仔細觀察了一下‘麗莎’電腦研發組的人員，他們眼裡都流露出憎恨、憤怒的目光。當然，在我看來是不能責怪他們的。”
但實際情況是，並不是麥金托什機研發組的所有成員都認為史蒂夫的長篇講話不合時宜。一些麥金托什機研發組成員就認為，史蒂夫的講話是絕對正確的。“我認為他的講話真是太精彩了，”安迪•赫茨菲爾德說，“他就應該如此對他們講。‘麗莎’電腦研發組的人就是沒有振奮起精神。”但他的講話激起了很多人的情緒，當然是那種不良的情緒。
以後的事實證明，史蒂夫的任性以及以自我為中心的個性是他迅速走向危機的關鍵性因素。他的講話也表明，在他的心中根本就缺少一種人性化的東西，這種以人為本的價值觀是蘋果公司賴以生存的基礎，而現在這一切好像在史蒂夫那裡不復存在了。史蒂夫的講話表明他有掌控整個蘋果公司的企圖，但這也預示著他真正掌控公司的日子已經不多了。
傑伊•埃利奧特是蘋果公司人力資源部的副總裁，他也是麥金托什機研發組裡除了史蒂夫之外唯一的蘋果公司行政官員，同時他還是一個善於觀察周圍事態變化的人，他看到了斯卡利和史蒂夫之間的關係日益緊張。“斯卡時是公司的總裁，” 埃利奧特說，“但所有的權力都掌握在史蒂夫手上。在公司主管人員開會時，你只要看一看史蒂夫和斯卡時的表現就行了。他們兩人可以彼此對話，但其他本來要向拉塞特匯報工作的人員，反而得向史蒂夫匯報。史蒂夫才是蘋果公司真正的主管。”
“我們僱用斯卡時是來指導史蒂夫工作的，”埃利奧特解釋說，“但是結果呢，卻正好相反，是史蒂夫在教斯卡時如何做事。”
約翰•斯卡利是一個說話做事從容、矜持而有理智的人，所以他明顯不能容忍史蒂夫的行事方式。但面對著史蒂夫咄咄逼人的氣勢，他又無能為力。史蒂夫看起來就像希臘神話中能點石成金的邁達斯一樣能夠“點物成金”，因為麥金托什機正在成為最暢銷的電腦，並且已經佔領了美國的電腦市場。與此同時，從史蒂夫本身來說，他也正在獲得一種個人收益，因為裡吉斯•麥金納公司在大力宣傳史蒂夫的事跡，目的是讓全世界的人都知道，史蒂夫•喬布斯是“個人電腦的真正發明者”。最終這種宣傳攻勢達到目的了。
史蒂夫這個“個人電腦的真正發明者”，在此時也即將成為危機風暴的中心。
古希臘有一個詞語非常適合描繪史蒂夫這種人的行為態度。希臘人把這叫做“狂妄自大”（hubris），他們認為當一個人敢於挑戰上帝的時候，他的行為特點一定是傲慢無禮的。而上帝對他的反應也是一樣—在天堂裡把這個桀驁不馴的傢伙一棍子打趴下。
1984年，一條比較醒目的廣告用語是來自溫迪公司的漢堡包廣告，有一句廣告詞是：“有牛肉嗎？”蘋果電腦用戶也開始問麥金托什機同樣的問題。電腦銷售開始時的100天裡，麥金托什機顯得耀眼奪目，但是細加觀察分析，還真沒有多少“真材實料”。說起來也是一個笑話，麥金托什機的軟件應用程序只有6種，即：麥金托什機數據記錄程序、麥金托什機顯示程序、微軟文字處理程序，另外還有其他3種數據記錄、顯示和文字處理程序。當時的情況是，絕大多數的軟件公司，包括為IBM公司的家用電腦開發出最暢銷的電子製表軟件Lotus1 2 3的美國Lotus公司，都還不具備為具有可視功能的計算機開發高難度軟件系統的能力。麥金托什機與IBM公司的個人電腦展開了競爭，而IBM的個人電腦已有數千種軟件程序可供選擇安裝，因此電腦用戶只是把麥金托什機當做一個玩具，一台你可能喜歡但又不會購買的機器。
蘋果公司的市場開發人員對麥金托什機作了大量的市場調查，但結果卻不容樂觀。零售商們首先向用戶展示的還是IBM公司的個人電腦。即使顧客有時候問一下麥金托什機的情況，他們最後買的也還是IBM公司的個人電腦。電腦用戶不喜歡沒有擴展功能的機器，況且麥金托什機的屏幕太小，還沒有絢麗多彩的顏色。
一位自由撰稿人回想起了與蘋果公司的經理貝齊•佩斯坐在麥金托什機前寫一篇演講稿時的經歷。演講稿要求提交的時間比較緊，第二天早晨，貝齊就要把這篇稿件交上去，以便能在蘋果公司極其重要的年度銷售大會上使用。這位撰稿人習慣於每寫一兩句就保存一下信息，但這台機器只能把信息保存在一張軟盤上。讓人不可思議的是，當要保存信息時，機器卻把軟盤彈了出來，接著就出現一行提示語，要求把裝有微軟文字處理系統的磁盤插入磁盤驅動器。撰稿人按照機器的提示做了，磁盤在磁盤驅動器裡旋轉了一會，卻又被彈了出來，並且還伴隨著一行提示語，要求把寫有演講文檔的軟盤再次插入驅動器裡。就這樣反反覆覆地進行了幾次，都沒有成功。這位撰稿人非常氣憤，貝齊也因為拿不到演講稿而焦慮萬分。出現這種問題的原因是，麥金托什機沒有足夠的內存，而它的內部硬盤驅動器也沒有足夠的存儲空間。這一次算是蘋果公司的行政管理人員實實在在地感受到了麥金托什機用戶遇到的麻煩。後來，麥金托什機的研發人員把這種麻煩叫做“磁盤驅動器的奧林匹克”。
面對麥金托什機出現的問題，人們的抱怨聲此起彼伏。在計算機技術領域和市場運營方面，史蒂夫還不是多麼游刃有餘，他只是相信自己的直覺以及依靠他的市場調查員們調查的結果。尤其是在1982年年初，那時正是史蒂夫春風得意的時候，他覺得自己就是那種“點物成金”的人物，根本聽不進去別人的意見。在計算機的設計上，他更是我行我素，擅自決定計算機應該裝配什麼部件才能更好地適應市場需求。邁克•默裡形象地比喻道：“史蒂夫所作的市場調查就是每天早晨看一看鏡子裡的自己。”
到1984年7月，麥金托什機的銷售額就讓人有點擔心了，賣出去的電腦數量好像一直在下降。開始的時候史蒂夫還拒絕相信這個事實，他認為這只是夏季經濟委靡不振的反映。但當8月份的銷售額還在持續下降的時候，史蒂夫才開始恐慌了。蘋果公司裡一個很受史蒂夫支持的組織（該組織主要作一些盲目樂觀的銷售額評估，實際上那些數字並不是真正的銷售額），也由於公司收入下降，不能給予充分的支持了。好像突然之間，蘋果公司出現了嚴重的問題，而這其中史蒂夫應該負很大的責任。
史蒂夫完全忽視了典型電腦用戶的所思所想，他沒有抓住用戶購買電腦時最基本的考慮因素。他不明白，當用戶需要花費幾千美元購買一台電腦時，大多數人並不在乎它有多麼好看，也不在乎它是否有一個鼠標或者電腦是什麼顏色的，他們所關心的只是購買的機器能否為他們幹活。
在這種情況下，怨恨開始在蘋果公司的管理層滋生了。蘋果II電腦推廣機構—主要負責蘋果Ⅱe電腦和蘋果Ⅱc電腦的推廣和銷售，一直不理解公司管理層所採取的公司發展策略，其成員也幾乎成了公司階層中的“賤民”。與此同時，史蒂夫和其他公司高層管理人員也為麥金托什機的行情大跌而焦慮萬分，而約翰•斯卡利仍舊